Échec de la mise à jour de l’état de Dell Data Protection Enterprise Edition lors du balayage de chiffrement

Produits concernés :

• Dell Data Protection | Enterprise Edition

Versions concernées :

• v8.2.0.5790 et versions ultérieures

Sans objet

Protection des données Dell | Enterprise Edition ne peut pas mettre à jour l’état de son balayage de chiffrement.

Cela peut entraîner une nouvelle exécution de l’analyse de chiffrement lors du prochain redémarrage ou de la connexion de l’utilisateur, ce qui entraîne des problèmes de performances.

Ce problème peut être identifié dans les logs Shield à l’aide de l’entrée suivante :

[11.19.13 11:32:59:983 DirectoryList.c: 244] GNPED - cannot rename processing list C:\ProgramData\CREDANT\CMGData\_SDENCR_.WIP to C:\ProgramData\CREDANT\CMGData\_SDENCR_.PWP, error = 183

Pour résoudre ce problème :

• Supprimez le contenu du dossier c :\ProgramData\Credant\CMGData.

• Exécuter WSProbe

Le problème a été résolu dans la version 8.2.0.5819 et versions ultérieures.

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