Dell P2725HE 顯示器使用與故障診斷指南

Summary: 瞭解如何設定和使用 Dell P2725HE 顯示器。尋找常見影像或顯示器問題的故障診斷指示。

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Instructions

Dell P2725HE 顯示器

快速連結

開始使用您的 Dell P2725HE 顯示器Dell P2725HE 顯示器設定、規格與服務手冊Dell 驅動程式與下載保固與支援服務常見問題

如需影像或顯示問題的協助，例如：無影片或無顯示、白畫面或黑畫面、閃爍、解析度或色彩問題、水平或垂直線條等 請參閱下方的擴充章節。

|

Dell P2725HE 顯示器的主要特色為：

  • 686 mm （27 in） 可視區域顯示 （對角測量）
  • 1920 x 1080 (16:9) 解析度，全螢幕支援較低解析度。
  • 寬視角，可讓您坐著或站著觀賞。
  • 99% sRGB 色域 (一般)。
  • 配備一個超高速 USB Type-C 上游連接埠 （視訊和資料;DP1.4 具有替代模式，PD 最高 90 W）、一個 SuperSpeed USB 5 Gbps （USB 3.2 Gen1） Type-C 下游連接埠，以及三個 SuperSpeed USB 5 Gbps （USB 3.2 Gen1） Type-A 下游連接埠。
  • USB-C 和 RJ45 連接埠提供單一纜線與網路連線體驗。
  • 使用 DisplayPort、HDMI 和 USB Type-C （具備 DP 替代模式） 的數位連線能力
  • 電源按鈕和 OSD 功能表鎖定。
  • 隨插即用功能 (如果您的電腦有支援)。
  • 螢幕顯示 (OSD) 調整，可輕鬆安裝並最佳化螢幕
  • 可傾斜、轉動、旋轉和高度調整功能。
  • 安全防盜鎖孔。
  • 底座鎖。
警告：在長期影響之下，顯示器發出的藍光可能會傷害您的眼睛，導致雙眼疲勞或數位眼睛疲勞。ComfortView 功能專為減少顯示器發出的藍光所設計，可最佳化雙眼的舒適度。

本節提供 Dell P2725HE 顯示器的一些規格。如需進一步瞭解 Dell P2725HE 顯示器的規格，請在 Dell 手冊網站上參閱使用者指南。

面板技術
  • 平面轉換
外觀比例
  • 16：9 外觀比例
視角
  • 178° (垂直) 一般
  • 178° (水平) 一般
對比度
  • 1500：1 （標準值）
回應時間
  • 8 毫秒 (正常)
  • 5 毫秒 (快速)
色域
  • 99% sRGB (一般)
色彩深度
  • 1,670 萬種色彩 (8 位元)
連接埠和連接器
  • 1 個 HDMI 連接埠 1.4 版 （HDCP 1.4）1
  • 1 x DisplayPort 版本 1.4 （HDCP 1.4）
  • 1 x DisplayPort (出) 含 MST (HDCP 1.4)
  • 1 個超高速 USB 5 Gbps （USB 3.2 Gen1） Type-C 上游連接埠 （影片和資料） （含 DisplayPort 1.4 的替代模式，電源傳輸 PD 高達 90 W）2
  • 2 個超高速 USB 5 Gbps （USB 3.2 Gen1） Type-A 下游連接埠
  • 1 個 RJ45 連接埠
    快速存取
  • 1 個 SuperSpeed USB 5 Gbps （USB 3.2 Gen1） Type-A 下游連接埠
  • 1 個超高速 USB 5 Gbps （USB 3.2 Gen1） Type-C 下游連接埠，充電功能最高可達 15 W PD

1最高支援 FHD 1920 x 1080 100 Hz TMDS （依 HDMI 1.4 規格）。
2DisplayPort 和 USB Type-C （DisplayPort 1.4 的替代模式）：支援 HBR3/DisplayPort 1.4。

確定您的 Dell 顯示器已正確設定。組裝顯示器支架，以符合人體工學的方式設定顯示器。連接並整理纜線。這有助於提供最優異的觀看體驗。

連接支架

注意：當顯示器由原廠出貨時，支架組件未預先安裝。
注意：下列指示僅適用於顯示器隨附的底座。如果您要附加從任何其他來源購買的底座，請依照底座隨附的安裝說明操作。
若要連接顯示器支架：
  1. 從包裝墊卸下底座擴充板和底座基座。

