Guia de sistema da Dell Precision Tower 3620

Expanda cada seção abaixo para obter informações sobre como usar a torre Dell Precision 3620.

Nenhuma informação de causa disponível.

Visão geral do produto

Reconhecendo seu computador:

Aqui está um link para o Manual do sistema:

• Manuais e documentos da Dell Precision Tower 3620

Esta seção fornece links para informações sobre a localização de conectores e portas, imagens do sistema e ajudará você a começar a usar o sistema.

• Guia visual da Dell Precision Tower 3620
• Um guia sobre portas e conectores externos em sistemas Dell
• Como conecto um monitor a um sistema Dell?

• Guia de remoção de peças de CRUs (unidades substituíveis do cliente) da Dell Precision Tower 3620

Sistemas operacionais - Instalação e drivers

Opções de instalação:

Esta seção aborda as opções de reinstalação do sistema operacional compatível com seu sistema.

• Perguntas frequentes sobre drivers e downloads
• Dell Precision Workstation: Instalação do controlador RAID

Consulte as guias abaixo para obter mais informações.

• Microsoft Windows
• Ubuntu Linux

Microsoft Windows

Clique no link a seguir para obter informações sobre as várias versões do sistema operacional Windows:

• Página do Suporte Dell ao Windows

Drivers:

Esta seção apresenta informações sobre os drivers e a ordem de instalação obrigatória para as várias
versões do sistema operacional Windows compatíveis com seu computador Dell.

Ordem de instalação de drivers:

• Ordem de instalação de drivers do Windows 7, 8.1 e 10

Instalação de drivers com o CD/DVD de recursos:

• Como instalar drivers usando o CD/DVD de recursos da Dell

Como identificar drivers não abordados na ordem de instalação:

• Como usar o site Suporte Dell para identificar e instalar drivers em seu PC Dell

Ubuntu Linux

Para obter informações sobre o Ubuntu Linux em seu sistema, consulte o seguinte link:

• Perguntas frequentes sobre o sistema operacional Ubuntu Linux em seu computador Dell
• Como instalar o Ubuntu Linux em seu computador Dell

Para obter mais informações, você também pode ver o site do Ubuntu:

• Home page da Ubuntu - www.ubuntu.com

Backup e recuperação do sistema

Backup e recuperação do sistema

Esta seção fornece informações sobre as opções de backup e recuperação de seu sistema.

A menos que você tenha especificado uma mídia de recuperação em seu pedido, o sistema com Windows 10 não será fornecido com uma unidade Flash USB ou discos de recuperação. Para obter informações sobre como criar uma mídia de recuperação de seu sistema para utilizar em casos de falhas catastróficas, acesse o link abaixo:

• Criar mídia de recuperação do Windows 10 para seu computador Dell
• Criar mídia de instalação do Windows para Windows 8.1 e Windows 10 usando a ferramenta de criação de mídia

Windows Recovery Environment (WinRE)

Em sistemas com Windows 10 instalado de fábrica, o WinRE permite a restauração para o estado de fábrica original. Para obter mais informações, consulte o link abaixo:

• Restaurar ou reinstalar o Windows 10 em seu computador Dell

Imagem de recuperação da Dell do Microsoft Windows

Você também pode fazer download de uma imagem de recuperação do sistema operacional Microsoft Windows personalizada para o seu produto Dell no site Suporte Dell.

• Imagem de recuperação da Dell do Microsoft Windows

Dell Backup and Recovery (DBAR)

Para sistemas anteriores ao Windows 10, o DBAR é um aplicativo flexível e automatizado de cópia de segurança e recuperação projetado para proteger, de modo eficaz, os documentos e as memórias digitais mais importantes com apenas alguns cliques.

A menos que você tenha especificado uma mídia de recuperação em seu pedido, o sistema não será fornecido com uma unidade flash USB ou discos de recuperação. Você pode usar o aplicativo DBAR para criar uma mídia de recuperação de seu sistema e usá-la em casos de falhas catastróficas.

Mais informações podem ser encontradas na página de suporte do Dell Backup and Recovery:

• Página de suporte do Dell Backup and Recovery

Para obter informações sobre os sistemas que foram atualizados para o Windows 10, consulte o seguinte artigo:

• Dell Backup and Recovery (DBAR) e Windows 10

Outras informações gerais sobre a recuperação no Windows podem ser encontradas no seguinte artigo:

• Como restaurar ou reinstalar o Microsoft Windows em um computador Dell

Hardware, diagnósticos e códigos de erro

Dell SupportAssist para PCs e tablets:

O SupportAssist, conhecido anteriormente como My Dell, fornece atualizações do sistema, detecta problemas e envia alertas com base em seu dispositivo, o que facilita a solução e prevenção de problemas. Esse aplicativo oferece acesso a tudo o que você precisa para eliminar as suposições na manutenção de PCs e tablets. Para obter mais informações e instruções de instalação, consulte o seguinte link:

• Dell SupportAssist para PCs e tablets

Códigos de erro e diagnóstico:

Esta seção fornece links para artigos sobre diagnósticos, mensagens de erro, códigos de bipe e códigos do LED de diagnóstico que podem ajudar a solucionar possíveis problemas de hardware e software em seu sistema.

