Dell iDRAC Service Module 5.3.0.0 ユーザーズ ガイド

iDRACとiSMの通信のIPv4プロトコルからIPv6プロトコルへの切り替え

IPv4とULAアドレスの両方で複数のiDRAC SSOセッションがアクティブになる

回避策：古いIPアドレスを手動で削除します。

iSMをインストールまたは実行する前に、OpenManage Server Administratorをアンインストールする必要はありますか？

どうすればシステムでiSMが実行されていることを確認できますか？

• Microsoft Windowsオペレーティング システムで、service.mscコマンドを実行します。サービスのリストでDSM iDRAC Service Moduleという名前のサービスを確認します。
• Linuxオペレーティング システムで、/etc/init.d/dcismeng statusコマンドを実行します。iSMがインストールされて実行中の場合は、実行中ステータスが表示されます。
• VMware ESXiオペレーティング システムで、/etc/init.d/dcism-netmon-watchdog statusコマンドを実行します。iSMがインストールされて実行中の場合は、実行中ステータスが表示されます。

どうすればシステムにインストールされているiSMのバージョンを確認できますか？

rpm -qa | grep dcism

esxcli software vib get --vibname=dcism

esxcli software vib get --vibname=dellism

iSMのインストールに必要な最低権限レベルは何ですか？

USBNIC経由のOSからiDRACへのパススルーが適切に構成されていても、オペレーティング システムのログ ファイルに「The iSM is unable to communicate with iDRAC using the OS to iDRAC Pass-through channel」というメッセージが表示されます。このメッセージが表示される理由は何ですか？

• 一意の宛先マスクで iDRAC USBNIC アドレスを変更します。
• 不要なエントリーをルーティング テーブルから削除し、ホストがiDRAC USBNIC IPv4アドレスにアクセスする時に、USBNICがルートによって選択されるようにします。

iSMをインストールしようとすると、「このオペレーティング システムはサポートされていません」というエラー メッセージが表示される。

リモートiDRACハード リセット機能を使用してiDRACをリセットしても、IPMIが応答せず、トラブルシューティングができない。

各オペレーティング システムで、複製されたLifecycleログはどこにありますか？

Linuxオペレーティング システムでアラートを送信するための、iSMで構成されているデフォルトのSNMPプロトコルは何ですか？

SMUXがシステムでサポートされていません。アラートを送信するためにはどのプロトコルを構成する必要がありますか？

デフォルトのアラートの送信にAgent-xプロトコルを使用するためのiSMの構成方法は？

Linuxのインストール時にインストールする必要があるLinux依存パッケージまたは実行可能プログラムはどれですか？

Windowsイベント ビューアーにカスタム フォルダーを作成しても、Lifecycleログ ファイルがカスタム フォルダーに複製されません。その場合、Lifecycleログを複製するにはどうすればよいですか？

iSMのインストール中に、グラフィカル ユーザー インターフェイスでカスタム インストール オプションを選択して、ある機能を無効にすると、その機能を他のインターフェイスから有効にすることができません。どうすればこの機能を再度有効にできますか？

たとえば、RACADMのCLIコマンドを使用してiSMをインストールする時に、グラフィカル ユーザー インターフェイスから無効にした機能を有効にできないことがあります。

LDAPでActive Directoryユーザーとしてホスト オペレーティング システムからiDRACページにアクセスできない。ホスト オペレーティング システムからiDRACページにアクセスしようとしても、サイトにアクセスできないという内容のエラーが発生します。どうすればこの問題を解決できますか？

ホスト オペレーティング システムからiDRACページにアクセスしようとしても、サイトにアクセスできないという内容のエラーが発生する場合があります。iDRACネットワークを、LDAPユーザーとしての認証用に構成してください。ローカル ユーザーまたはゲストとして、ログインすることもできます。

iDRACの工場出荷時の設定へのリセット操作（racadm racresetcfgなど）を実行して、ホスト オペレーティング システムからiDRACページにアクセスできなくなりました。どうすればこの問題を解決できますか？