從包裝軟墊卸下底座擴充板和底座
圖 1：從包裝軟墊卸下底座擴充板和底座

注意：這些影像僅供說明之用。包裝襯墊的位置和外觀可能因機型而異。
  1. 將底座基座腳架完全插入底座插槽。
  2. 扳起螺絲手柄，然後順時針轉動螺絲。

將底座基座插入底座插槽
圖 2：將底座基座插入底座插槽

  1. 完全鎖緊螺絲後，請將螺絲手柄平放在凹槽內。

鎖緊螺絲后，將螺絲手柄平折
圖 3：鎖緊螺絲后，將螺絲手柄平折

  1. 如圖所示提起保護蓋，以便進入底座組裝的 VESA 區域。

抬起保護蓋
圖 4：抬起保護蓋

注意：將底座組件連接至顯示器前，請確定前面板翻蓋已完全打開 （如下圖所示），以提供組裝空間。
  1. 將底座組件連接至顯示器。
    1. 將底座上半部的兩個彈片裝入顯示器背面的溝槽。
    2. 壓下底座，直到卡入定位。

將底座組件連接至顯示器
圖 5：將底座組件連接至顯示器

  1. 握住底座擴充板，並小心地將顯示器抬起，然後將其置於平坦的表面上。

小心握住底座擴充板，然後抬起顯示器
圖 6：小心握住底座擴充板，然後抬起顯示器

注意：小心地抬起顯示器，以防止其滑落或掉落。
  1. 從顯示器卸下保護蓋。

卸下保護蓋
圖 7：卸下保護蓋

人體工學

警示：不當或長時間使用鍵盤可能會導致受傷。
警示：長時間檢視顯示器螢幕可能會導致眼睛疲勞。

為了舒適和高效，在設置和使用計算機工作站時，請遵守以下準則：

  • 調整電腦位置，使您在工作時顯示器和鍵盤可直接在您的面前。市面上有專用的架子，可協助您正確放置鍵盤。
  • 為了降低長時間使用顯示器導致眼睛勞損和頸部、手臂、背部或肩部疼痛的風險，我們建議您：
    1. 將螢幕距離設定在 20 到 28 in 之間。（50 至 70 公分）。
    2. 長時間使用顯示器後，請頻繁眨眼睛，讓眼睛濕潤，或用水潤濕眼睛。
    3. 每兩小時定期經常休息 20 分鐘。
    4. 視線離開顯示器，並在休息時凝視 20 英尺遠的遠方物件至少 20 秒。
    5. 休息時，請伸展以緩解頸部、手臂、背部和肩部的張力。
  • 當您坐於顯示器正前方時，請確定顯示器螢幕位於眼睛的平視高度或略低。
  • 調整顯示器的傾斜、對比度和亮度設定。
  • 調整周圍環境的光線 (例如天花板光源、檯燈，以及附近窗戶的遮蔽等)，以將顯示器螢幕上的反射和眩光降至最低。
  • 請使用可提供良好下背支撐的座椅。
  • 使用鍵盤或滑鼠時，讓您的前臂保持水平，且手腕處於自然舒適的姿勢。
  • 使用鍵盤或滑鼠時，請保留放置雙手的空間。
  • 讓上臂自然地放在兩側。
  • 請確定您的腳掌平放在地面上。
  • 坐著時，請確定雙腿的重量放在腳掌上，而不是放在座位前方。如有必要，調整椅子的高度或使用腳凳，以保持正確的姿勢。
  • 請跟著作業活動而調整。請試著整理工作，讓您避免長時間坐著工作。請定期站起或四處走動。
  • 請避免在辦公桌下的區域放置可能干擾舒適就座或可能在移動間導致危險的障礙物、纜線或電源纜線。