• Uso de ePSA ou diagnósticos PSA e um guia de códigos de erros
• Indicadores de diagnóstico para workstations Precision
• Ajuda com a solução de problemas de congelamento ou travamento do sistema
• Identificação e solução de problemas de travamentos e inicializações do Windows causados por erros de tela azul (tela de travamento)
• Como solucionar problemas de desempenho do sistema em workstations fixas Precision

Você também pode usar o diagnóstico que se encontra na página Suporte Dell; para isso, é necessário que o Dell System Detect e o SupportAssist estejam instalados em seu sistema. Isso é feito se você optar por executar o diagnóstico. Você pode obter esses diagnósticos no link abaixo:

• Dell Online Diagnostics

Hardware:

A seção abaixo fornece links para artigos que contêm informações sobre hardware diferente em seu sistema. Eles podem ajudar você a solucionar quaisquer problemas que possam ser identificados pelo diagnóstico acima. Há também artigos "práticos" gerais que podem ajudar em tarefas, como atualizar o BIOS ou atualizar um disco rígido.

Áudio

• Um guia para identificar a fonte de ruídos anormais em um PC Dell
• Como corrigir problemas com alto-falantes que emitem ruídos indesejados
• Como solucionar um problema de ausência de áudio em um Desktop Dell

BIOS e placa-mãe

• O que é BIOS e como verificar e atualizar a configuração do sistema ou o BIOS em seu sistema Dell
• Como redefinir o BIOS ou CMOS e/ou limpar a NVRAM em seu sistema Dell
• Como resolver uma mensagem assinada do firmware do BIOS em um sistema Dell Latitude, Dell Precision ou OptiPlex

Problemas com o ventilador e de sobreaquecimento

• Como solucionar um problema térmico, de sobreaquecimento ou desligamento em um PC Dell
• Um guia para identificar a fonte de um ruído anormal em um PC Dell

Problemas com a unidade de disco rígido

• Links sobre como resolver problemas de HDD (disco rígido) em seu computador Dell
• Dell Precision Workstation: Instalação do controlador RAID
• Como solucionar problemas de RAID em desktop workstations Dell Precision
• Artigos práticos para controladores PERC e RAID Arrays

Problemas com dispositivos de entrada

• Guia de solução de problemas e uso do teclado
• Guia de solução de problemas e uso do mouse
• Guia de solução de problemas e uso do touchpad

Memória

• Como solucionar problemas de memória com um Desktop Dell
• Como identificar se o seu PC Dell oferece suporte ao diagnóstico de isolamento de memória DIMM

Funcionamento em rede, Wi-Fi, Bluetooth

• Centro de suporte sem fio e Dell Networking
• Uma lista com vários artigos "práticos" sobre solução de problemas em redes e Wi-Fi para computadores Dell

Sem POST, sem energia

• Sem energia, sem POST, sem boot ou sem vídeo em seu computador Dell

Unidade óptica

• Como solucionar problemas de unidade óptica em um sistema Dell

Portas externas

• Solução de problemas com portas na sua workstation Dell Precision
• Um guia sobre portas e conectores externos em um computador Dell

Problemas de vídeo

• Página do suporte para monitores Dell
• Problemas com o monitor do desktop ou com a tela do notebook
• Solução de vários problemas de monitor em sistemas Dell

Outros softwares, segurança, criptografia e antivírus

Outros softwares, segurança, criptografia e antivírus:

Esta seção aborda o software que tem suporte em seu sistema. Ela também apresenta links com informações sobre segurança, criptografia e antivírus.

Consulte as guias abaixo para obter mais informações.

• Software
• Segurança e criptografia
• Antivírus

Software

O sistema é enviado com alguns aplicativos e programas de software pré-instalados, que foram desenvolvidos para facilitar suas tarefas. Esta seção contém links com informações sobre eles.

Para acessar o Centro de downloads da Dell, clique neste link:

• Download Center da Dell

Para acessar a página de software e aplicativos da Dell, clique no link a seguir:

• Página de suporte de software e aplicativos da Dell

Software vendido com seu sistema:

Esta seção apresenta informações sobre alguns softwares pré-instalados e vendidos com seu sistema.

• Como verificar a configuração de seu sistema

Alguns dos softwares vendidos no momento da compra devem ser baixados assim que você receber o sistema.
Para obter mais informações, use o Dell Digital Delivery. Consulte os links abaixo:

• Página de suporte do Dell Digital Delivery
• Como usar o Dell Digital Delivery

Segurança e criptografia

Esta seção contém links com informações sobre segurança e criptografia em seu sistema Dell.

Dell Data Protection | Access (DDPA)

• Um guia para configuração inicial do Dell Data Protection Access em um PC Dell

Dell Data Protection - Criptografia

• O que é o Dell Encryption Personal/Dell Data Protection Personal Edition?

Antivírus

Para acessar a página de suporte de segurança e vírus da Dell, clique no link a seguir:

• Página de suporte de segurança e vírus da Dell

Seu sistema pode ser pré-instalado com um programa antivírus. Para obter mais informações, siga o link abaixo.

• Informações úteis sobre os programas antivírus de terceiros que vêm com um PC Dell

Para obter mais informações sobre vírus, spyware e malware, consulte os links abaixo:

• Quais são os diferentes tipos de vírus, spyware e malware que podem infectar o computador
• Proteja seu computador ou remova vírus, spyware ou outro malware no Microsoft Windows
• Como identificar e reparar sistemas infectados por malware ou vírus

Se você precisar de ajuda sobre um tópico não abordado neste guia, use a caixa de pesquisa no canto superior direito desta página para encontrar mais ajuda nas páginas de suporte da Dell.