Guide système de la station de travail mobile Dell Precision 3571
Summary: Cet article fournit des informations sur la configuration et l’utilisation de votre station de travail mobile Dell Precision 3571. Découvrez comment exécuter un test de diagnostic matériel, télécharger et installer des pilotes, etc. Trouvez des ressources de dépannage pour résoudre les problèmes courants. ...
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Instructions
Caractéristiques techniques
| Description | Valeurs |
|---|---|
| Dimension |
|
| Chipset |
|
| Processeur |
|
| Bus PCIe |
|
| Mémoire système (RAM) |
|
| Systèmes d’exploitation pris en charge |
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Ports sur la station de travail mobile Dell Precision 3571
| Description | Valeurs |
|---|---|
| Ports audio |
|
| Ports vidéo |
|
| Ports réseau |
|
| Ports USB |
|
| Logements de cartes d’extension PCIe (internes) |
|
| Ports SATA |
|
| Ports mSATA |
|
| Ports M.2 |
|
| Ports nVME |
|
- Branchez le câble d’alimentation à l’adaptateur ca.
- Connectez l’adaptateur ca à une prise murale.
- Connectez l’adaptateur ca à l’ordinateur.
- Appuyez sur le bouton d’alimentation et mettez l’ordinateur sous tension.
- Conformez-vous aux instructions affichées à l’écran pour terminer la procédure de configuration.
L’exécution d’un test de diagnostic du matériel peut permettre d’identifier les problèmes de matériel et vous fournir les procédures de dépannage à suivre pour résoudre le problème.
Pour déterminer si votre ordinateur Dell présente un problème matériel, il est recommandé d’exécuter préalablement un test de diagnostic du matériel.
Comment exécuter un test de diagnostic matériel à l’aide de Dell SupportAssist?
Si l’ordinateur peut démarrer dans le système d’exploitation, exécutez le test de diagnostic matériel à l’aide de Dell SupportAssist.
Remarque : SupportAssist est disponible pour les ordinateurs Windows uniquement. Si SupportAssist n’est pas disponible sur votre ordinateur Dell, téléchargez et installez l’application SupportAssist.
- Cliquez sur Démarrer.
- Ouvrez SupportAssist.
- Cliquez sur Démarrer maintenant.
- Le test par défaut analyse l’ordinateur pour rechercher une défaillance matérielle.
Comment exécuter un test d’évaluation du système avant démarrage?
Si l’ordinateur ne parvient pas à démarrer dans le système d’exploitation, exécutez le test d’évaluation du système de prédémarrage.
Remarque : Certains tests de diagnostic sont interactifs et requièrent une réponse de l’utilisateur. Si aucune réponse n’est fournie, les résultats du test peuvent être inexacts.
- Redémarrez l’ordinateur.
- Lorsque vous voyez le logo Dell, appuyez sur la touche F12 à plusieurs reprises pour accéder au menu One Time Boot.
- Utilisez les touches fléchées, sélectionnez Diagnostics, puis appuyez sur la touche Entrée .
- Suivez les invites qui s’affichent à l’écran et répondez correctement pour terminer les diagnostics.
- Si le test réussit, les composants matériels fonctionnent correctement.
- Si le test échoue, notez le code d’erreur, le code de validation et le numéro de série, puis recherchez le code d’erreur.
Exécution d’un diagnostic avant démarrage sur un ordinateur Dell
Regardez cette vidéo pour savoir comment utiliser les diagnostics intégrés de prédémarrage pour identifier les problèmes matériels sur votre ordinateur Dell.
Durée : 00:01:34 (hh:mm:ss)
Légendes fermées: disponibles dans plusieurs langues. Cliquez sur l’icône CC , puis sélectionnez la langue de votre choix.
Remarque : Dell fournit des pilotes testés et validés qui sont développés pour les produits Dell. Ces pilotes sont fournis pour les systèmes d’exploitation que Dell valide et prend en charge pour chaque produit. Dell recommande de télécharger des pilotes pour des appareils tiers à partir du site Web du fabricant.
Téléchargement de pilotes à l’aide de SupportAssist
Remarque : SupportAssist est disponible pour les ordinateurs Windows uniquement. Si SupportAssist n’est pas disponible sur votre ordinateur Dell, téléchargez et installez l’application SupportAssist.