為了舒適和高效，在設置和使用計算機工作站時，請遵守以下準則
圖 8：（僅英文）為了舒適和高效，在設置和使用計算機工作站時，請遵守以下準則

將顯示器連接至電腦

若要將您的 Dell P2725HE 顯示器連接至電腦：

警告：開始本節中的任何過程之前，請遵循安全說明。
注意：Dell 顯示器的設計在搭配 Dell 包裝隨附之纜線時可發揮最佳效用。使用非 Dell 的纜線時，Dell 無法保證影像的品質與效能。
注意：連接纜線前，請先將纜線穿過整線槽。
注意：請勿同時將所有纜線連接至電腦。
注意：這些影像僅供說明之用。電腦的外觀可能會有所不同。
若要將顯示器連接至電腦：
  1. 關閉電腦，並拔下電源纜線。
  2. 將 DisplayPort 或 HDMI 纜線和 USB Type-C 纜線從顯示器連接至電腦。
警示：為避免彎曲 USB Type-C 纜線的連接器，請輕輕握住連接器兩側，然後將連接器垂直插入/拉出顯示器的 USB Type-C 連接埠。

USB Type-C 纜線處理最佳實務
圖 9：USB Type-C 纜線處理最佳實務

  1. 將 USB 週邊設備連接至顯示器上的 USB 3.2 Gen1 下游連接埠。
  2. 將電腦和顯示器的電源纜線插入附近的電源插座。
  3. 開啟顯示器和電腦。
連接 DisplayPort （DP 轉 DP） 纜線

連接 DisplayPort （DP 轉 DP） 纜線
圖 10：連接 DisplayPort （DP 轉 DP） 纜線

將 USB-C 連接至 USB-C 纜線

連接 USB-C 轉 USB-C 纜線
圖 11：將 USB-C 連接至 USB-C 纜線

注意：僅使用顯示器隨附的 USB-C 轉 USB-C 纜線。
  • 此連接埠支援 DisplayPort 替代模式 （僅限 DP1.4 標準）。
  • USB Type-C 電源傳遞相容連接埠 （PD 版本 3.0） 可提供高達 90 W 的電力。
  • 如果您的筆記型電腦需要超過 90 W 才能運作，且電池已耗盡，則可能無法使用此顯示器的 USB PD 連接埠通電或充電。
連接 HDMI 纜線 （選配）

連接 HDMI 纜線 （選配）
圖 12：連接 HDMI 纜線 （選配）

連接 DP 多串流傳輸 （MST） 功能連接埠的顯示器。

連接 DP 多串流傳輸 （MST） 功能連接埠的顯示器。
圖 13：連接 DP 多串流傳輸 （MST） 功能連接埠的顯示器。

注意：此顯示器支援 DP MST 功能。您的電腦顯示卡必須具備 DP1.4 MST 選項認證，才能使用此功能。
注意：使用 DP 輸出時請卸下橡膠塞
連接顯示器以使用 USB-C 多串流傳輸 （MST） 功能

連接顯示器以使用 USB-C 多串流傳輸 （MST） 功能
圖 14：連接顯示器以使用 USB-C 多串流傳輸 （MST） 功能

注意：透過 MST 支援的顯示器數量上限取決於 USB-C 來源的頻寬。
注意：使用 DP 輸出下游連接埠時，請卸下橡膠塞。
連接顯示器的 RJ45 纜線 （選配）

連接顯示器的 RJ45 纜線 （選配）
圖 15：連接顯示器的 RJ45 纜線 （選配）

注意：RJ45 纜線不是內建的標準配件。

使用操縱桿控制

使用顯示器後側的搖桿來存取顯示器的螢幕顯示 (OSD) 功能表 (圖 5)。若要存取螢幕顯示 (OSD) 功能表，請按下顯示器後側的操縱桿。

  1. 按下搖桿按鈕以啟動 OSD 主功能表。
  2. 將操縱桿上/下/左/右移動，即可切換選項。
  3. 再次按下操縱桿按鈕，以確認設定並退出。

OSD 功能表的 Dell P2725HE 操縱桿控制

圖 16：使用 Dell P2725HE 顯示器上 OSD 功能表的搖桿控制

進一步瞭解使用螢幕顯示 (OSD) 功能表。請參閱 Dell P2725HE 顯示器使用者指南中的操作您的顯示器一節。

注意：您所做的任何變更都會自動儲存。當您移動到其他功能表項目時，請先退出 OSD 功能表，或等待 OSD 功能表自動關閉。

將顯示器重設為原廠預設值，這可協助解決許多影片或顯示器問題。若要將 Dell P2725HE 顯示器重設為原廠預設設定，請按照以下說明進行：

  1. 按下搖桿按鈕以啟動 OSD 主功能表。
  2. 將搖桿上下移動以反白顯示功能表中的其他選項，然後再次按下搖桿按鈕加以選取。
  3. 將搖桿上下移動以反白顯示功能表中的原廠重設選項，然後再次按下搖桿按鈕加以選取。
  4. 再次按下搖桿按鈕以確認重設動作。

