Статьи
Введены недопустимые данные. Используйте только буквы, цифры и любые специальные символы, кроме <>)(%/;,=#-/*
Показано: 30 из 488
Показано: 488 из 488
Ищете драйвер сканера отпечатков пальцев для вашего компьютера? В каждом разделе описано, как скачать и установить драйверы сканера отпечатков пальцев, а также как зарегистрировать или удалить отпечаток пальца с помощью Windows Hello.
Обновлено: мая 12, 2026
Идентификатор: 000126053
Если компьютер не включается или не подает никаких признаков активности при нажатии кнопки питания. В данном руководстве приводятся пошаговые инструкции по устранению расширенных инструкций по поиску и устранению неисправностей, связанных с отсутствием питания ноутбука.
Обновлено: мая 12, 2026
Идентификатор: 000124389
Изучите возможные причины проблемы с видео на ЖК-дисплее персонального компьютера Dell.
Обновлено: мая 13, 2026
Идентификатор: 000134729
Это список часто задаваемых вопросов для поиска и устранения неисправностей, ремонта и использования USB-разъемов и портов на компьютере Dell.
Обновлено: мая 13, 2026
Идентификатор: 000129226
Устраните ошибку «Загрузочные устройства не обнаружены» на ноутбуках и настольных компьютерах. Узнайте, как устранить проблему, если загрузочное устройство не обнаружено или не обнаружено, переключившись в режим UEFI и переустановив Windows 10 или Linux.
Обновлено: мая 13, 2026
Идентификатор: 000128655
Узнайте, как включить или отключить аппаратную виртуализацию на компьютере Dell.
Обновлено: мая 13, 2026
Идентификатор: 000195978
В следующей статье представлена информация о проблеме с клавиатурой и мышью Dell Pro (KM5221W). Клавиатура и мышь не работают и сообщают о несоответствии аппаратного ключа.
Обновлено: мая 12, 2026
Идентификатор: 000194959
Подключите устройство Dell к сети Ethernet для более быстрого и надежного подключения к Интернету. Узнайте расположение портов, характеристики скорости, типы кабелей и решения для быстрого поиска и устранения неисправностей.
Обновлено: мая 12, 2026
Идентификатор: 000178859
В этой статье приведена информация об устранении проблемы, приводящей к ошибке TPM во время шифрования BitLocker. Отображается ошибка «Отсутствует требуемое измерение TPM».
Обновлено: мая 12, 2026
Идентификатор: 000126671
Калибровка цветов монитора в Windows 11 и Windows 10 для коррекции желтоватого оттенка и повышения точности отображения. Следуйте этому руководству для настройки гаммы, яркости, контрастности и параметров цвета.
Обновлено: мая 12, 2026
Идентификатор: 000194424
Узнайте о конкретных приложениях и параметрах компьютера в Windows 11, где операционная система определяется как Windows 10.
Обновлено: мая 12, 2026
Идентификатор: 000193571
Узнайте, как выполнить резервное копирование и восстановление в Windows 10 с помощью истории файлов.
Обновлено: мая 12, 2026
Идентификатор: 000193501
Узнайте, как предотвратить замедление запуска Windows 11 с помощью Microsoft Teams 2.0. Следуйте нашему руководству, чтобы без особых усилий отключить автозапуск.
Обновлено: мая 12, 2026
Идентификатор: 000193477
Узнайте, как сбросить или переустановить Windows 11 на компьютере Dell. Следуйте пошаговым инструкциям по восстановлению системы, сбросу настроек Windows, использованию носителя для восстановления и другим действиям.
Обновлено: мая 12, 2026
Идентификатор: 000192698
Повысьте скорость работы вашего компьютера Dell с помощью нашего подробного руководства. Устраните проблемы низкой производительности в Windows 11 или Windows 10, оптимизировав параметры, драйверы и многое другое.
Обновлено: мая 12, 2026
Идентификатор: 000192255
В этой статье описывается процесс включения функции Windows обеспечения безопасности на основе виртуализации (VBS)/условия обязательной целостности кода низкоуровневой оболочки (HVCI) на компьютере Dell.
Обновлено: мая 12, 2026
Идентификатор: 000192246
Узнайте пошаговые инструкции по открытию Диспетчера задач в Windows 11. Узнайте о сочетаниях клавиш, горячих клавишах Диспетчера задач и о том, как открыть Диспетчер задач с помощью клавиатуры.
Обновлено: мая 12, 2026
Идентификатор: 000192107
Ознакомьтесь с инструкциями по сбросу пароля Майкрософт через Интернет и в продуктах Майкрософт. Быстрое решение проблем с учетной записью Microsoft (MSA).
Обновлено: мая 12, 2026
Идентификатор: 000192078
Узнайте, как изменить выровненную по центру панель задач по умолчанию в Windows 11 на выровненную по левому краю. Следуйте этому руководству, чтобы настроить расположение панели задач Windows 11.
Обновлено: мая 12, 2026
Идентификатор: 000192071
Ознакомьтесь с этой статьей, чтобы устранить неполадки беспроводной сети для домашней сети в Windows 11. Инструкции по установке, подключению, предоставлению общего доступа к файлам, фотографиям, музыке, а также по поиску и устранению неисправностей вашей беспроводной сети см. в соответствующем разделе.
Обновлено: мая 12, 2026
Идентификатор: 000192048
Узнайте, как понизить версию Windows 11 до 10. Следуйте нашему руководству, чтобы вернуться с Windows 11 к Windows 10 на компьютере в течение 10 дней после модернизации.
Обновлено: мая 12, 2026
Идентификатор: 000192019
Безопасно удаляйте данные с устройства перед его сдачей для обмена или переработки, следуя нашим пошаговым инструкциям для устройств Windows, Android и Apple.
Обновлено: мая 12, 2026
Идентификатор: 000192008
В этой статье описывается, как скачать и установить Foxit PDF Editor (ранее Foxit Phantom), который продается с компьютерами Dell.
Обновлено: мая 11, 2026
Идентификатор: 000191688
В этой статье содержится информация о рекомендациях по использованию аккумуляторов для ноутбуков Dell. Приведена информация об установке, обслуживании и продлении срока службы аккумулятора. Передовые подходы для аккумулятора ноутбука Dell.
Обновлено: мая 11, 2026
Идентификатор: 000175212
Узнайте, что вызывает помехи Wi-Fi и как устранить помехи беспроводной сети. Узнайте, как Bluetooth влияет на данные Wi-Fi, снижает помехи в сети и повышает уровень сигнала.
Обновлено: мая 11, 2026
Идентификатор: 000150359
Узнайте больше об ошибках обновления при использовании Alienware Update, Dell Update или Dell Command Update.
