Як перебудувати політику проксі-сервера та брокера повідомлень для сервера безпеки даних Dell

Summary: Служби політики проксі-серверів і брокера повідомлень для серверів Dell Data Security або Dell Data Protection можна перебудувати за допомогою цих інструкцій.

This article applies to This article does not apply to This article is not tied to any specific product. Not all product versions are identified in this article.
Check out other resources

Symptoms

Серверу Dell Data Security (раніше Dell Data Protection) може знадобитися перебудова служби Policy Proxy або Message Broker для:

  • Виправлення неполадок
  • Інформування про політику
  • Товарно-матеріальний облік

Продукти, на які впливають:

  • Сервер керування безпекою Dell
  • Захист даних Dell | Сервер Enterprise Edition
  • Віртуальний сервер управління безпекою Dell
  • Захист даних Dell | Сервер віртуального видання

Впливає на такі версії:

  • v8.0 і пізніші версії

Операційні системи, яких це стосується:

  • Вікна
  • Лінукс

Cause

Не застосовується

Resolution

Процес перебудови залежить від серверних продуктів Dell Data Security:

  • Dell Data Security Management Server (раніше Dell Data Protection | Enterprise Edition Server)
  • Dell Data Security Management Server Virtual (раніше Dell Data Protection | Virtual Edition Server)

Натисніть Dell Security Management Server або Dell Security Management Server Virtual для отримання додаткової інформації.

Сервер управління безпекою даних Dell

Натисніть « Проксі-сервер політики» або «Брокер повідомлень », щоб дізнатися більше про процес перебудови.

  1. Увійдіть на сервер керування безпекою Dell.
  2. Зупиніть службу проксі-сервера [PRODUCT] Policy.
Примітка: 
  1. Перейдіть до розділу [DRIVE]\ProgramData\Dell\GateKeeper\.
Примітка: [ДИСК] = Диск, встановлений за допомогою Dell Security Management Server
  1. Клацніть папку Queue правою кнопкою миші та виберіть пункт Перейменувати.
  2. Перейменуйте папку Queue на Queue.old.

Queue.old

Попередження: Не видаляйте вихідну Queue папку.
  1. Клацніть правою кнопкою миші меню «Пуск» Windows і виберіть команду «Виконати».

Бігти

  1. У вікні Run UI введіть regedit і натисніть сполучення клавіш CTRL+SHIFT+ENTER. Це запускає редактор реєстру від імені адміністратора.

Запустити інтерфейс користувача

Обережність:
  • Якщо все зроблено неправильно, зміна реєстру Windows може призвести до втрати даних або пошкодження операційної системи. Dell Technologies рекомендує створити резервну копію даних, перш ніж продовжувати будь-яке редагування реєстру Windows. Також рекомендується зробити повну резервну копію реєстру Windows перед початком редагування. Перегляньте статтю Як змінити реєстрЦе гіперпосилання спрямовує вас на веб-сайт за межами Dell Technologies. Windows для отримання додаткової інформації.
  • Зв'яжіться з міжнародною службою підтримки Dell Data Security за допомогою, якщо у вас виникли сумніви щодо виконання цього кроку.
  1. У редакторі реєстру перейдіть до розділу HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\WOW6432Node\Dell\GateKeeper.
  2. Двічі клацніть GGCID.
  3. Видаліть дані значення та натисніть кнопку OK.

Видалення даних про значення

  1. Двічі клацніть GKID.
  2. Видаліть дані значення та натисніть кнопку OK.

Видалення даних про значення

  1. Двічі клацніть SlotId.
  2. Видаліть дані значення та натисніть кнопку OK.

Видалення даних про значення

  1. Натисніть кнопку Файл, а потім виберіть Вийти.

Вийти

  1. Запустіть службу проксі-сервера політики [PRODUCT].
Примітка:
  1. Увійдіть на сервер керування безпекою Dell.
  2. Зупинити всі послуги [PRODUCT].
Примітка: 
  1. Перейдіть до розділу [DRIVE]:\Program Files\Dell\Enterprise Edition\Message Broker\.

Брокер повідомлень

Примітка: [ДИСК] = Диск, встановлений за допомогою Dell Security Management Server
  1. Клацніть папку Data правою кнопкою миші та виберіть пункт Перейменувати.
  2. Перейменуйте папку Data на data.old.