- Cliquez sur Démarrer, puis saisissez
SupportAssist. - Cliquez sur l’application SupportAssist dans les résultats de recherche.
- Dans la fenêtre SupportAssist, cliquez sur Démarrer maintenant.
- SupportAssist analyse automatiquement votre ordinateur, recherche les mises à jour de pilotes, les télécharge et installe les pilotes les plus récents (le cas échéant).
- SupportAssist exécute également d’autres tâches automatisées, telles que l’analyse du matériel, l’optimisation des performances, l’optimisation du réseau, etc.
Téléchargement des pilotes à partir du site Web de support Dell
- Accédez à la page des pilotes de la station de travail mobile Dell Precision 3571 .
- Cliquez sur Rechercher les mises à jour pour que Dell cherche automatiquement les mises à jour de pilotes pour vous.
- Vous pouvez également cliquer sur Rechercher des pilotes pour localiser et télécharger manuellement les pilotes à l’aide de:
- Zone de recherche par mot-clé: saisissez un mot clé du pilote que vous recherchez. Par exemple, BIOS, chipset, audio, vidéo, etc.
- Filtres Système d’exploitation et Catégorie: sélectionnez le système d’exploitation installé sur l’ordinateur Dell et choisissez une catégorie de pilote.
- Cliquez sur le bouton Télécharger en regard du pilote de votre choix et enregistrez le fichier. Cliquez sur Afficher tout pour afficher les pilotes restants.
- À l’aide de l’Explorateur de fichiers (également appelé Windows Explorer), accédez au répertoire dans lequel se trouve le fichier téléchargé.
- Double-cliquez sur le fichier d’installation du pilote téléchargé et suivez les instructions qui s’affichent à l’écran pour terminer le processus d’installation.
- Répétez les étapes 5 à 7 pour les autres pilotes (si nécessaire).
- Une fois l’installation du pilote terminée, l’ordinateur redémarre.
Dell Digital Locker
Dell Digital Locker vous permet d’afficher et de gérer vos produits, logiciels, abonnements et informations de licence en un seul emplacement. Vous pouvez:
- Télécharger les logiciels achetés
- Accès aux produits logiciels sous licence
- Télécharger les mises à jour et les correctifs
- Gérer les groupes d’utilisateurs et de produits
- Afficher les droits de licence logicielle
- Gérer les abonnements de garantie
Pour accéder à Dell Digital Locker, accédez à https://www.dell.com/support/software. Pour plus d’informations, consultez les questions fréquemment posées sur Dell Digital Locker.
Dell Digital Delivery
Dell Digital Delivery est un moyen simple et nouveau d’acheter des logiciels lorsque vous achetez un ordinateur Dell. Vous pouvez télécharger et installer automatiquement les logiciels disponibles sur certains ordinateurs.
Pour en savoir plus, rendez-vous sur le site Web Dell Digital Delivery .
Image de récupération du système d’exploitation
Souhaitez-vous réinstaller le système d’exploitation en raison d’une panne de l’ordinateur, d’un remplacement de disque dur ou d’un autre problème logiciel grave sur votre ordinateur Dell?
L’outil Dell OS Recovery fournit une interface permettant de télécharger et de créer rapidement un lecteur USB amorçable pour réinstaller le système d’exploitation. Vous pouvez télécharger l’image de récupération du système d’exploitation personnalisée pour votre ordinateur Dell.
Remarque : L’image de récupération est disponible pour le système d’exploitation d’origine qui a été livré avec l’ordinateur Dell.
Pour télécharger Dell OS Recovery Tool, accédez à https://www.dell.com/support/home/drivers/osiso/recoverytool.
Applications tierces
Vous avez besoin d’aide pour télécharger et installer des applications tierces telles que Microsoft Teams, Skype, Adobe Reader et bien plus encore?
Vous pouvez télécharger et installer des applications tierces à partir du Microsoft Store ou du site Web du fabricant du logiciel.
Si votre ordinateur ne parvient pas à démarrer sur le système d’exploitation, même après plusieurs tentatives, il démarre automatiquement SupportAssist OS Recovery.
