NMDA: Резервне копіювання DB2 завершується помилкою "Помилка отримання пароля з блокувальника мережі"

Summary: Помилка резервного копіювання DB2 модуля NetWorker для додатків баз даних (NMDA) з "Помилка отримання пароля з блокованої скриньки Networker"

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

  • Помилка резервного копіювання NMDA DB2 з такою помилкою, про яку повідомляється в консолі керування NetWorker (NMC):
Unable to obtain the user credentials from the lockbox due to the following error: 'Authentication denied'.ERROR: Error retrieving password from the Networker lockbox.

NMDA backup failed.

72104:nsrdasv: ERROR: Error retrieving password from the Networker lockbox.
  • Цей результат можна побачити з відомостей про дію Policy->Workflow->Backup. Виберіть невдалу резервну копію та натисніть Показати повідомлення.

Cause

Обліковий запис root на клієнті DB2 не має дозволів на доступ до файлу lockbox.

Resolution

1. Увійдіть в консоль управління NetWorker як обліковий запис адміністратора (або обліковий запис із правами адміністраторів програм).
2. Перейдіть до Server->Lockboxes.
3. У вікні «Сейфбокси » відкрийте властивості
клієнта DB2.4. На вкладці Загальні оновіть поле Користувачі, щоб воно містило "user=root,host=client_name"

зображення.png

5. Збережіть зміни, натиснувши OK.
6. Повторний запуск резервної копії

 

Affected Products

NetWorker, NetWorker Module for Databases and Applications

Products

NetWorker Family, NetWorker Series
Article Properties
Article Number: 000211900
Article Type: Solution
Last Modified: 30 Apr 2025
Version:  3
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.