Обновлено: мая 11, 2026
Идентификатор: 000185515
Как использовать команду SFC (средства проверки системных файлов) / команду scannow для сканирования и восстановления системных файлов в Windows. Средство проверки системных файлов (SFC) помогает восстановить поврежденные файлы, которые вызывают проблемы при загрузке.
Обновлено: мая 11, 2026
Идентификатор: 000126064
Узнайте больше об ошибках и предупреждениях SMART на твердотельных накопителях (SSD) SSSTC CL1-3Dxxx-Q11 Твердотельные накопители используются в устаревших платформах ноутбуков и настольных ПК Dell.
Обновлено: мая 11, 2026
Идентификатор: 000459258
В этой статье содержится информация об устранении проблем с аудиодрайвером после установки KB4343909 обновления Windows 10.
Обновлено: мая 11, 2026
Идентификатор: 000123786
Как установить плату NVIDIA в качестве основного графического процессора, включить видео NVIDIA и переключить графический режим на переключаемую графику на ноутбуках Dell. Повысьте производительность видео и устраните проблемы с частотой кадров в секунду (FPS), качеством и разрешением для игр и мультимедиа.
Обновлено: мая 11, 2026
Идентификатор: 000190229
Dell Trusted Device использует закрепление сертификатов для проверки доверия своего внутреннего сервера. Этот сертификат обновится в версии 3.5, срок действия старого сертификата истекает 30 сентября 2021 г.
Обновлено: мая 11, 2026
Идентификатор: 000190190
Узнайте, как включить безопасную загрузку и загрузиться в безопасном режиме на устройстве Dell. В этом руководстве рассматриваются безопасная загрузка UEFI, проверка включения безопасной загрузки в BIOS и включение безопасной загрузки в Windows 10 и 11.
Обновлено: мая 11, 2026
Идентификатор: 000190116
Ознакомьтесь со следующей информацией о требованиях к системе Windows 11, доступности модернизации и объеме поддержки, предоставляемой Dell.
Обновлено: мая 11, 2026
Идентификатор: 000189820
Узнайте, как активировать модуль TPM 2.0 на персональном компьютере Dell для включения расширенных функций безопасности, таких как BitLocker, безопасная загрузка и Windows Hello. Эта статья поддерживает Windows 11, Windows 10 и Windows 8 (8.1).
Обновлено: мая 11, 2026
Идентификатор: 000189676
Изучите процесс запуска приложения PC Health Check в Windows 10. Убедитесь, что ваш компьютер соответствует требованиям Windows 11, с помощью этого пошагового руководства.
Обновлено: мая 10, 2026
Идентификатор: 000189290
В этой статье перечислены компьютеры Dell, которые ранее были протестированы на возможность модернизации с Windows 10 до Windows 11, а также обновления с Windows 11 до Windows 11 2022 Update (сборка 22H2). Начиная с версии Windows 11 сборка 23H2, Dell не будет предоставлять список тестирования обновлений между версиями Windows 11. Тем не менее, Dell продолжит поддержку установленной на заводе операционной системы и обновлений, предоставляемых Microsoft через Центр обновления Windows.
Обновлено: мая 10, 2026
Идентификатор: 000187485
Информация о поддерживаемых командах для Dell Data Wipe.
Обновлено: мая 09, 2026
Идентификатор: 000186133
В этой статье описан процесс обновления микропрограммы TPM.
Обновлено: мая 09, 2026
Идентификатор: 000184894
В этой статье описывается проблема «Нет загрузки», которая затрагивает компьютеры XPS и Precision под управлением Ubuntu Linux. Это происходит после замены системной платы или обновления/восстановления настроек BIOS по умолчанию.
Обновлено: мая 09, 2026
Идентификатор: 000177068
В этой статье содержится информация о функции Защитника Windows, блокирующей доступ к временной папке Windows.
Обновлено: мая 08, 2026
Идентификатор: 000183984
Узнайте о моделях и конфигурациях систем Dell, поддерживающих HBR3 (High Bit Rate 3).
Обновлено: мая 08, 2026
Идентификатор: 000183937
Узнайте, как вводить специальные символы на клавиатуре в Windows. Узнайте об альтернативных кодах, таблице символов и сочетаниях клавиш для ввода символов с помощью клавиатуры.
Обновлено: мая 08, 2026
Идентификатор: 000175486
В этой статье приведены инструкции по выполнению диагностики оборудования с помощью SupportAssist на компьютере Dell.
Обновлено: мая 08, 2026
Идентификатор: 000198182
В этой статье описаны шаги по извлечению пакета установщика MSI из исполняемого файла Dell Trusted Device.
Обновлено: мая 08, 2026
Идентификатор: 000348330
Узнайте больше о том, почему модель и цвет периферийного устройства могут не совпадать с изображением в приложении Dell Display and Peripheral Manager (DDPM).
Обновлено: мая 08, 2026
Идентификатор: 000462027
Узнайте, как устранить проблемы с сенсорным экраном ноутбука Dell, такие как фантомные касания, случайные нажатия, конфликты стилусов, а также как отключить сенсорный экран с помощью расширенных действий по устранению неполадок Windows.
Обновлено: мая 08, 2026
Идентификатор: 000123813
В этой статье содержится информация о поиске и устранении проблем, связанных с USB, на компьютере Dell. Пошаговые инструкции по устранению проблем с USB, если порт USB не работает.
Обновлено: мая 08, 2026
Идентификатор: 000132048
В этой статье описывается скачивание и установка приложения Adobe Photoshop Elements или Adobe Premier Elements, продаваемого на платформах Dell.
Обновлено: мая 08, 2026
Идентификатор: 000182101
Изменение дополнительных настроек адаптера Wi-Fi в Windows может помочь предотвратить снижение производительности и прерывание подключения. Следуйте инструкциям для доступа к этим настройкам.
Обновлено: мая 07, 2026
Идентификатор: 000132395
В этой статье приводятся ссылки на информацию об использовании сетевого контроллера (сетевой платы) на компьютере, а также о поиске и устранении неисправностей.
Обновлено: мая 07, 2026
Идентификатор: 000131723
Инструкции по установке, подключению, предоставлению общего доступа к файлам, фотографиям, музыке, а также диагностике вашей проводной сети в Windows 11 и Windows 10 можно найти в соответствующем разделе.
Обновлено: мая 07, 2026
Идентификатор: 000133413
В следующей статье представлена информация по устранению ошибок надежности, таких как периодический сбой обнаружения накопителя или отображение проблем с ошибкой STOP. Они идентифицируются с твердотельными накопителями (SSD) Micron PCIe Non-Volatile Memory Express (NVMe) 2200S. (Несмотря на установленную микропрограмму Micron 2200S 1060.)
Обновлено: мая 07, 2026
Идентификатор: 000126687
Инструменты диагностики Dell
Обновлено: мая 07, 2026
Идентификатор: 000180971
В этой статье описывается, как получить поддержку для службы «Обновление TechDirect — каталог управления» (ранее она называлась DCCRM).