SupportAssist OS Recovery est un outil autonome préinstallé sur tous les ordinateurs Dell livrés avec le système d’exploitation Windows. Il comprend des outils permettant de diagnostiquer et de dépanner les problèmes qui peuvent se produire avant que votre ordinateur démarre le système d’exploitation. Il vous permet de diagnostiquer les problèmes matériels, de réparer votre ordinateur, de sauvegarder vos fichiers ou de rétablir les paramètres d’usine de votre ordinateur.
ATTENTION : Dell vous recommande de sauvegarder vos données avant de commencer le processus de récupération ou de réinitialisation.
ATTENTION : Le formatage du disque dur de votre ordinateur entraîne la suppression de l’environnement SupportAssist OS Recovery.
Démarrer manuellement SupportAssist OS Recovery
Remarque : Si l’interface utilisateur de SupportAssist OS Recovery s’affiche pour la première fois, cliquez sur APPROUVER pour accepter la politique de confidentialité. Une procédure pas à pas s’affiche également. Cliquez sur START WALKTHROUGH pour en savoir plus sur les différentes options disponibles dans l’outil, ou cliquez sur SKIP pour ignorer le processus de procédure pas à pas.
- Allumez ou redémarrez l’ordinateur.
- Lorsque vous voyez le logo Dell, appuyez sur la touche F12 plusieurs fois pour accéder au menu de démarrage ponctuel.
Remarque : Si l’ordinateur démarre sur le système d’exploitation, attendez de voir l’ordinateur portable Windows, redémarrez l’ordinateur, puis réessayez.
- Sélectionnez SupportAssist OS Recovery, puis appuyez sur Entrée. Entrée.
- Suivez les instructions qui s’affichent à l’écran pour analyser, réparer, sauvegarder des fichiers ou réinitialiser l’ordinateur.
En savoir plus sur la restauration de votre système à l’aide de SupportAssist OS Recovery.
Adaptateur CA
Rencontrez-vous les problèmes d’adaptateur ca suivants sur votre ordinateur Dell?
- Message d’erreur tel que « AC adapter type cannot be determined ».
- L’adaptateur ca ne met pas l’ordinateur portable sous tension.
- L’ordinateur portable s’allume, mais ne charge pas la batterie.
Suivez les étapes rapides suggérées pour résoudre les problèmes liés à l’adaptateur ca.
Batterie
Rencontrez-vous les problèmes de batterie suivants sur votre ordinateur Dell?
- La batterie de l’ordinateur portable ne se charge pas ou ne se charge pas.
- L’ordinateur portable ne reconnaît pas la batterie.
- La batterie se décharge rapidement ou ne dure pas.
- La charge de la batterie se bloque à un certain pourcentage.
Suivez les étapes rapides suggérées pour résoudre les problèmes liés à la batterie.
Erreurs d’écran bleu ou d’arrêt
Il existe de nombreuses raisons pour lesquelles un ordinateur ne démarre pas. Ne démarre pas dans le système d’exploitation Windows ou affiche une erreur plein écran ou d’arrêt en fonctionnement.
Apprenez à résoudre les problèmes d’écran bleu ou de code d’erreur STOP sur un ordinateur Dell.
Bluetooth
Rencontrez-vous les problèmes Bluetooth suivants sur votre ordinateur Dell?
- Impossible d’écouter de la musique sur un casque Bluetooth.
- Impossible de transférer des fichiers vers des appareils compatibles Bluetooth, tels que des téléphones mobiles ou d’autres ordinateurs.
Suivez les étapes rapides suggérées pour résoudre les problèmes liés au Bluetooth.
Ventilateurs et caractéristiques thermiques
Rencontrez-vous les problèmes thermiques suivants sur votre ordinateur Dell?
- Les ventilateurs de l’ordinateur fonctionnent trop vite ou font un bruit fort.
- L’ordinateur redémarre ou s’arrête par intermittence.
- Un message d’erreur lié au ventilateur, à la température ou au dissipateur de chaleur s’affiche.
- Les performances de l’ordinateur diminuent de manière inattendue.
Suivez les étapes rapides suggérées pour résoudre les problèmes liés au ventilateur sur votre ordinateur portable Dell.
Clavier
Rencontrez-vous les problèmes de clavier suivants sur votre ordinateur Dell?
- Une ou plusieurs touches ne répondent pas.
- Les touches répondent lentement.
- Les pressions de touches tapent des caractères par intermittence ou saisissent des caractères incorrects.