Dell P2725HE操縱桿控制

圖 17：Dell P2725HE操縱桿控制

如果您的 Dell 顯示器發生白畫面或黑畫面、毛邊或模糊映像、閃爍、雜訊或任何其他螢幕異常，執行診斷測試有助於判斷 Dell 顯示器是否正常運作。若要進一步瞭解 Dell 顯示器上的診斷選項，請參閱 Dell 知識文章：如何在 Dell 顯示器上執行診斷？

在針對下列情況為電腦進行故障診斷時，將顯示器隔離出來是非常重要的：

  • 無電源 - 您的電腦未開啟電源或未顯示任何電源跡象。
  • 無 POST - 您的電腦沒有顯示任何活動，螢幕可能會顯示空白，且不會在啟動時顯示 Dell 標誌。
  • 無影片 - 螢幕上看不到任何顯示內容，能聽見 Windows 開機音效，但看不到顯示內容。

您的 Dell P2725HE 顯示器提供自我測試功能檢查，可讓您檢查顯示器是否正常運作。如果顯示器已正確連接電腦，但顯示器螢幕仍顯示黑色畫面，請透過下列步驟執行顯示器自我測試：

  1. 關閉電腦和顯示器。
  2. 從電腦背面拔下視訊纜線。為確保自我測試作業能夠妥善進行，請從電腦背面拔下所有視訊纜線 (VGA、DVI、HDMI 或 DisplayPort)。
  3. 開啟顯示器。
  4. 關閉顯示器，並重新連接視訊纜線，然後同時開啟電腦和顯示器。
  5. 執行前述程序之後，如果顯示器的螢幕仍為空白，請檢查顯示卡 (GPU) 和電腦，因為您的顯示器運作正常。

您的 Dell P2725HE 顯示器具有整合式診斷工具。這可協助您判斷螢幕異常是否為顯示器所導致，或是電腦上的顯示卡有問題。

當您發現螢幕發生雜訊、清晰度、水平或垂直線條、色彩淡化等異常問題時，最好的做法是透過執行內建診斷工具，以將顯示器獨立出來檢查。

  1. 請確保螢幕乾淨 (螢幕表面沒有灰塵微粒)。
  2. 從電腦或顯示器背面拔下視訊纜線。顯示器現在進入自我測試模式。
  3. 在後面板上，握住搖桿並上/下/左/右移動約 4 秒。
  4. 移動搖桿以反白顯示診斷圖示，然後按下搖桿加以確認。螢幕上會出現灰色測試圖樣。
  5. 仔細檢查畫面是否異常。
  6. 再次按下前面板上的 操縱桿 ，以變更測試圖樣。
  7. 重複步驟 5 和步驟 6，以檢查綠色、藍色、黑色、白色與文字畫面的顯示器。
  8. 出現白色畫面時，測試即完成。
  9. 按下 操縱桿 以結束診斷程式。
注意：如果您在使用整合診斷工具時沒有偵測到任何螢幕異常，便代表顯示器可正常運作。檢查顯示卡 (GPU) 和電腦。
如果您在內建診斷中發現任何異常，您可以聯絡 Dell 技術支援部門，確認其是否在保固期內，以修理或更換顯示器。

在液晶顯示器的製造過程中，一或多個像素變成固定不變的情形並不罕見。肉眼很難看出此情況，而且不會影響顯示品質或可用性。如需更多資訊，請參閱 Dell 知識文章 Dell 液晶顯示器像素指南。

本節提供故障診斷的相關資訊，可協助您解決最常見的 Dell P2725HE 顯示器問題。或者，若要進一步瞭解為 Dell 顯示器進行故障診斷的資訊，請參閱 Dell 知識文章 針對 Dell 顯示器的顯示或影片問題進行故障診斷 ，或使用我們的 顯示器自助指南。