Обновлено: мая 07, 2026
Идентификатор: 000180754
В этой статье содержится дополнительная информация о скачивании и установке приложения Adobe Acrobat, приобретенного у Dell.
Обновлено: мая 07, 2026
Идентификатор: 000180687
В этой статье содержится информация о пакетах драйверов для семейств Dell.
Обновлено: мая 07, 2026
Идентификатор: 000180534
Ноутбуки Dell перестают отвечать и выдают ошибку при подключении к виртуальной машине VMware Horizon
В следующей статье представлена информация об ошибке, которая возникает на ноутбуках Dell с инфракрасными камерами, подключенными к виртуальной машине VMware Horizon.
Обновлено: мая 07, 2026
Идентификатор: 000180341
В следующей статье представлена информация о том, почему функция Wake-on-LAN не работает на компьютерах, использующих USB-адаптер для подключения к Ethernet.
Обновлено: мая 07, 2026
Идентификатор: 000179586
В этой статье содержится информация о том, как устранять распространенные неполадки жесткого диска (HDD) или твердотельного накопителя (SSD) на компьютере Dell.
Обновлено: мая 07, 2026
Идентификатор: 000179526
Узнайте, как устранить неполадки с дисководом CD, DVD или Blu-ray на настольных компьютерах и ноутбуках Dell. Выполните следующие действия, чтобы устранить проблемы с нераспознанными или нечитаемыми дисками.
Обновлено: мая 07, 2026
Идентификатор: 000179516
Узнайте, как выполнять поиск и устранение неисправностей, связанных с невозможностью записи данных на диск CD, DVD или Blu-ray. Приведенные ниже инструкции помогут диагностировать и устранить проблемы, если дисковод CD/DVD или Blu-ray не записывает данные на диск.
Обновлено: мая 07, 2026
Идентификатор: 000179508
Инструменты диагностики Dell
Обновлено: мая 07, 2026
Идентификатор: 000179493
Защитите настольный компьютер, ноутбук, стыковочную станцию или мониторы Dell с помощью кабеля с помощью защитного разъема.
Обновлено: мая 07, 2026
Идентификатор: 000179489
Ваш диктофон не захватывает звук? Узнайте, как устранить неполадки микрофона, устранить неполадки микрофона ноутбука и разрешить запись экрана без проблем со звуком.
Обновлено: мая 07, 2026
Идентификатор: 000179430
В данной статье приведены инструкции по выявлению и устранению проблем с подключением Ethernet на компьютере Dell.
Обновлено: мая 07, 2026
Идентификатор: 000179429
Как исправить проблемы с отсутствием или воспроизведением звука на вашем компьютере Dell. Следуйте инструкциям в нашем руководстве по распространенным проблемам со звуком, таким как низкий уровень громкости, искаженный звук и отсутствие устройств.
Обновлено: мая 06, 2026
Идентификатор: 000179019
В этой статье содержится информация о различных типах жестких дисков (HDD) или твердотельных накопителей (SSD) на компьютерах Dell. Узнайте, как заменить жесткий диск, модернизировать жесткий диск и многое другое.
Обновлено: мая 06, 2026
Идентификатор: 000179003
В этой статье содержится информация о шифровании жесткого диска, а также описание BitLocker и действий по устранению неполадок, связанных с шифрованием жесткого диска на компьютере Dell.
Обновлено: мая 06, 2026
Идентификатор: 000178978
Основная информация о том, что делать, если вы забыли свой пароль Windows. Эта статья была заменена статьями, посвященными конкретным операционным системам.
Обновлено: мая 06, 2026
Идентификатор: 000178934
Наблюдается низкая производительность вашего персонального компьютера? Узнайте о том, как эффективно устранить проблемы отстающих и повысить скорость и эффективность персонального компьютера Dell.
Обновлено: мая 06, 2026
Идентификатор: 000178928
Это руководство содержит вопросы, которые часто задают о новом пакете Microsoft 365. (Ранее Office 365.) Если вам не удалось найти ответ, попробуйте использовать ссылки в нижней части страницы.
Обновлено: мая 06, 2026
Идентификатор: 000178855
Узнайте, как устранять неполадки с сенсорным экраном на ноутбуках, моноблоках и мониторах Dell. Следуйте пошаговым инструкциям по устранению нереагирующих, неточных или прерывистых функций сенсорного ввода.
Обновлено: мая 06, 2026
Идентификатор: 000132121
Монитор надежности Windows — это приложение Windows, которое помогает выявлять проблемы с программным обеспечением.
Обновлено: мая 06, 2026
Идентификатор: 000178177
В следующей статье представлена информация о восстановлении после проблемы в Windows 10. Образу System Center Configuration Manager (SCCM) не удается подключиться к домену с помощью адаптера Ethernet USB Type-C.
Обновлено: мая 06, 2026
Идентификатор: 000177892
Устраните проблемы запуска на компьютере Dell с помощью BIOSConnect. Скачайте SupportAssist OS Recovery на поддерживаемые системы непосредственно с серверов Dell.
Обновлено: мая 06, 2026
Идентификатор: 000177771
Ознакомьтесь с пошаговыми инструкциями по установке программного обеспечения Adobe на компьютер Dell в нашем комплексном руководстве, чтобы процесс установки прошел без проблем.
Обновлено: мая 06, 2026
Идентификатор: 000177712
Что такое текущий режим ожидания и чем он отличается от режима ожидания S3 на компьютерах Dell? Узнайте, как режим Modern Standby увеличивает время работы от аккумулятора и ускоряет переход.
Обновлено: мая 06, 2026
Идентификатор: 000177661
В этой статье объясняется, как инициировать расширенное восстановление драйверов в инструменте Dell Command Update. Функция расширенного восстановления драйверов обеспечивает установку драйверов одним нажатием мыши. Она позволяет установить все драйверы после переустановки Windows. Кроме того, его можно использовать для переустановки системных драйверов для устранения проблем, связанных с повреждением драйверов.
Обновлено: мая 06, 2026
Идентификатор: 000177525
Инфраструктура SupportAssist OS Recovery состоит из инструментов для восстановления или сброса операционной системы, резервного копирования файлов и диагностики проблем с оборудованием.
Обновлено: мая 06, 2026
Идентификатор: 000177401
В следующей статье приведен обзор утилит Dell Command Configure, Power, Monitor и Update. Это ссылка на последнюю информацию, доступную на сайте поддержки Dell.
Обновлено: мая 06, 2026
Идентификатор: 000177196
Установка и обновление драйвера контроллера Thunderbolt и микропрограммы Thunderbolt с помощью Dell Command | Обновление на компьютерах Dell.