Suivez les étapes rapides suggérées pour résoudre les problèmes liés au clavier.
Microphone
Rencontrez-vous les problèmes de son ou d’enregistrement audio suivants sur votre ordinateur Dell?
- Les autres utilisateurs ne peuvent pas vous entendre lors d’un appel Microsoft Teams, Skype ou Zoom.
- Le son ou l’audio du microphone est éraflé, déformé, crépitement, crépitement, saccadé ou intermittent.
- Le volume du microphone est trop faible ou aucun volume.
Suivez les étapes rapides suggérées pour résoudre les problèmes liés au microphone.
Écrans
Rencontrez-vous les problèmes d’affichage suivants sur votre ordinateur Dell?
- L’écran ne s’allume pas ou l’écran est vide ou noir.
- L’image affichée à l’écran est floue, brouillée, déformée ou atténuée.
- L’écran comporte des lignes horizontales ou verticales.
Suivez les étapes rapides suggérées pour résoudre les problèmes liés à l’affichage sur un ordinateur Dell.
Souris
Rencontrez-vous les problèmes de souris ou de pavé tactile suivants sur votre ordinateur Dell?
- Le curseur de la souris se déplace trop lentement ou anormalement.
- Les boutons de la souris ne répondent pas.
- Le curseur de la souris disparaît.
Suivez les étapes rapides suggérées pour résoudre les problèmes liés à la souris ou au pavé tactile.
Fonctionnement lent
Rencontrez-vous les problèmes de performances suivants sur votre ordinateur Dell?
- Le démarrage de l’ordinateur prend beaucoup de temps.
- Les applications se chargent lentement ou ne répondent plus.
- Les navigateurs et autres applications ne répondent plus.
Découvrez comment résoudre les problèmes de ralentissement des performances.
Haut-parleurs ou casques
Rencontrez-vous les problèmes de lecture audio ou audio suivants sur votre ordinateur Dell?
- Aucun son ne sort des haut-parleurs ou des écouteurs.
- Le son ou l’audio est saturé, déformé, crépitement, crépitement, saccadé ou intermittent.
- Le volume est trop faible ou aucun volume.
Suivez les étapes rapides suggérées pour résoudre les problèmes liés au haut-parleur ou au casque.
Écran tactile
Rencontrez-vous les problèmes d’écran tactile suivants sur votre ordinateur Dell?
- L’écran tactile ne fonctionne pas.
- L’écran tactile répond de manière inexacte ou cesse de répondre.
En savoir plus sur la résolution des problèmes d’écran tactile.
Webcam
Rencontrez-vous les problèmes de webcam suivants sur votre ordinateur Dell?
- La webcam ne fonctionne pas.
- La webcam n’est pas détectée dans les applications telles que Microsoft Teams, Skype ou Zoom.
- L’image de la webcam est floue, sombre ou grainée.
Suivez les étapes rapides suggérées pour résoudre les problèmes liés à la webcam.
Mise en réseau filaire
Rencontrez-vous les problèmes de réseau câblé (Ethernet) suivants sur votre ordinateur Dell?
- Pas d’Internet à l’aide d’un réseau filaire ou d’une connexion Ethernet.
- Connexion lente.
Suivez les étapes rapides suggérées pour résoudre les problèmes de mise en réseau filaire.
Mise en réseau sans fil
Rencontrez-vous les problèmes Wi-Fi suivants sur votre ordinateur Dell?
- Impossible de se connecter aux réseaux Wi-Fi à proximité.
- Connexion lente.
- La connexion Wi-Fi est intermittente ou la connexion est interrompue.
- Pas d’Internet via le Wi-Fi.
Suivez les étapes rapides suggérées pour résoudre les problèmes de mise en réseau sans fil.
Découvrez comment afficher ou télécharger les manuels et la documentation de votre produit Dell.
- Station de travail mobile Dell Precision 3571 - Guide de l’utilisateur
- Station de travail mobile Dell Precision 3571 - Manuel d’entretien
- Station de travail mobile Dell Precision 3571 - Configuration et spécifications
Additional Information
Questions fréquentes
Pour plus d’informations, cliquez sur pour développer une section ci-dessous.
Une station d’accueil est un moyen simple et rapide de mettre à la disposition de votre ordinateur portable des ports, fonctionnalités et fonctionnalités supplémentaires.