OSからiDRACへのパススルーチャネルを有効にしてください。出荷時のモードでは、この機能はデフォルトで無効になっています。iDRACでOSからiDRACへのパススルーチャネルを有効にするには、racadm set idrac.os-bmc.adminstate 1コマンドを使用します。

iSMを介して受信したiDRAC SNMPトラップの送信元のIPアドレスに169.254.0.2が表示されます。どうすればこの問題を解決できますか？

Linuxオペレーティング システムでは、ホスト オペレーティング システムを通じて受信したiDRAC SNMPトラップは、実際のホスト オペレーティング システム名またはIPアドレスではなく、169.254.0.2がhostnameまたは送信元のIPアドレスとして表示されます。これは、トラップをユーザーにレンダリングする前に、オペレーティング システムの判断によって、エントリーが入力されるためです。

OSからiDRACへのパススルーをLOMへ構成し、dcism-syncを実行しようとすると、アップデート操作が失敗します。対応策はありますか？

OSからiDRACへのパススルーは、USB NICモードを使用するように構成する必要があります。これは、iSMのインストールとアップデートのための前提条件です。

LinuxおよびVMware ESXi上のiSMのWMIInfo機能は、RACADMコマンドでもWS-Manコマンドでも有効または無効にできます。これは、ホスト オペレーティング システムのiSM構成に影響がありますか？

iSMのWMIInfo機能が適用できるのは、Microsoft Windowsオペレーティング システムだけです。Microsoft Windows以外のオペレーティング システムの場合は、iDRACインターフェイスでこの機能を有効または無効にしても、ホスト オペレーティング システムのiSM構成には影響がありません。

ホスト オペレーティング システムでUSBNICインターフェイスのIPアドレスを削除すると、iSMがiDRACと通信できなくなる。

iSMがホスト オペレーティング システムのUSBNICインターフェイスを構成するのは1回だけです。それ以降、ホスト オペレーティング システムのUSBNICインターフェイスで、IPアドレスの削除、インターフェイス リンクの停止、IPV4/IPV6アドレスの無効化を実行してこのインターフェイスを停止しても、iSMはユーザー構成を保持し、インターフェイス設定がオーバーライドされることはありません。iSMとiDRAC間の通信を復元するには、ホスト オペレーティング システムでiSMサービスを再開してください。

Microsoft Windowsオペレーティング システムのiDRAC公開論理パーティション「SMINST」からバッチ ファイルISM_Win.BATを使用してiSMをインストールすると、「指定されたファイルが見つかりません」というコンソール メッセージが表示される。

iSMのインストールが完了すると、論理パーティションSMINSTはホスト オペレーティング システムからアンマウントされます。このメッセージは、BATスクリプトがSMINSTパーティション自体から呼び出された場合に表示されます。インストールは正常に完了します。ユーザーのアクションは必要ありません。

iSMの依存パッケージがUbuntuオペレーティング システムに存在しない場合、インストールの際にオペレーティング システムDUPを使用すると、iSMを「インストール+アンパック」の状態でインストールされる。

#dpkg -s dcism

Package: dcism

Status: install ok unpacked

この問題を解決するには、コマンド apt-get install -fを実行します。この操作により、依存パッケージがインストールされます。

iSM 3.4.0以降をRed Hat Enterprise LinuxなどのLinuxオペレーティング システムにインストールすると、オペレーティング システムのログに「G_IS_SIMPLE_ACTION (simple)' failed: failed to rescan: Failed to parse /usr/share/applications/iDRACGUILauncher.desktop file: cannot process file of type application/x-desktop」というメッセージが表示される。

これらのメッセージは、GNOMEデスクトップ マネージャーに関連したものです。各オペレーティング システム グループには、このシナリオに対応するためのBugzillaアイテムがあります。例：https://bugzilla.redhat.com/show_bug.cgi?id=1594177。ユーザーのアクションは必要ありません。