Обновлено: мая 06, 2026
Идентификатор: 000177188
Создайте носитель для восстановления Windows 10 на компьютере Dell. В этом руководстве рассматривается использование диска восстановления Windows или USB-накопителя для восстановления Windows в случае возникновения системных проблем. Необходим для переустановки, поиска и устранения неисправностей на ПК Dell
Обновлено: мая 06, 2026
Идентификатор: 000177164
Узнайте о различных проблемах при модернизации компьютера с Windows 7 или Windows 8.1 до Windows 10.
Обновлено: мая 06, 2026
Идентификатор: 000177114
Определение версии микропрограммы устройства хранения данных и ее обновление при необходимости.
Обновлено: мая 05, 2026
Идентификатор: 000175541
Узнайте, как активировать Microsoft Office 2021, 2024 или 365 на компьютере Dell. Следуйте нашим инструкциям по активации, системным требованиям и советам по устранению неполадок для беспроблемной настройки.
Обновлено: мая 05, 2026
Идентификатор: 000175225
Пакеты драйверов семейства Dell для Windows 11 24H2, указанные ниже версии и платформы
Обновлено: мая 05, 2026
Идентификатор: 000409334
Забыли пароль администратора, систему или пароль жесткого диска в BIOS? Узнайте о безопасных методах с помощью настроек BIOS, перемычек или кода разблокировки пароля Dell, чтобы легко сбросить или очистить пароли.
Обновлено: мая 05, 2026
Идентификатор: 000131024
Ваш персональный компьютер перегревается или ноутбук сильно нагревается и выключается? Узнайте о причинах перегрева ноутбука, способах предотвращения перегрева ноутбука и действиях по устранению перегрева и выключения компьютера.
Обновлено: мая 05, 2026
Идентификатор: 000130867
Что такое сетевые фильтры, как они работают и почему они необходимы для защиты электроники от скачков напряжения. Узнайте, как правильно выбрать сетевой фильтр и понять срок его службы.
Обновлено: мая 04, 2026
Идентификатор: 000145629
В этой статье рассматривается проблема, влияющая на загрузку PXE с помощью аппаратного ключа Dell USB Type-C — Ethernet.
Обновлено: мая 04, 2026
Идентификатор: 000148936
Первые ноутбуки с сетевыми адаптерами 5G были проданы в начале 2021 года.
Обновлено: мая 04, 2026
Идентификатор: 000190532
Узнайте о вариантах ремонта треснувшего или разбитого ЖК-экрана ноутбука, телефона или планшета Dell.
Обновлено: мая 04, 2026
Идентификатор: 000123759
В этой статье приведены общие инструкции по поиску и устранению неисправностей и приведены ссылки на информацию о принтерах сторонних производителей.
Обновлено: мая 04, 2026
Идентификатор: 000129397
Узнайте, как повысить производительность аккумулятора ноутбука Dell. Ознакомьтесь с информацией об изменениях, которые вы можете внести на ноутбуке, чтобы увеличить время автономной работы.
Обновлено: мая 04, 2026
Идентификатор: 000123091
В этой статье описывается функция PowerShare (PowerShare) на ноутбуках Dell, которая позволяет заряжать USB-устройства, когда ноутбук работает от аккумулятора. (например, Сотовые телефоны, проигрыватели компакт-дисков, DVD-плееры, MP3-плееры и т. д.)
Обновлено: мая 04, 2026
Идентификатор: 000156341
Найдите руководство по подключению компьютера Dell к телевизору, монитору или проектору в зависимости от типа устройства и потребностей в настройке.
Обновлено: мая 04, 2026
Идентификатор: 000155875
Информация и инструкции по автоматическому входу в Windows без экрана приветствия или классического запроса на вход.
Обновлено: мая 04, 2026
Идентификатор: 000153123
Готовы играть? Узнайте, чем игровой компьютер отличается от обычного и какой компьютер нужен вам, чтобы играть в новейшие игры.
Обновлено: мая 04, 2026
Идентификатор: 000152785
В этой справочной статье рассказывается о распространенных командах терминала, которые необходимо знать. Знание команд терминала необходимо для максимально эффективной работы в операционной системе Linux Ubuntu на компьютере Dell.
Обновлено: мая 04, 2026
Идентификатор: 000152030
Появилось неизвестное устройство с желтым восклицательным знаком в диспетчере устройств? Выполните простые действия, чтобы идентифицировать устройство и установить нужный драйвер.
Обновлено: мая 04, 2026
Идентификатор: 000151898
Узнайте, как изменить код региона проигрывателя Blu-Ray (BD). В этом руководстве описывается поиск региона диска, понимание кодов регионов проигрывателя Blu-Ray, а также пошаговые инструкции.
Обновлено: мая 03, 2026
Идентификатор: 000151519
Информация об упрощении процесса загрузки PXE (Pre-Boot Execution) при использовании адаптера USB-C или Thunderbolt Ethernet.
Обновлено: мая 03, 2026
Идентификатор: 000150882
В следующей статье представлена информация о сборе журнала трассировки событий (ETL). Он включает ETL и другие файлы, которые могут помочь специалистам Dell в устранении неполадок беспроводной сети, которые наблюдаются только на площадках заказчиков.
Обновлено: мая 03, 2026
Идентификатор: 000150790
В приложениях в Windows 8.1 или Windows 10 текст может отображаться нечетко. В этой статье представлена информация о том, как решить эту проблему.
Обновлено: мая 03, 2026
Идентификатор: 000150488
Управление Bluetooth с помощью переключателя беспроводной связи на некоторых ноутбуках Dell
Обновлено: мая 03, 2026
Идентификатор: 000150369
Возникли проблемы с Wi-Fi в Windows 10 или 11? Выполните поиск и устранение неисправностей Wi-Fi, таких как невозможность подключения к сети, компьютер не подключается к Wi-Fi или беспроводной Интернет не работает.
Обновлено: мая 03, 2026
Идентификатор: 000132488
Узнайте об эффективных решениях проблем с тачпадом и мышью Ubuntu на компьютерах Dell Precision и XPS. Следуйте пошаговым инструкциям, чтобы улучшить работу с тачпадом под управлением Ubuntu. Устраните проблемы с курсором с помощью этого подробного руководства.
Обновлено: мая 03, 2026
Идентификатор: 000150104
Устраните проблемы с картой SD или устройством чтения карт памяти на ноутбуке или настольном компьютере Dell? Узнайте, как устранить такие проблемы, как необнаруженные SD-карты, неработающие устройства чтения карт памяти или неотображаемые карты в Windows.
Обновлено: мая 03, 2026
Идентификатор: 000150063
Узнайте, как устранить ошибку «Скачок напряжения на USB-порте» в Windows. Выполните следующие простые действия, чтобы USB-устройство снова работало.
