Dell Security Management Server에서 Advanced Threat Prevention을 프로비저닝할 때 복구가 필요함

Summary: Dell Security Management Server(이전 Dell Data Protection Server)에서 Advanced Threat Prevention 서비스를 프로비저닝할 때 복구 필요 오류가 발생할 수 있습니다.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
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Symptoms

영향을 받는 제품:

  • Dell Security Management Server
  • Dell Security Management Server Virtual
  • Dell Data Protection | Enterprise Edition
  • Dell Data Protection | Virtual Edition

Dell의 Advanced Threat Prevention에 대한 프로비저닝 프로세스는 Dell Security Management Server에 대해 정의된 호스트 이름을 활용합니다. 호스트 이름은 각 SaaS 연결에 대해 고유해야 합니다.

설치 실패
그림 1: (영어로만 제공) 설치 실패

Cause

해당 사항 없음

Resolution

Dell Security Management Server(이전 Dell Data Protection | Enterprise Edition Server) 또는 Dell Security Management Server Virtual(이전 Dell Data Protection | Virtual Edition)을 참조하십시오.

호스트 이름 충돌을 해결하려면 다음을 수행합니다.

  1. Dell Security Management Server에 로그인합니다.
  2. Start Menu를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 Run을 선택합니다.

영향을 받는 시스템에서
그림 2: (영어로만 제공) 실행

  1. 실행 UI(사용자 인터페이스)에서 services.msc 를 입력하고 확인을 누릅니다.

services.msc를 실행합니다.
그림 3: (영어로만 제공) services.msc를 실행합니다.

  1. 서비스를 중지합니다.
    • Dell Compatibility Server
    • Dell Compliance Reporter
    • Dell Core Server
    • Dell Device Server
    • Dell Key Server
    • Dell Message Broker
    • Dell Policy Proxy
    • Dell Security Server

Dell Data Security Services
그림 4: (영어로만 제공) Dell Data Security Services

  1. 서비스 UI를 최소화합니다.
  2. Windows 탐색기를 열고 C:\Program Files\Dell\Enterprise Edition\Security Server\conf로 이동하여 application.properties를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 다음 편집을 선택합니다.

application.properties 편집
그림 5: (영어로만 제공) application.properties 편집

참고:
  • 나열된 파일 경로는 기본 설치 디렉토리이며 사용자 환경에 따라 다를 수 있습니다.
  • 이 예에서는 Notepad++를 사용하여 편집합니다. 모든 텍스트 편집기를 사용할 수 있습니다.
  1. atp.tenant.name 찾습니다.

application.properties에서 atp.ltenant.name 찾습니다.
그림 6: (영어로만 제공) application.properties에서 atp.ltenant.name 찾습니다.

참고: 이 예에서 dellddp는 atp.tenant.name 의 호스트 이름 값입니다. 이 호스트 이름은 사용자 환경에 따라 다를 수 있습니다.
  1. 고유한 호스트 이름으로 atp.tenant.name 의 호스트 이름 값을 업데이트합니다.

고유한 호스트 이름 사용
그림 7: (영어로만 제공) 고유한 호스트 이름 사용

참고:
  • 고유한 호스트 이름을 사용하려면 atp.tenant.name Dell Security Management Server FQDN으로 업데이트하고 끝에 현재 날짜를 추가하는 것이 좋습니다.
  • 이 예에서는 dellddp.domain.local이 dellddp.domain.local.DDMMYYYY로 업데이트되었습니다.
  1. application.properties 변경 사항을 저장합니다.
  2. 텍스트 편집기를 종료합니다.
  3. 서비스 UI를 극대화합니다.
  4. 서비스를 시작합니다.
    • Dell Message Broker
    • Dell Compatibility Server
    • Dell Core Server
    • Dell Security Server
    • Dell Key Server
    • Dell Policy Proxy
    • Dell Device Server
    • Dell Compliance Reporter
  5. Dell Security Management Server 관리 콘솔을 다시 시작한 다음 Advanced Threat Prevention 서비스의 프로비저닝을 다시 시도합니다.
  1. Dell Security Management Server Virtual 서비스를 중지합니다.
참고: 자세한 내용은 Dell Security Management Server Virtual 서비스를 중지하는 방법을 참조하십시오.
  1. Main Menu에서 Launch Shell 로 스크롤한 다음 Enter 키를 누릅니다.