Il est important d’identifier la station d’accueil qui fonctionne le mieux avec votre ordinateur portable Dell pour une expérience optimale lors de l’utilisation d’une station d’accueil.
Consultez notre guide des stations d’accueil Dell.
La maintenance de l’ordinateur implique de maintenir votre ordinateur portable en bon état, à la fois en interne et en externe. Un ordinateur bien entretenu a un bon aspect, dure plus longtemps et fonctionne de manière fiable. Une maintenance régulière permet d’augmenter la durée de vie de l’ordinateur et de protéger la confidentialité et la sécurité de vos données.
Consultez nos pratiques d’excellence en matière d’entretien, d’utilisation et de manipulation des ordinateurs portables Dell, ainsi que les Consignes générales de maintenance pour un ordinateur Dell.
Si votre ordinateur Dell ne se met pas sous tension ou ne démarre pas dans le système d’exploitation, il est recommandé d’effectuer en premier lieu une réinitialisation matérielle. La réinitialisation matérielle corrige de nombreux problèmes et décharge également l’électricité résiduelle qui peut être à l’origine du problème.
- Mettez l’ordinateur hors tension .
- Débranchez l’adaptateur CA ou le câble d’alimentation de l’ordinateur, puis retirez la batterie.
- Pour les ordinateurs portables Dell dotés d’une batterie amovible, reportez-vous au guide de l’utilisateur de l’ordinateur portable Dell pour obtenir des instructions détaillées.
- Pour les ordinateurs portables Dell dotés d’une batterie non amovible, apprenez à: Réinitialisation de l’horloge temps réel (RTC) pour restaurer votre ordinateur portable Dell ou utilisation d’un diagnostic ePSA forcé pour résoudre un échec de l’autotest de démarrage ou de démarrage sur les ordinateurs Dell Latitude.
- Déconnectez tous les périphériques tels que les lecteurs USB, les imprimantes, les webcams et lescartes multimédias (SD/xD), à l’exception du clavier et de la souris.
- Appuyez sur le bouton d’alimentation et maintenez-le enfoncé pendant 15 à 20 secondes pour décharger l’électricité résiduelle.
- Connectez la batterie et l’adaptateur CA.
- Allumez l’ordinateur.
L’exécution d’un test de diagnostic du matériel peut permettre d’identifier les problèmes de matériel et vous fournir les procédures de dépannage à suivre pour résoudre le problème.
La section Diagnostics de cet article fournit des instructions détaillées sur l’exécution de SupportAssist ou des tests de diagnostic de prédémarrage sur votre station de travail mobile Dell Precision 3571.
AVERTISSEMENT : Dell vous recommande de déconnecter tous les périphériques externes, tels que les disques durs externes, les imprimantes et les scanners avant de mettre à jour le BIOS.
Remarque : En savoir plus sur les mises à jour du BIOS Dell.
Remarque : Vous devez être connecté en tant qu’administrateur pour installer la dernière version du BIOS sur votre ordinateur Dell.
Avant de commencer, suspendez temporairement la protection BitLocker sous Windows. Reportez-vous à l’article Activation ou désactivation de BitLocker avec TPM dans Windows. La protection BitLocker reprend automatiquement lorsque l’ordinateur est redémarré.
- Accédez à la page des pilotes de la station de travail mobile Dell Precision 3571 .
- Sélectionnez le système d’exploitation qui est installé sur l’ordinateur.
- Sous Catégorie, sélectionnez BIOS.
- Accédez à la dernière version du BIOS système.
- Cliquez sur Télécharger, puis enregistrez le fichier sur votre ordinateur.
- À l’aide de l’Explorateur de fichiers (également appelé Windows Explorer), accédez au répertoire dans lequel se trouve le fichier téléchargé.
- Double-cliquez sur le fichier de configuration du BIOS téléchargé et suivez les instructions qui s’affichent à l’écran pour terminer le processus d’installation.
- L’ordinateur redémarre et termine le processus de mise à jour du BIOS.
La section dépannage de cet article fournit des ressources en libre-service pour dépanner et résoudre les problèmes courants de votre station de travail mobile Dell Precision 3571.
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Affected Products
Precision 3571Article Properties
Article Number: 000200214
Article Type: How To
Last Modified: 26 Jun 2025
Version: 2
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