Обновлено: мая 03, 2026
Идентификатор: 000149584
Компьютер Dell не полностью переходит в спящий режим? Узнайте, как устранить проблемы с компьютерами Dell, которые не переходят в спящий режим, обновив BIOS, драйверы, изменив настройки параметров и многое другое для Windows 11.
Обновлено: мая 03, 2026
Идентификатор: 000149580
Изучите инструмент «Лупа» в Windows 10 и его режимы: Полноэкранный, с объективом и на стыковочной станции. Узнайте, как переключаться между этими режимами для увеличения экрана и улучшения функций в системе Windows 10.
Обновлено: мая 03, 2026
Идентификатор: 000149495
Узнайте, как скачать отладчик Windows (WinDbg) и запустить его для чтения файлов мини-дампа и устранения ошибок «синий экран» в операционной системе Windows.
Обновлено: мая 03, 2026
Идентификатор: 000149411
В следующей статье представлена информация о различных способах настройки PIN-кода Windows Hello. Функция Windows Hello предназначена для ноутбуков, планшетов и настольных компьютеров, работающих под управлением операционных систем Microsoft Windows 11 и Windows 10.
Обновлено: мая 03, 2026
Идентификатор: 000149166
В этой статье объясняется, как восстановить стандартные планы энергосбережения Windows в случае их отсутствия или неисправности.
Обновлено: мая 03, 2026
Идентификатор: 000148983
Windows Hello — это более персонализированный способ входа на устройства с Windows 11 и Windows 10 с помощью внешнего вида или сенсора. Вы получаете безопасность корпоративного класса без необходимости ввода пароля.
Обновлено: мая 03, 2026
Идентификатор: 000148929
Узнайте, как выполнить откат драйвера устройства до предыдущей версии на компьютерах Dell под управлением Windows. Восстановите стабильность системы, выполнив следующие простые действия для устранения конфликтов или проблем с драйверами после обновления.
Обновлено: мая 03, 2026
Идентификатор: 000148845
В этой статье описывается проблема, при которой Проводник в Windows 10 перестает отвечать при открытии.
Обновлено: мая 03, 2026
Идентификатор: 000148808
Как создать RAID с использованием контроллеров Intel Rapid Storage, PERC и MegaRAID LSI
Обновлено: мая 03, 2026
Идентификатор: 000148741
Узнайте о различных задачах, которые обычно выполняют заказчики, чтобы адаптировать Windows 10 к своим предпочтениям.
Обновлено: мая 03, 2026
Идентификатор: 000148666
Узнайте, как запустить утилиту CHKDSK в Windows 11 и Windows 10 для исправления ошибок файлов или поврежденных секторов на жестком диске.
Обновлено: мая 03, 2026
Идентификатор: 000148643
Возникли проблемы с тем, что проводник не отвечает в Windows 10? Следуйте этому руководству, чтобы устранить проблемы путем очистки журнала, сброса папок и восстановления настроек по умолчанию. Перезагрузите компьютер, чтобы устранить проблему.
Обновлено: мая 03, 2026
Идентификатор: 000148462
В следующей статье представлена информация о мерцании и дрожании видео при подключении VGA. Это наблюдается при подключении к ноутбуку.
Обновлено: мая 03, 2026
Идентификатор: 000148196
В этой статье представлена информация о восстановлении системы в Microsoft Windows. Узнайте, как создать точку восстановления и восстановить системные файлы и настройки в Microsoft Windows. Пошаговые инструкции по восстановлению компьютера с помощью функции восстановления системы в Microsoft Windows.
Обновлено: мая 03, 2026
Идентификатор: 000148025
Общие сведения о том, что такое оптический привод в компьютере. Информация о совместимости различных типов оптических дисководов (ODD) и различных типов оптических дисков.
Обновлено: мая 02, 2026
Идентификатор: 000147805
Как использовать клавишу Print Screen (PrtScr) в Windows для создания снимков экрана всего экрана или только активного окна. В нем рассказывается о сочетаниях клавиш, таких как Windows + PrtScr, Alt + PrtScr, Fn, где сохраняются снимки экрана, а также о том, как эти клавиши могут выглядеть по-разному на клавиатурах Dell.
Обновлено: мая 02, 2026
Идентификатор: 000147539
Узнайте, как использовать быстрый сброс параметров Windows для восстановления заводских настроек операционной системы Windows.
Обновлено: мая 02, 2026
Идентификатор: 000147320
В следующей статье представлена инструкция по запуску меню «Дополнительные параметры загрузки» в Windows 11 или Windows 10 на компьютере Dell.
Обновлено: мая 02, 2026
Идентификатор: 000147155
В этой статье содержится решение для ситуации, когда компьютер под управлением Windows 10 зацикливается во время загрузки при запуске.
Обновлено: мая 02, 2026
Идентификатор: 000147138
Технология Dell Data Wipe обеспечивает безопасное стирание всех данных внутренней системы хранения через BIOS, что идеально подходит для перепродажи, перепрофилирования или утилизации. Защита конфиденциальности с помощью функции стирания данных корпоративного класса.
Обновлено: мая 02, 2026
Идентификатор: 000146892
Узнайте, как регулировать яркость или изменять настройки видео на ноутбуке Dell.
Обновлено: мая 02, 2026
Идентификатор: 000146791
Сведения об управлении использованием данных в Windows 10 см. в разделах Настройка мобильного широкополосного подключения или Проверка использования данных.
Обновлено: мая 02, 2026
Идентификатор: 000146576
Инструкции по использованию функции командной строки для установки драйверов Windows 10.
Обновлено: мая 02, 2026
Идентификатор: 000146119
Создание загрузочного флэш-накопителя USB для обновления BIOS, установки операционной системы и незагружаемых компьютеров с помощью пакета DDDP (Dell Diagnostic Deployment Package).
Обновлено: мая 02, 2026
Идентификатор: 000145519
В следующей статье представлена информация о сбросе функции Windows Hello. Эти действия требуются, если после модернизации доверенного платформенного модуля (TPM) на ноутбуке или настольном компьютере Dell параметры становятся неактивны.
Обновлено: мая 02, 2026
Идентификатор: 000145172
Защитите свои данные, даже если диск извлечен — узнайте, как установить пароль жесткого диска в BIOS на компьютере Dell.
Обновлено: мая 01, 2026
Идентификатор: 000144307
Устранение проблем с PIN-кодом Windows Hello в Windows 10. Узнайте, как изменить, сбросить или настроить PIN-код Microsoft для устранения проблем со входом и устранения сообщений об ошибках.
Обновлено: мая 01, 2026
Идентификатор: 000143725
Ищете международный идентификационный номер мобильного оборудования (IMEI) для своего ноутбука с Windows? Найдите международный идентификационный номер мобильного оборудования в Windows 10 и 11 с помощью этого руководства по поиску IMEI.
