PowerVault ME4, ME5: Розслідування несправності блоку живлення

• Розслідування повідомлень про несправність джерела живлення на PowerVault серії ME
• Посилання на документацію посібника користувача серії PowerVault ME 
• Використання світлодіодів стану джерела живлення для визначення характеру несправності
• Звернення до служби технічної підтримки Dell 

Розслідування зареєстрованої події несправності електропостачання 

Адміністратори PowerVault можуть спостерігати події, пов'язані з тим, що модуль охолодження живлення (PCM) або блок живлення (БЖ) не працюють, забезпечують резервування або повідомляють про несправності. Можливо, несправності PCM або PSU немає. 
 

У разі втрати живлення джерела живлення масиви PowerVault серії ME5 повідомлятимуть про такі сповіщення в PowerVault Manager.

• Джерело живлення не отримує вхідного живлення
• Джерело живлення не подає напругу постійного струму.  

Досліджуючи причину сповіщень PCM або блоку живлення, враховуйте такі можливі причини:
 

1. Чи було нещодавно відключення електроенергії в місці, де розташований блок PowerVault ME?
 

• Чи постраждали кілька пристроїв у стійці від відключення електроенергії?
  • Журнали подій з інших пристроїв у стійці, як-от журнали подій Dell PowerEdge iDRAC, можуть вказувати на відповідну втрату живлення інших пристроїв у стійці. Перевірте, чи доступне живлення для інших пристроїв.
  • Якщо PowerVault ME має кабельні підключення до резервних комутаторів Ethernet або оптоволоконних каналів, адміністратори можуть помітити, що порти керування або хоста не працюють, коли втрачається те саме джерело живлення, яке використовується комутаторами або безпосередньо підключеними хостами.
  • Якщо використовується джерело безперебійного живлення (ДБЖ) або резервний генератор, електроенергія може залишатися доступною для одного блоку живлення/блоку живлення, але не для іншого.
  • Уточніть у персоналу на місці, чи не сталося відключення електроенергії на місці або чи працюють пристрої на місці від резервного генератора або резервного ДБЖ.

2. Якщо використовуються стоякові блоки розподілу живлення (PDU), переконайтеся, що БРЖ функціонують і отримують живлення.
 

• У зв'язку з вимогами до резервування або балансування потужності на об'єкті деякі об'єкти використовують 3-фазне живлення або підключають кожен БРЖ у стійці до іншого постачальника електроенергії чи джерела генератора. Переконайтеся, що всі джерела живлення PowerVault ME працюють.
• Якщо стояковими БРЖ можна керувати віддалено, використовуйте журнали моніторингу БРЖ, щоб переконатися, що БРЖ не несправний і ввімкнено живлення для розеток, які використовуються пристроями PowerVault ME.

• Переконайтеся, що стоячі БРЖ не завантажуються більше, ніж зазначено виробником. Перевірте документацію постачальників БРЖ і, якщо є підозра на перевантаження, зверніться до електрика на об'єкті, щоб виміряти та вжити заходів для перерозподілу навантаження.

Адміністратори об'єктів можуть використовувати Dells Enterprise Infrastructure Planning Tool для розрахунку потреб у потужності та охолодженні.

3. Якщо нещодавно проводилося технічне обслуговування або технічне обслуговування в стійці за допомогою масиву PowerVault ME, переконайтеся, що джерела живлення все ще підключені до відомо справного джерела живлення, а кулісний перемикач на кожному джерелі живлення встановлено у положення увімкнено.

4. Розглянемо, які умови навколишнього середовища на об'єкті в місці, де розташований корпус PowerVault ME?
 

• Якщо ця несправність виникла внаслідок пожежі, затоплення або іншої несправності в центрі обробки даних або серверній кімнаті, адміністратори повинні вирішити ці умови, перш ніж продовжувати.
• Екологічні вимоги для експлуатації PowerVault ME перелічені в розділі «Технічні характеристики» посібника користувача , посилання на який наведено нижче.

5. Кожен блок живлення має світлодіоди, які допомагають персоналу на місці визначити джерело проблеми.
 

• Зверніться до посібника користувача або розділу нижче в цій статті, де описано інтерпретацію стану світлодіодів.

6. Під час заміни блоків живлення, що вийшли з ладу, замініть їх на той самий показник ефективності 80 PLUS®, що й оригінальний.
 

• Якщо є невідповідність, PowerVault ME повідомить про те, що блок живлення або PCM перебувають у погіршеному стані після заміни.
• Щоб визначити, який тип блоку живлення використовується, відкрийте сеанс SSH для масиву ME і виконайте команду show power-supplies і скористайтеся наведеною нижче таблицею, щоб знайти номер деталі, або знайдіть етикетку 80 PLUS® на фізичному блоці живлення.

# show power-supplies
Encl Id   Serial Number            Part Number Name          Firmware Version  Health
------------------------------------------------------------------------------------------
0    0    CN03PD98FCG0015J00NIA00  3PD98       PSU 0, Left   033D              OK
0    1    CN03PD98FCG0015J00OMA00  3PD98       PSU 1, Right  033D              OK
------------------------------------------------------------------------------------------
Success: Command completed successfully. (2024-03-13 08:58:43)
#

У цій таблиці наведено номери деталей блоку живлення та відповідну енергоефективність 80 PLUS®, що використовується в серії PowerVault ME. Різниця виникає в деяких регіонах у зв'язку з імплементацією регламенту EU ErP Lot 9. Системи, які були поставлені до впровадження, продовжують використовувати оригінальну специфікацію PCM/PSU при заміні деталей, що вийшли з ладу.
 