常見問題 使用者遭遇到 可能的解決方案
無影片 - 電源指示燈熄滅 無圖片
  • 確定連接顯示器的電源纜線已正確穩固連接。
  • 使用其他任何電子設備驗證電源插座是否正常。
  • 確定已完全按下電源按鈕。
  • 如果可能，請使用已知的良好纜線和已知的良好電腦進行測試。
無影片 - 電源指示燈亮起 無圖片或無亮度
  • 透過螢幕顯示功能表 (OSD) 增加顯示器的亮度和對比度。
  • 執行顯示器的自我測試功能檢查。
  • 檢查視訊纜線接頭是否有彎曲或折斷的插腳。
  • 重新安裝視訊纜線的兩端。
  • 嘗試使用已知的良好視訊纜線。
  • 執行整合診斷。
  • 請確定已使用輸入來源選取按鈕選取正確的輸入來源。
  • 若可行的話，使用已知的良好電腦測試顯示器。
焦點不良 圖片有毛邊、模糊或重影。
影片晃動或抖動 圖片呈波浪形或細微移動
遺失像素 LCD 畫面有斑點。
  • 關閉電源並重新開啟。
  • 像素永久熄滅是會在 LCD 技術中發生的自然缺陷。
  • 執行整合診斷。
像素亮起/熄滅滯留 LCD 螢幕有亮點。
  • 關閉電源並重新開啟。
  • 根據業界標準，有數個永久亮點或暗點屬於正常狀況。實際可接受的像素數量則依顯示器而定。如需詳細資料，請參閱 Dell 顯示器像素指南 。
  • 執行整合診斷。
亮度問題 圖片太暗或太亮。
幾何扭曲 螢幕未正確居中。
注意：使用 DisplayPort 輸入時，不可使用定位調整。
水平或垂直線條 畫面有一或多條線條。
注意：使用 DisplayPort 輸入時，不可使用定位調整。
同步問題 螢幕顯示亂碼或撕裂。
  • 將顯示器重設為原廠設定。
  • 使用螢幕顯示功能表 (OSD) 執行自動調整。
  • 使用螢幕顯示功能表 (OSD) 調整相位和像素時脈控制項。
  • 執行顯示器的自我測試功能檢查，以判斷亂碼畫面是否出現在自我測試模式中。
  • 檢查視訊纜線接頭是否有彎曲或折斷的插腳。
  • 以省電模式重新開機電腦。
安全相關問題 可見的冒煙或火花跡象
  • 請勿執行任何故障診斷步驟。
  • 立即聯絡 Dell 技術支援部門。
間歇問題 顯示器間歇性故障。
  • 確定視訊纜線已正確連接顯示器和電腦。
  • 將顯示器重設為原廠設定。
  • 執行自我測試功能，判斷在自我測試模式中是否也會發生此間歇性問題。
缺少顏色 圖片沒有色彩。
  • 執行顯示器自我測試功能檢查。
  • 確定連接顯示器的視訊纜線已正確穩固連接。
  • 檢查視訊纜線接頭是否有彎曲或折斷的插腳。
顏色錯誤 圖片色彩不佳。
靜態映像長時間殘留在顯示器上 螢幕上出現靜態映像的殘影。
  • 在顯示器未使用時，請使用電力管理功能關閉顯示器。
  • 或者，您也可使用動態變更的螢幕保護程式。
畫面映像太小。 映像位於螢幕中央，但並未填滿整個可視區域。
無法使用搖桿調整顯示器。 螢幕上未顯示 OSD。
  • 關閉顯示器，拔下電源纜線，然後重新插回，再開啟顯示器。
  • 檢查 OSD 功能表是否已鎖定。如果是，握住搖桿並上/下/左/右移動約 4 秒，以解除鎖定。
按下使用者控制項時沒有輸入訊號。 無圖片，電源 LED 指示燈顯示白色。
  • 檢查訊號來源。移動滑鼠或按下鍵盤上的任何按鍵，確定電腦並未處於省電模式。
  • 確定視訊纜線已正確連接顯示器和電腦。
  • 將電腦重新開機。
圖片未填滿整個螢幕。 圖片無法填滿螢幕的高或寬。
  • 由於 DVD 和影片的影像格式 (外觀比例) 不同，顯示器可能會在螢幕上以不同方式顯示。
  • 執行整合診斷。
HDMI/DisplayPort/USB Type-C 連接埠上沒有影像 當連接至連接埠上的某些轉換器/塢接裝置時，從筆記型電腦拔下/插入纜線時沒有影像。 從轉接器/塢接裝置拔下 HDMI/DisplayPort/USB Type-C 纜線，然後將塢接 HDMI/DisplayPort/USB Type-C 纜線插入筆記型電腦。
沒有網路連線 網路中斷或斷斷續續。 請勿在網路連線期間關閉顯示器。
LAN 連接埠無法運作。 作業系統設定或纜線連接問題
  • 請確定您的電腦已安裝最新的 BIOS 和驅動程式。
  • 請確定已在 Windows 裝置管理員中安裝 RealTek Gb 乙太網路控制器。
  • 如果您的 BIOS 設定有 LAN/GBE 啟用/停用的選項，請確定它已設為啟用。
  • 請確定乙太網路纜線已牢固地連接至顯示器和集線器/路由器/防火牆。
  • 檢查乙太網路纜線的狀態 LED，以確認連線能力。如果 LED 未亮起，請重新連接乙太網路纜線的兩端。
  • 先關閉電腦電源，然後從顯示器拔下 USB Type-C 纜線和電源纜線。然後，開啟電腦電源，並將電源纜線和 USB Type-C 纜線插入顯示器。
 