Обновлено: мая 01, 2026
Идентификатор: 000143678
Создание разделов дисков и управление ими в Windows 11 и 10. Дополнительную информацию можно найти в содержимом по ссылке Microsoft.
Обновлено: мая 01, 2026
Идентификатор: 000143677
В этой статье представлена подробная информация о различных причинах, по которым аккумулятор ноутбука может разряжаться быстрее, чем ожидалось. Оно позволяет устранить потенциальные причины и оптимизировать время работы ноутбука от аккумулятора и повысить его общую производительность.
Обновлено: мая 01, 2026
Идентификатор: 000143524
В этой статье представлена информация о «новых технологиях (NVMe, набор микросхем Skylake и т. д.)» и их взаимодействии во время установки Windows на компьютеры с набором микросхем Intel Skylake.
Обновлено: мая 01, 2026
Идентификатор: 000143245
Почему некоторые ноутбуки издают пронзительное жужжание и как их уменьшить. Ознакомьтесь с такими советами, как включение устройств управления шиной для минимизации шума, вызванного состоянием питания процессора.
Обновлено: мая 01, 2026
Идентификатор: 000142729
Руководство по поиску и устранению неисправностей, связанных с беспроводной глобальной сетью (WWAN), может помочь пользователям устранить проблемы с подключением. Включает: Ошибка: SIM-КАРТА НЕ НАЙДЕНА — ПРОВЕРЬТЕ ОРИЕНТАЦИЮ, не удается прочитать SIM-карту, состояние утилиты мобильной широкополосной платы Dell: «Карта не обнаружена», не удается выполнить просмотр веб-страниц и найти сеть/службу.
Обновлено: мая 01, 2026
Идентификатор: 000142465
Узнайте, как настроить Windows Hello на персональном компьютере Dell со сканером отпечатков пальцев.
Обновлено: мая 01, 2026
Идентификатор: 000142015
В этой статье приведены подробные инструкции по выявлению и устранению неполадки «Нет POST» (Power-On Self-Test) на ноутбуке Dell. Оно описывает признаки ошибки «Нет POST», например отсутствие питания ноутбука или отсутствие признаков активности. В статье также приведены пошаговые инструкции по диагностике корневой причины, включая проверку источников питания, проверку подключений оборудования и тестирование отдельных компонентов.
Он предоставляет решения распространенных и сложных проблем «Нет POST», помогая устранить проблему и восстановить функциональность ноутбука.
Обновлено: мая 01, 2026
Идентификатор: 000141584
В этой статье приводится информация по устранению неполадок, связанных с выключением или миганием индикатора адаптера переменного тока ноутбука Dell.
Обновлено: мая 01, 2026
Идентификатор: 000141424
Пошаговые инструкции по установке Windows 11 и Windows10 на компьютере Dell с Intel Optane.
Обновлено: мая 01, 2026
Идентификатор: 000140714
Забыли пароль Dell BIOS? Узнайте, как безопасно сбросить системный пароль, пароль администратора или пароль жесткого диска с помощью службы поддержки Dell и восстановить доступ к устройству.
Обновлено: мая 01, 2026
Идентификатор: 000140298
Узнайте, как создать и затем войти в локальную учетную запись в Microsoft Windows.
Обновлено: мая 01, 2026
Идентификатор: 000140161
В следующей статье приведена информация о правильном способе поиска и устранения неисправностей адаптера переменного тока Dell, если индикатор состояния не горит или мигает. Адаптеры переменного тока Dell поставляются со статусным светодиодом (LED) на адаптере или кольцом вокруг разъема устройства.
Обновлено: мая 01, 2026
Идентификатор: 000140032
В этой статье описано, как устранить звуковые сигналы, издаваемые портативной системой во время загрузки
Обновлено: мая 01, 2026
Идентификатор: 000139830
В этой статье представлена информация об использовании адаптера переменного тока ноутбука Dell во время поездки в другие страны.
Обновлено: мая 01, 2026
Идентификатор: 000139802
В этой статье описывается проблема, при которой невозможно настроить модуль TPM, так как он находится в состоянии владения.
Обновлено: мая 01, 2026
Идентификатор: 000139777
В следующей статье объясняется, что означает сообщение «Headless Operation Mode Active» во время процедуры POST (самотестирование при включении питания). В нем описывается, как предотвратить его появление во время запуска компьютера.
Обновлено: мая 01, 2026
Идентификатор: 000139731
Поиск и устранение неисправностей дисковода CD, DVD или Blu-ray на настольном компьютере или ноутбуке Dell.
Обновлено: мая 01, 2026
Идентификатор: 000139665
Какая версия HDMI установлена на вашем компьютере Dell? Какой кабель поддерживает 4K? Как устранить проблему «Нет изображения»? Получите ответы о портах, версиях HDMI и способах поиска и устранения неисправностей.
Обновлено: мая 01, 2026
Идентификатор: 000139468
На этой странице представлен полный список различных средств устранения неполадок Windows, доступных для устранения различных проблем.
Обновлено: мая 01, 2026
Идентификатор: 000139202
В данной статье приведены инструкции по устранению ошибки 2000-0251 при запуске программы диагностики ePSA на компьютере Dell.
Обновлено: мая 01, 2026
Идентификатор: 000139065
В качестве первого шага к устранению многих распространенных проблем рекомендуется аппаратный сброс. Этот процесс помогает удалить остаточное напряжение, которое может быть причиной проблемы.
Обновлено: мая 01, 2026
Идентификатор: 000139016
Перенос электронной почты, календаря и контактов Outlook на другой компьютер с помощью PST-файла. Узнайте, как экспортировать элементы Outlook в файл данных Outlook (.pst) и без проблем импортировать их.
Обновлено: мая 01, 2026
Идентификатор: 000138994
В этой статье представлена информация о том, как быстро начать работу после обновления до операционной системы Windows 10.
Обновлено: апреля 30, 2026
Идентификатор: 000138854
В этой статье приведены ответы на часто задаваемые вопросы о DisplayPort. Они относятся к протоколу, а также к порту и разъему на ноутбуках, планшетах и ПК Dell.
Обновлено: апреля 30, 2026
Идентификатор: 000138764
Узнайте, как устранить проблемы со смещением рабочего стола путем обновления драйверов, изменения параметров дисплея и сопоставления разрешений экрана.
Обновлено: апреля 30, 2026
Идентификатор: 000138732
В данной статье приведены инструкции по нескольким способам обновления микропрограммы модуля доверенного протокола (TPM) на персональном компьютере Dell, если появляется следующее сообщение об ошибке: «Образ обновления не для этой системы».
Обновлено: апреля 30, 2026
Идентификатор: 000138425
В следующей статье представлена информация о доступности операционных систем Linux на компьютерах Dell и о том, как Dell их поддерживает.