Тип корпусуPowerVault ME	Номер деталі Dell	80 ПЛЮС®	Опис частини	Коментарі
Шасі 2U	DYJW5		Блок живлення, 580 Вт, платина, зі світлодіодом, 2U, версія 3	Не змішуйте з модулями охолодження (PCM) із золотим рейтингом.
	NKVWF		580 Вт, зі світлодіодом, блок живлення, 2U
	0ВМРФ		580 Вт, зі світлодіодом, блок живлення, 2U
	3PD98		580 Вт, зі світлодіодом, версія 2, блок живлення, 2U
Шасі 5У 84	0R4C4		Блок живлення, 2200 Вт, Титан, 5U84, Версія 4	Не змішуйте з платиновими блоками живлення (БЖ).
	KG1JH		Блок живлення, 2,2 кВт, 5U84, V2
	6JN28		2200 Вт, 5U84, версія 3, блок живлення

Документація до посібника користувача

Посібник користувача Dell містить інструкції щодо заміни деталей масиву PowerVault ME. Для заміни блоку живлення знайдіть розділ «Блоки, що змінюються клієнтом (CRU)»

• Посібник користувача системи зберігання Dell PowerVault серії ME5

• Посібник користувача системи зберігання Dell PowerVault серії ME4

Використання стану світлодіодів PowerVault для визначення несправності
 

Розташування світлодіодних індикаторів стану модуля охолодження живлення (PCM) для корпусів ME5012, ME5024, ME4012, ME4024, ME412 і ME424

Примітка: Модуль потужного охолодження забезпечує живлення та охолодження вентиляторів до блоків 2U.

Малюнок 1.  Розташування та орієнтація заднього шасі 2U серії ME4. 

Рисунок 2 - Модуль охолодження живлення змінного струму для шасі 2U серії PowerVault ME
 

Світлодіодні стани модуля охолодження живлення (корпус 2U)

PCM OK (зелений)	Помилка вентилятора (жовтий)	Помилка змінного струму (червоний)	Помилка постійного струму (жовтий)	Статус
Вимкнено	Вимкнено	Вимкнено	Вимкнено	Немає живлення змінного струму на будь-якій PCM
Вимкнено	Вимкнено	На	На	Немає живлення змінного струму лише на цьому PCM
На	Вимкнено	Вимкнено	Вимкнено	Кондиціонер присутній; PCM працює коректно
На	Вимкнено	Вимкнено	На	Швидкість вентилятора PCM виходить за допустимі межі
Вимкнено	На	Вимкнено	Вимкнено	Вийшов з ладу вентилятор PCM
Вимкнено	На	На	На	Несправність PCM (перегрів, перенапруга, перевантаження по струму)
Вимкнено	Блимає	Блимає	Блимає	Триває завантаження прошивки PCM
Блимає	Вимкнено	Вимкнено	Вимкнено	Обидва модулі контролера відсутні.

 

Розташування світлодіодів стану блоку живлення (БЖ) для корпусів ME5084, ME4084 і M484

 

Малюнок 3.  Вид шасі 5U84 ззаду, що показує положення блоку живлення 

 

Малюнок 4.  Крупний план блоку живлення шасі 5U84

 

Стани світлодіода блоку живлення 5U84

CRU Fail (жовтий)	Відсутній змінний струм (жовтий)	Живлення (зелений)	Статус
На	Вимкнено	Вимкнено	Немає живлення змінного струму для жодного блоку живлення.
На	На	Вимкнено	Блок живлення присутній, але не подає живлення або стан оповіщення блоку живлення. (зазвичай через критичну температуру)
Вимкнено	Вимкнено	На	Мережа змінного струму присутня, увімкніть. Цей блок живлення забезпечує живлення.
Вимкнено	Вимкнено	Блимає	Живлення змінного струму присутнє, блок живлення в режимі очікування (інший блок живлення забезпечує).
Блимає	Блимає	Вимкнено	Триває завантаження прошивки блоку живлення.
Вимкнено	На	Вимкнено	Живлення змінного струму відсутнє, блок живлення в режимі очікування (інший блок живлення забезпечує).
На	На	На	Прошивка втратила зв'язок з модулем блоку живлення.
На	—	Вимкнено	Вийшов з ладу блок живлення. Дотримуйтесь процедури, наведеної в посібнику користувача «Заміна блоку живлення».

 

Звернення в технічну підтримку

Щоб зв'язатися зі службою технічної підтримки Dell, використовуйте наступну URL-адресу: https://www.dell.com/support/incidents-online/ContactUs

1. Перелічіть результати кроків з усунення несправностей або результати перевірки, вже виконаної для виявлення несправності.

2. Там, де це можливо, зберіть пакет підтримки з масиву PowerVault ME

• PowerVault ME4: Як зібрати пакет підтримки
• PowerVault ME5: Як збирати журнали підтримки PowerVault