［メニュー］>［アクセサリー］で［iDRAC GUIランチャー］のショートカットをクリックすると、Red Hat Enterprise Linuxオペレーティング システムに空白のターミナルが表示される。

ターミナルにテキストが表示されるかどうかは、常駐オペレーティング システムで実行されているGNOMEのバージョンによって決まります。代わりに、UI対応シェルからランチャーを実行する方法もあります。たとえば、sudoユーザーとしてbash#> sh /opt/dell/srvadmin/iSM/bin/iDRACLauncher.shと入力します。

iDRACでOSからiDRACへのパススルーが無効になっている場合、Red Hat Enterprise LinuxなどのLinuxオペレーティング システムからiDRAC UIを起動すると、空白のターミナルが表示されます。ホスト オペレーティング システムのUSBNICインターフェイスの構成を表示するには、yまたはYを選択してEnterを押します。

あるいは、iDRACでOSからiDRACへのパススルーをUSBNICモードで有効にして、ホスト オペレーティング システムからiDRACランチャーを再度実行することもできます。

純粋なIPv6環境では、シングル サインオン機能を起動しようとしても、iDRAC UIセッションが起動せず、空白の画面が表示される。

デフォルトの場合、USB_NICデバイスには、ULAアドレスとともに、IPv4（リンク ローカル）アドレスとIPv6（リンク ローカル）アドレスが割り当てられます。3種類のすべてのIPアドレスがUSB_NICデバイスに存在することを確認します。ULAアドレスが存在しない場合は、デバイスのIPv6プロトコル設定が無効またはリンク ローカル状態に設定されていることを確認します。シングル サインオン機能を使用するには、自動モードにする必要があります。

iDRACでNVMeが取り外し準備の操作に失敗するのはなぜですか？

ストレージ容量が5TBを超えるディスクでは、NVMeの取り外し準備操作は、予期した以上にシャットダウンに時間がかかります。その結果、iDRACで取り外し準備のジョブ ステータスが失敗になります。ただし、ディスクはオペレーティング システムから取り外され、取り外し準備操作の正しいステータスがiSMオペレーティング システム ログに反映されます。

OMSAが実行中である場合、iDRACとOMSA SNMPのアラート マッピングが有効になる。

iSMホストSNMP OMSAアラートを無効にするには、iDRAC Service Moduleを再起動します。

Linuxオペレーティング システムへのiSMのインストール中に、「署名に問題があります」（GPGキー）エラー メッセージが表示される。

Gnu Privacy Guard (GPG)キーをインストールして、システム上のLinux DUPデジタル署名を確認します。GPGキーをインストールするには、次の手順を実行します。

1. GPGキーをダウンロードするには、次のコマンドを実行します。

   wget https://linux.dell.com//repo/pgp_pubkeys/0x1285491434D8786F.asc -O RPM-GPG-KEY

2. 公開キーをgpg信頼データベースにインポートするには、次のコマンドを実行します。

   rpm --import RPM-GPG-KEY

3. インストールを再試行します。

iSMはiDRACとどのように通信しますか？

iSMは、クライアント/サーバー モデルのSSL (Secure Socket Layer) over TCP (Transmission Connect Protocol)を使用してiDRACと通信します。通信は、リンクローカルIPアドレスを使用したポイントツーポイント接続です。インターフェイスは、IPv4アドレスとIPv6アドレスの両方をサポートします。iDRACとホストUSBNICインターフェイス アドレスの両方が同じサブネット内にある必要があります。

たとえば、iDRAC USBNICインターフェイスがサブネット255.255.255.0で169.254.1.1として構成されている場合、ホスト上のUSBNICインターフェイスはサブネット255.255.255.0で169.254.1.2として構成する必要があります。ホスト オペレーティング システム上の2つのインターフェイス間にIPアドレスの競合がないようにしてください。