Data.old

Попередження: Не видаляйте вихідну Data папку.
  1. Запустіть послуги [PRODUCT].
Примітка:

Віртуальний сервер управління безпекою даних Dell

Інструкції відрізняються між версіями 9.11.0 і пізнішими версіями та версіями 9.10.1 і ранішими. Виберіть відповідну версію продукту, щоб переглянути кроки процесу перебудови. Щоб отримати інформацію про керування версіями, зверніться до розділу Як визначити версію сервера захисту даних Dell / Dell.

v9.11.0 і пізніші версії

Виберіть пункт Проксі-сервер політики, Примусова активація проксі-сервера політики або Посередник повідомлень , щоб виконати кроки щодо процесу перебудови.

  1. Увійдіть на консоль адміністрування Dell Enterprise Server Virtual.

Ввійти

Примітка:
  • Облікові дані за замовчуванням для Dell Security Management Server Virtual такі:
    • Ім'я користувача: delluser
    • Пароль: delluser
  • Адміністратор може змінити пароль за замовчуванням у меню віртуального пристрою продукту.
  1. Зупиніть віртуальні служби Dell Security Management Server.
Примітка: Для отримання додаткової інформації перегляньте статтю Як зупинити та запустити служби в Dell Security Management Server Virtual.
  1. У головному меню виберіть Запустити оболонку , а потім натисніть клавішу Enter.

Запустити оболонку

  1. Введіть su dellsupport і натисніть клавішу Enter.

Змінити користувача

  1. Введіть пароль і dellsupport натисніть клавішу Enter.
  2. Введіть sudo rm -R /home/delluser/.wine/drive_c/users/Public/Application\ Data/Dell/GateKeeper/Queue/ і натисніть клавішу Enter.

Видалити

  1. Введіть exit і двічі натисніть клавішу Enter, щоб повернутися до головного меню.

Вийти

  1. Запустіть віртуальні служби Dell Security Management Server.

Почати послуги

Примітка: Після відновлення резервної копії на нещодавно розгорнутому Dell Security Management Server Virtual може знадобитися очистити деякі значення. Виконайте наведені нижче дії, щоб переконатися, що проксі-сервер політики активовано проти відновленої бази даних.
  1. На консолі адміністрування перейдіть до розділу «Базова конфігурація», потім «Зупинити програму» та натисніть клавішу Enter.

Зупинити застосування

  1. Натисніть клавішу ESC, щоб повернутися до головного меню, потім стрілкою вниз до пункту Запустити оболонку , а потім натисніть клавішу Enter.

Запустити оболонку

  1. Перейдіть до dellsupport користувача, ввівши su dellsupport текст, а потім натисніть клавішу Enter.

Перехід на dellsupport

Примітка: Типовим паролем є dellsupport.
  1. Створіть резервну копію файлу system.reg, ввівши sudo cp /home/delluser/.wine/system.reg /home/delluser/.wine/system.reg.bck текст і натиснувши клавішу Enter.

Створення резервної копії system.reg

  1. Очистіть значення for GGCID у файлі system.reg, ввівши sudo sed -i 's/^"GGCID"="[^~"]*"$/"GGCID"=""/g' /home/delluser/.wine/system.reg команду Enter, а потім натисніть клавішу Enter.

Очищення значення GGCID

  1. Очистіть значення for GKID у файлі system.reg, ввівши sudo sed -i 's/^"GKID"="[^~"]*"$/"GKID"=""/g' /home/delluser/.wine/system.reg команду Enter, а потім натисніть клавішу Enter.

Очищення значення GKID

  1. Поверніться до консолі адміністрування, ввівши su delluser текст, і натисніть клавішу Enter.
Примітка: Типовим паролем є delluser.
  1. Запустіть служби, перейшовши до Базова конфігурація, потім Запустіть програму , а потім натисніть клавішу Enter.

Запустити програму

  1. Увійдіть на консоль адміністрування Dell Enterprise Server Virtual.