USB 問題故障診斷
特定症狀 使用者遭遇到 可能的解決方案
USB 介面無法正常運作。 USB 週邊設備無法正常運作。
  • 請檢查您的顯示器是否已開啟。
  • 重新將上游纜線連接至電腦。
  • 重新連接 USB 週邊設備 (下游連接器)。
  • 關閉再開啟顯示器。
  • 將電腦重新開機。
  • 某些 USB 設備（如外部便攜式硬碟驅動器）需要更高的電流;將裝置直接連接至電腦。
USB Type-C 連接埠無法供電。 USB 週邊設備無法充電。
  • 請檢查所連接的裝置是否相容於 USB-C 規格。USB Type-C 連接埠支援 USB 3.1，速度最高可達 10 Gbps，並可輸出 90 W 電源。
  • 請確定您使用的是顯示器隨附的 USB Type-C 纜線。
SuperSpeed USB 5 Gbps (USB 3.2 Gen1) 介面速度緩慢。 SuperSpeed USB 5 Gbps (USB 3.2 Gen1) 週邊設備運作緩慢或根本無法運作
  • 檢查您的電腦是否與 SuperSpeed USB 5 Gbps (USB 3.2 Gen1) 相容。
  • 部分電腦同時具有 USB 3.2、USB 2.0 和 USB 1.1 連接埠。請確定使用的是正確的 USB 連接埠。
  • 重新將上游纜線連接至電腦。
  • 重新連接 USB 週邊設備 (下游連接器)。
  • 將電腦重新開機。
插入 USB 3.2 裝置時，無線 USB 週邊設備會停止運作 無線 USB 週邊設備的回應緩慢，或僅有在靠近接收器時才可使用
  • 增加 USB 3.2 週邊設備和無線 USB 接收器之間的距離
  • 將無線 USB 接收器盡可能靠近無線 USB 週邊設備。
  • 使用 USB 延長線，使無線 USB 接收器盡可能離 USB 3.2 連接埠遠一些
無線 USB 滑鼠無法正常運作 插入顯示器背面的其中一個 USB 連接埠時，無線 USB 滑鼠會在使用過程中延遲或凍結 拔下無線 USB 滑鼠接收器，然後將其重新插入顯示器底部的其中一個快速存取 USB 連接埠。

若要進一步瞭解如何檢視或下載 Dell 產品的使用者指南和手冊，請參閱 Dell 知識文章適用於 您 Dell 產品的手冊與說明文件。

 

常見問題

如何在 Dell P2725HE 顯示器上設定最高解析度？

使用 Windows「顯示設定」

在 Windows 10、Windows 8 或 8.1 和 Windows 7 中：

  1. 針對 Windows 8 和 Windows 8.1，請選取桌面動態磚，切換至傳統桌面檢視。
  2. 在桌面按一下滑鼠右鍵，然後按一下螢幕解析度。
  3. 按一下「螢幕解析度」下拉式清單，然後選取 1920 x 1080。
  4. 按一下確定。