Обновлено: апреля 30, 2026
Идентификатор: 000138246
Узнайте об услуге диагностики оборудования Dell и о том, как эта услуга помогает устранить проблемы, возникшие в вашей системе.
Обновлено: апреля 30, 2026
Идентификатор: 000138186
В этой статье представлена информация об основных мерах предосторожности, которые должен соблюдать каждый сотрудник перед доступом к внутренним компонентам компьютера или электрического оборудования. Ознакомьтесь с информацией о том, как защититься от электростатического разряда (ЭСР), предотвратить электростатическое повреждение компонентов и принять меры предосторожности при подъеме электронного оборудования.
Обновлено: апреля 30, 2026
Идентификатор: 000137973
В этой статье представлена информация о конфигурациях RAID для мобильных рабочих станций Dell Precision.
Обновлено: апреля 30, 2026
Идентификатор: 000137946
Преобразование диска в формат GPT с помощью установочного DVD-диска или USB-накопителя Windows, службы Windows Disk Management или MBR2GPT.exe.
Обновлено: апреля 30, 2026
Идентификатор: 000137854
В данной статье представлена информация об определении MAC-адреса Pass-Through Media Access Control. Как с док-станцией USB-C, так и без нее, подключенных к ноутбуку Dell. Здесь описан процесс настройки и ограничения, а также требования к конфигурации статического IP-адреса для управления подключенными к стыковочной станции ноутбуками.
Обновлено: апреля 30, 2026
Идентификатор: 000137843
В этой статье представлена информация по способу определения и устранения неполадок массива RAID на компьютере Dell.
Обновлено: апреля 30, 2026
Идентификатор: 000137791
Действия по устранению ошибки 80090016 в Outlook после замены системной платы на компьютере Dell.
Обновлено: апреля 30, 2026
Идентификатор: 000137758
Клавиатура не отвечает и щелкает при вводе текста в Windows 11 или Windows 10. Это произошло в результате случайного включения клавиш фильтра.
Обновлено: апреля 30, 2026
Идентификатор: 000137690
В следующей статье описаны несколько способов удаления приложений, программ и обновлений в операционной системе Windows 11 и Windows 10.
Обновлено: апреля 30, 2026
Идентификатор: 000137586
BitLocker может не включиться после замены жесткого диска.
Обновлено: апреля 30, 2026
Идентификатор: 000137422
Имя компьютера отображается как Desktop-XXXXXX в системах Dell, которые поставляются с ОС Windows 10
В этой статье описаны шаги по изменению имени компьютера на компьютере Dell, если отображается «Desktop-XXXXXX».
Обновлено: апреля 30, 2026
Идентификатор: 000137111
В следующей статье содержится руководство по работе с утилитой Microsoft Configuration (MSCONFIG) в операционных системах Windows 11 и Windows 10, используемых на ноутбуках и настольных компьютерах Dell.
Обновлено: апреля 30, 2026
Идентификатор: 000136771
Узнайте, как добавлять (сопряжение) устройств Bluetooth в Windows 11 и Windows 10. Пошаговые инструкции по подключению устройств Bluetooth, таких как клавиатуры, мыши, динамики и гарнитуры, а также по устранению неполадок сопряжения.
Обновлено: апреля 30, 2026
Идентификатор: 000136692
В этой статье описывается охват поддержки Game Pass для персонального компьютера (ПК) и приложения Xbox на устройствах Dell. В нем также объясняется, как клиенты могут воспользоваться включенным в предложение промо-предложением PC Game Pass для соответствующих требованиям систем без использования фиксированного срока действия подписки.
Обновлено: апреля 30, 2026
Идентификатор: 000207179
Ищете запасные части Dell или детали ноутбука Dell? Найдите детали и запасные части для компьютера Dell в Интернете. Узнайте, как использовать страницу поддержки Dell для приобретения деталей Dell.
Обновлено: апреля 30, 2026
Идентификатор: 000136422
В этой статье содержится руководство по очистке кэша и истории браузера для распространенных браузеров. Браузеры, используемые на компьютерах Dell с операционной системой Windows 10 и 11.
Обновлено: апреля 30, 2026
Идентификатор: 000136315
Узнайте, как создать флэш-накопитель USB для сброса пароля Windows в Windows 11 и 10. Используйте флэш-накопитель USB для восстановления пароля для сброса пароля для входа в Windows.
Обновлено: апреля 30, 2026
Идентификатор: 000135680
Узнайте, Как очистить память в Windows с помощью командного файла. В этом пошаговом руководстве вы можете оптимизировать производительность компьютера, удалив кэш-память и временные файлы.
Обновлено: апреля 30, 2026
Идентификатор: 000135233
Узнайте, как устранить проблемы с USB-портом на компьютере Dell, в том числе когда более быстрое USB-устройство работает медленнее, чем ожидалось, или вообще не распознается.
Обновлено: апреля 30, 2026
Идентификатор: 000135207
Инструкции по замене батарейки CMOS (типа «таблетка») на ноутбуке Dell см. в документации к компьютеру.
Обновлено: апреля 30, 2026
Идентификатор: 000135178
В следующей статье содержится информация о скачивании Microsoft Office из учетной записи (ранее Dell Digital Locker).
Обновлено: апреля 30, 2026
Идентификатор: 000135141
В этой статье рассматриваются различные диагностические индикаторы и их значения в различных моделях рабочих станций Precision Mobile.
Обновлено: апреля 30, 2026
Идентификатор: 000135030
Устранение проблем с дисплеем или видео на ноутбуках Dell. Устранение черных экранов, регулировка яркости, подключение внешних мониторов, обновление драйверов дисплея и многое другое.
Обновлено: апреля 30, 2026
Идентификатор: 000134946
Требуется обновить Dell BIOS, но адаптер питания не работает? Мы покажем вам простую команду Windows, которая принудительно выполняет обновление.
Обновлено: апреля 30, 2026
Идентификатор: 000134938
Узнайте, как запустить встроенную проверку экрана на ноутбуке Dell, чтобы выявить такие проблемы с дисплеем, как линии, черный экран, мерцание или треснувшее стекло. Пошаговое руководство в комплекте.
Обновлено: апреля 30, 2026
Идентификатор: 000134936
Узнайте, как выполнить очистку (стирание данных или удаление данных) и сброс настроек жесткого диска. В этом руководстве рассказывается об очистке жестких дисков (HDD) и безопасном удалении всех данных для подготовки диска к повторному использованию или продаже.
Обновлено: апреля 30, 2026
Идентификатор: 000134730
Вы можете изменить способ получения уведомлений в Центре уведомлений Windows 10.
Обновлено: апреля 30, 2026
Идентификатор: 000134597
В этой статье представлена информация о поиске и устранении неисправностей замков безопасности Kensington на устройствах Dell.