Ввійти

Примітка:
  • Облікові дані за замовчуванням для Dell Security Management Server Virtual такі:
    • Ім'я користувача: delluser
    • Пароль: delluser
  • Адміністратор може змінити пароль за замовчуванням у меню віртуального пристрою продукту.
  1. Зупиніть віртуальні служби Dell Security Management Server.
Примітка: Для отримання додаткової інформації перегляньте статтю Як зупинити та запустити служби в Dell Security Management Server Virtual.
  1. У головному меню виберіть Запустити оболонку , а потім натисніть клавішу Enter.

Запустити оболонку

  1. Введіть su dellsupport і натисніть клавішу Enter.

Змінити користувача

  1. Введіть пароль і dellsupport натисніть клавішу Enter.
  2. Введіть sudo rm -R /opt/dell/server/message-broker/data і натисніть клавішу Enter.

Видалити

  1. Введіть exit і двічі натисніть Enter, щоб повернутися до головного меню
  2. Запустіть віртуальні служби Dell Security Management Server.

v9.10.1 і раніші версії

Натисніть « Проксі-сервер політики» або «Брокер повідомлень », щоб дізнатися більше про процес перебудови.

  1. Увійдіть на консоль адміністрування Dell Enterprise Server Virtual.

Ввійти

Примітка:
  • Облікові дані за замовчуванням для Dell Security Management Server Virtual такі:
    • Ім'я користувача: ddpuser
    • Пароль: ddpuser
  • Адміністратор може змінити пароль за замовчуванням у меню віртуального пристрою продукту.
  1. Зупиніть віртуальні служби Dell Security Management Server.
Примітка: Для отримання додаткової інформації перегляньте статтю Як зупинити та запустити служби в Dell Security Management Server Virtual.
  1. У головному меню виберіть Запустити оболонку , а потім натисніть клавішу Enter.

Запустити оболонку

  1. Введіть su ddpsupport і натисніть клавішу Enter.

Змінити користувача

  1. Введіть пароль і ddpsupport натисніть клавішу Enter.
  2. Введіть sudo rm -R /home/ddpuser/.wine/drive_c/users/Public/Application\ Data/Dell/GateKeeper/Queue/ і натисніть клавішу Enter.

Видалити

  1. Введіть exit і двічі натисніть клавішу Enter, щоб повернутися до головного меню.

Вийти

  1. Запустіть віртуальні служби Dell Security Management Server.
Примітка: Для отримання додаткової інформації перегляньте статтю Як зупинити та запустити служби в Dell Security Management Server Virtual.
  1. Увійдіть на консоль адміністрування Dell Enterprise Server Virtual.

Ввійти

Примітка:
  • Облікові дані за замовчуванням для Dell Security Management Server Virtual такі:
    • Ім'я користувача: ddpuser
    • Пароль: ddpuser
  • Адміністратор може змінити пароль за замовчуванням у меню віртуального пристрою продукту.
  1. Зупиніть віртуальні служби Dell Security Management Server.
Примітка: Для отримання додаткової інформації перегляньте статтю Як зупинити та запустити служби в Dell Security Management Server Virtual.
  1. У головному меню виберіть Запустити оболонку , а потім натисніть клавішу Enter.

Запустити оболонку

  1. Введіть su ddpsupport і натисніть клавішу Enter.

Змінити користувача

  1. Введіть пароль і ddpsupport натисніть клавішу Enter.
  2. Введіть sudo rm -R /opt/dell/server/message-broker/data і натисніть клавішу Enter.

Видалити

  1. Введіть exit і двічі натисніть Enter, щоб повернутися до головного меню

Вийти

  1. Запустіть віртуальні служби Dell Security Management Server.
Примітка: Для отримання додаткової інформації перегляньте статтю Як зупинити та запустити служби в Dell Security Management Server Virtual.

Щоб зв'язатися зі службою підтримки, зверніться за номерами телефонів міжнародної служби підтримки Dell Data Security.
Перейдіть до TechDirect , щоб згенерувати запит на технічну підтримку онлайн.
Щоб отримати додаткову інформацію та ресурси, приєднуйтесь до форуму спільноти Dell Security Community.

Additional Information

 

Affected Products

Dell Encryption
Article Properties
Article Number: 000156377
Article Type: Solution
Last Modified: 24 Oct 2023
Version:  15
Find answers to your questions from other Dell users
Support Services
Check if your device is covered by Support Services.