Launch Shell
그림 8: (영어로만 제공) Launch Shell

  1. 셸 프롬프트에서 다음을 입력합니다. su ddpsupport Enter 키를 누릅니다.
  2. ddpsupport 암호를 입력한 다음 키를 누릅니다.

비밀번호 입력
그림 9: (영어로만 제공) 비밀번호 입력

참고: ddpsupport의 기본 암호는 다음과 같습니다. ddpsupport. Dell Security Management Server Virtual 관리자가 이를 업데이트할 수 있습니다.
  1. 다음을 cd /opt/dell/server/security-server/conf/ Enter 키를 누릅니다.

cd /opt/dell/server/security-server/conf/를 입력합니다.
그림 10: (영어로만 제공) 형식 cd /opt/dell/server/security-server/conf/

  1. 다음을 sudo vi application.properties Enter 키를 누릅니다.

sudo vi application.properties를 입력합니다.
그림 11: (영어로만 제공) 형식 sudo vi application.properties

  1. application.properties에서 atp.tenant.name 로 스크롤한 다음 insert 키를 누릅니다.

삽입 누르기
그림 12: (영어로만 제공) 삽입 누르기

참고: 삽입 키를 사용하면 INSERT 플래그가 표시됩니다.
  1. 고유한 호스트 이름으로 atp.tenant.name 값을 업데이트합니다.

고유한 호스트 이름을 사용하여 업데이트
그림 13: (영어로만 제공) 고유한 호스트 이름을 사용하여 업데이트

고유한 호스트 이름을 사용하여 업데이트
그림 14: (영어로만 제공) 고유한 호스트 이름을 사용하여 업데이트

참고:
  • 고유한 호스트 이름을 보장하기 위해 Dell Technologies는 atp.tenant.name Dell Security Management Server Virtual FQDN으로 업데이트하고 현재 날짜를 끝에 추가할 것을 권장합니다.
  • 이 예에서는 dellddp.domain.local 로 업데이트되었습니다. dellddp.domain.local.DDMMYYYY.
  1. Esc 키를 눌러 INSERT 플래그를 제거합니다.
  2. 다음을 :wq 키를 눌러 변경 내용을 내보냅니다.

유형 : wq
그림 15: (영어로만 제공) 형식 :wq

   Vi 종료
그림 16: (영어로만 제공) Vi 종료
참고: 메시지(예: 위의 예)는 기록된 변경 사항을 나타냅니다.
  1. 다음을 exit 을 클릭하고 Main Menu UI로 돌아갈 때까지 키를 누릅니다. 기본 메뉴로 돌아가려면 exit 및 enter를 여러 번 입력해야 할 수 있습니다.
  2. Main Menu에서 Basic Configuration으로 이동하여 Start Application을 선택한 다음 키를 누릅니다.
참고: 자세한 내용은 Dell Security Management Server Virtual 서비스를 시작하는 방법을 참조하십시오.
  1. Dell Security Management Server 관리 콘솔을 다시 시작한 다음 Advanced Threat Prevention 서비스의 프로비저닝을 다시 시도합니다.

지원 부서에 문의하려면 Dell Data Security 국제 지원 전화번호를 참조하십시오.
온라인으로 기술 지원 요청을 생성하려면 TechDirect로 이동하십시오.
추가 정보 및 리소스를 보려면 Dell 보안 커뮤니티 포럼에 참여하십시오.

Additional Information

 

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Article Properties
Article Number: 000124117
Article Type: Solution
Last Modified: 11 Apr 2024
Version:  8
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