使用 NVIDIA 控制台

若要使用 NVIDIA 控制台變更解析度：

  1. 在 桌面 按一下滑鼠右鍵，然後按一下 NVIDIA 控制台。
  2. 在左窗格中，按一下顯示旁的 + 符號。
  3. 選取顯示下的變更解析度。
  4. 在右窗格的下拉式功能表中，選取 1920 x 1080 解析度。
  5. 按一下套用。

使用 AMD Catalyst 控制中心

若要使用 AMD Catalyst 控制中心變更解析度：

  1. 在桌面上按一下滑鼠右鍵，然後按一下 AMD Catalyst 控制中心。
  2. 在左窗格中，按一下顯示旁的 + 符號。
  3. 選取顯示下的變更解析度。
  4. 在右窗格的下拉式功能表中，選取 1920 x 1080 解析度。
  5. 按一下套用。
注意：如果沒有建議解決方法的選項。您可能需要造訪 Dell 驅動程式與下載網站，或顯示卡 (GPU) 製造商的網站，以更新顯示卡 (GPU) 驅動程式。若要瞭解如何下載和更新裝置驅動程式，請參閱 Dell 知識文章：我要如何下載和安裝裝置驅動程式？

我要如何將 Dell P2725HE 顯示器重設為原廠預設值？

若要將 Dell P2725HE 顯示器重設為原廠預設值，請參閱本文的 重設為原廠設定 一節。

我要如何在 Dell P2725HE 顯示器上執行診斷？

Dell P2725HE 顯示器有兩個整合診斷工具可供使用：

  • 自我測試功能檢查 - Dell P2725HE 顯示器上的自我測試功能檢查，可讓您檢查顯示器是否能正常運作。
  • 內建自我測試 - Dell P2725HE 顯示器具有整合式自我測試功能，可協助您識別螢幕異常的原因與顯示器或電腦上的顯示卡 （GPU） 有關。當您發現螢幕發生雜訊、清晰度、水平或垂直線條、色彩淡化等異常問題時，最好的做法是透過執行內建診斷工具，將顯示器獨立出來檢查。

若要瞭解如何執行診斷測試，請參閱此 Dell 知識文章的 為 Dell P2725HE 顯示器執行診斷 一節。

我要如何為 Dell P2725HE 顯示器的常見問題進行故障診斷？

本 Dell 知識文章的 故障診斷 一節提供為 Dell P2725HE 顯示器的常見問題進行故障診斷的相關資訊。此章節提供解決電源問題、影片問題、色彩或清晰度問題、失真問題、水平或垂直線條、亮度問題或像素問題等的故障診斷步驟。

我要如何瀏覽螢幕顯示功能表？

若要瀏覽螢幕顯示 (OSD) 功能表，請使用顯示器上的按鈕。顯示器控制按鈕通常位於顯示器右方的側面、正面或底部。若要存取螢幕顯示 (OSD) 功能表，請按下顯示器上的搖桿。

若要進一步瞭解如何使用螢幕顯示 （OSD） 功能表與不同的功能表選項，請參閱 Dell P2725HE 顯示器使用者指南中的 操作顯示器 一節。

。

我要如何使用螢幕顯示 (OSD) 功能表檢查型號、韌體版本和產品服務編號？

從顯示器的 OSD (螢幕顯示) 可存取更多顯示器資訊，例如型號、韌體版本和產品服務編號。

  1. 按下顯示器上的操縱桿，以進入螢幕顯示 (OSD) 功能表。
  2. 將搖桿上下移動以反白顯示功能表中的其他選項，然後按下搖桿加以選取。
  3. 將搖桿上下移動以反白顯示功能表中的型號或韌體版本選項，然後按下搖桿加以選取。
  4. 將搖桿向左移動即可退出 OSD 功能表。

如何在使用 DisplayPort 連接顯示器時故障診斷無影像問題？

Dell P2725HE 支援電腦兩個 DisplayPort 1.4 連線能力。如果您電腦上的影像或顯示卡 (GPU) 支援 DisplayPort 1.2，則需要將顯示器變更為 DisplayPort 1.2 模式。

