加密掃掠期間的 Dell Data Protection Enterprise Edition 狀態更新失敗
Summary: 本文提供如何解決 Dell 數據保護相關問題的資訊 |在加密掃掠期間,Enterprise Edition 狀態更新失敗。
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Symptoms
受影響的產品:
- Dell Data Protection | Enterprise Edition
受影響的版本:
- v8.2.0.5790 及更新版本
Cause
不適用
Resolution
Dell 數據保護 |Enterprise Edition 無法更新其加密掃掠狀態。
這可能會導致它在下次重新啟動或使用者登入時再次執行加密掃掠,導致效能問題。
以下專案可在護蓋記錄中識別此問題:
[11.19.13 11:32:59:983 DirectoryList.c: 244] GNPED - cannot rename processing list C:\ProgramData\CREDANT\CMGData\_SDENCR_.WIP to C:\ProgramData\CREDANT\CMGData\_SDENCR_.PWP, error = 183
要解決此問題:
-
刪除 c:\ProgramData\Credant\CMGData 資料夾的內容。
-
執行
WSProbe
此問題已在組建 8.2.0.5819 及更新版本中解決。
如要聯絡支援部門,請參閱 Dell Data Security 國際支援電話號碼。
請前往 TechDirect,以線上產生技術支援要求。
如需更多深入見解與資源,請加入 Dell 安全性社群論壇。
Affected Products
Dell EncryptionArticle Properties
Article Number: 000124738
Article Type: Solution
Last Modified: 08 Jan 2024
Version: 10
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