注意：Dell P2725HE 上的預設原廠設定為 DisplayPort 1.4 （DP1.4）。
  1. 按下顯示器上的操縱桿，以進入螢幕顯示 (OSD) 功能表。
  2. 將搖桿上下移動以反白顯示功能表中的輸入來源，然後按下搖桿加以選取。
  3. 將搖桿向上或向下移動，以在功能表中反白顯示 DP。
  4. 按住 操縱桿 約 10 秒鐘，直到出現 DisplayPort 組態訊息。
  5. 按下 操縱桿 以選取「停用」，並將顯示模式變更為 DisplayPort 版本 1.2

如何在使用 HDMI 連接顯示器時故障診斷無影像問題？

Dell P2725HE 支援電腦 HDMI 2.0 和 HDMI 1.4 連線能力。如果您電腦上的影像或顯示卡 (GPU) 支援 HDMI 1.4，則需要將顯示器變更為 HDMI 1.4 模式。

注意：Dell P2725HE 上的預設原廠設定為 HDMI 2.0。
  1. 按下顯示器上的 操縱桿 ，以進入螢幕顯示 （OSD） 功能表
  2. 將搖桿上下移動以反白顯示功能表中的輸入來源，然後按下搖桿加以選取。
  3. 將搖桿向上或向下移動，以在功能表中反白顯示 HDMI。
  4. 按住 操縱桿 約 10 秒鐘，直到出現 HDMI 組態訊息。
  5. 按下 操縱桿 以選取「停用」，並將顯示模式變更為 HDMI 版本 1.4

如何使用 USB Type-C 纜線為我的筆記型電腦充電？

Dell P2725HE上的 USB Type-C 連接埠支援 USB 電源的傳遞、資料和 DisplayPort 視訊訊號。USB Type-C 連接埠可用於影像和資料訊號，並使用顯示器隨附的單一 USB Type-C 纜線，將電源 (90 W) 供電至相容的筆記型電腦。

注意：Dell P2725HE只能使用 USB Type-C 纜線將電源供應給支援 Power Delivery （PD） over USB Type-C 的相容筆記型電腦。並非所有使用 USB Type-C 的筆記型電腦都支援電源的傳遞，如需更多資訊，請參閱使用者手冊或聯絡您的筆記型電腦製造商。
注意：USB Type-C 電源傳遞相容的連接埠 (PD 版本 2.0) 可提供高達 90 W 的電力。如果您的筆記型電腦需要超過 90 W 才能運作，且電池已耗盡。建議使用筆記型電腦的標準 AC 變壓器來開啟電源，並為筆記型電腦電池充電。

如果您使用的是 Dell 筆記型電腦，可支援使用 USB Type-C 充電。建議您更新 BIOS 和影像或顯示卡 （GPU） 驅動程式。若要瞭解如何下載和更新裝置驅動程式，請參閱 Dell 知識文章：我要如何下載和安裝裝置驅動程式？

Dell P2725HE 顯示器的支援設定方向為何？

在多重顯示器設定下，Dell P2725HE不應旋轉至 180° （橫向）。

警示：Dell P2725HE的設定必須符合建議的面板方向和工作角度。若以建議外的方向設定顯示器，可能會損壞顯示器或導致安全性風險。

設定您的 Dell P2725HE 顯示器時，請確定顯示器前面板的按鈕位於右下方。

使用傾斜、轉動和垂直延伸
注意：這適用於有支架的顯示器。購買任何其他支架時，請參閱個別支架上的安裝指南以取得安裝說明。

將支架連接至顯示器後，您可以傾斜和轉動顯示器，以獲得最舒適的視角。

Dell P2725HE傾斜和轉動
圖 7：在 Dell P2725HE 顯示器上使用傾斜和轉動功能

Dell P2725HE 垂直延伸
圖 8：在 Dell P2725HE 顯示器上使用垂直延伸

Dell P2725HE 順時針和逆時針旋轉 90°
圖 9：在 Dell P2725HE 顯示器上順時針和逆時針旋轉 90°

警告：顯示器不應旋轉 180° (橫向)。

Affected Products

Dell P2725HE
Article Properties
Article Number: 000223964
Article Type: How To
Last Modified: 19 Apr 2024
Version:  2
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.