Обновлено: апреля 29, 2026
Идентификатор: 000134337
Узнайте, как сконфигурировать два или несколько мониторов в Windows, настроить параметры двух экранов и использовать два экрана для повышения производительности в Windows 11 и Windows 10.
Обновлено: апреля 29, 2026
Идентификатор: 000134286
В следующей статье представлена информация о том, почему некоторые ноутбуки выключаются, переходят в режим гибернации, спящий режим или теряют видео. Это может произойти при размещении поверх них определенных типов металлических или магнитных устройств. (например, Смартфоны, умные часы и так далее.)
Обновлено: апреля 29, 2026
Идентификатор: 000134019
Из этой статьи можно узнать о проблеме с Windows 10, связанной с предупреждением о входе во временный профиль на компьютере Dell. Здесь вы можете ознакомиться с различными способами решения этой проблемы.
Обновлено: апреля 29, 2026
Идентификатор: 000134012
Узнайте, как диагностировать и устранять проблемы с распознаванием приводов CD, DVD или Blu-Ray в Windows 11 и Windows 10 на настольных компьютерах или ноутбуках Dell.
Обновлено: апреля 29, 2026
Идентификатор: 000134006
В этой статье представлена информация о расписании выпуска обновлений клиентских драйверов Dell и скачиваемых материалов.
Обновлено: апреля 29, 2026
Идентификатор: 000197092
В этой статье содержится информация о том, как найти и устранить неполадки жесткого диска (HDD) или твердотельного накопителя (SSD).
Обновлено: апреля 29, 2026
Идентификатор: 000132300
Настройки конфиденциальности для камеры и микрофона в Windows 11 или Windows 10 могут препятствовать их использованию приложениями и веб-сайтами. Подробнее о том, как изменить настройки...
Обновлено: апреля 29, 2026
Идентификатор: 000133755
Узнайте, как установить драйверы принтеров для более ранних версий Windows, если актуальные драйверы недоступны. Содержит инструкции по устранению проблем совместимости струйных и лазерных принтеров.
Обновлено: апреля 29, 2026
Идентификатор: 000133495
В этой статье представлена информация о проблемах с микрофоном.
Обновлено: апреля 29, 2026
Идентификатор: 000133024
Воспользуйтесь нашим руководством, чтобы узнать, как успешно установить Windows 11 и Windows 10 на компьютер Dell с помощью DVD-диска восстановления Dell Windows.
Обновлено: апреля 29, 2026
Идентификатор: 000132479
Возникли проблемы при установке Dell SupportAssist для персональных компьютеров и планшетов? Узнайте, как устранить проблемы установки, с помощью нашего пошагового руководства.
Обновлено: апреля 29, 2026
Идентификатор: 000131491
Данная статья представляет собой руководство по различным типам твердотельных накопителей (SSD), которые устанавливаются в разъем PCIe на системной плате. В данном руководстве также рассказывается о том, что требуется для использования такого накопителя в качестве главного загрузочного устройства на компьютере Dell.
Обновлено: апреля 28, 2026
Идентификатор: 000132410
В этой статье содержится информация о диагностических тестах интегрированной самодиагностики (BIST, также известной как встроенная диагностика, или BID) и функции самопроверки (STFC), которые доступны на мониторах Dell. Узнайте, как выполнить диагностический тест проблем оборудования на мониторах Dell.
Обновлено: апреля 28, 2026
Идентификатор: 000124390
Новые обновления браузеров Chrome и Edge по умолчанию ограничивают доступ к локальной сети, что влияет на работу dell.com/support. Узнайте, как восстановить функциональность путем настройки разрешений браузера.
Обновлено: апреля 28, 2026
Идентификатор: 000372996
Узнайте, как восстановить заводские настройки BIOS или UEFI по умолчанию на ноутбуке Dell. Следуйте пошаговым инструкциям по сбросу утилиты UEFI BIOS до заводских настроек, сбросу BIOS без отображения и восстановлению BIOS в Windows 10 и Windows 11.
Обновлено: апреля 27, 2026
Идентификатор: 000125291
Узнать, как установить Ubuntu на USB-накопитель для поиска и устранения неисправностей системы. Следуйте пошаговым инструкциям, чтобы создать загрузочный USB-накопитель и запустить Ubuntu, не затрагивая установленную операционную систему.
Обновлено: апреля 23, 2026
Идентификатор: 000119771
В этой статье рассматриваются компьютеры, которые не могут включаться после длительного выключения из-за режима хранения аккумулятора, и это влияет на срок годности батарейки CMOS (Complementary Metal Oxide Semiconductor).
Обновлено: апреля 22, 2026
Идентификатор: 000202232
В этой статье представлена информация о том, что такое BIOS и как обновить BIOS на компьютере Dell.
Обновлено: апреля 22, 2026
Идентификатор: 000129365
В следующей статье описаны этапы отмены регистрации и повторной регистрации приложения Autopilot для подготовки компьютера к ремонту или замене.
Обновлено: апреля 22, 2026
Идентификатор: 000127897
Узнайте, как чистить и обслуживать ноутбук или настольный компьютер Dell. Пошаговые инструкции по очистке, обновлению драйверов, антивирусному сканированию и резервному копированию данных.
Обновлено: апреля 22, 2026
Идентификатор: 000124077
В следующем руководстве рассматривается конкретная проблема с модулями мобильной широкополосной связи (WWAN) Dell после восстановления образа системы. Мы расскажем, как определить, происходит ли это, и как решить проблему.
Обновлено: апреля 22, 2026
Идентификатор: 000123861
В следующей статье содержатся инструкции по поддержанию доступности пользовательских каталогов обновлений в Dell TechDirect Update во время предстоящего обслуживания. (Техническое обслуживание каталога обновлений запланировано на 24 апреля 2026 г.)
Обновлено: апреля 21, 2026
Идентификатор: 000441567
Узнайте больше об отчетах о проблемах загрузки в среде Preboot Execution Environment (PXE) на последних версиях компьютеров Dell. Это проблема, при которой сервер DHCP (Dynamic Host Configuration Protocol) отправляет старый файл undionly.kpxe. Новые компьютеры больше не поддерживают загрузку в прежних версиях. Этот файл может помешать серверу получить доступ к IP-адресу нового устройства Dell XPS, Latitude, OptiPlex или Precision.
Обновлено: апреля 20, 2026
Идентификатор: 000124383
В следующей статье представлена информация о том, когда необходимо удалить обновление Windows и как лучше всего это сделать.
Обновлено: апреля 19, 2026
Идентификатор: 000133367
Температура системы ноутбуков Dell Inspiron, XPS, Vostro, Latitude или Precision может быть высокой при использовании приложений с интенсивным использованием ЦП.
Обновлено: апреля 19, 2026
Идентификатор: 000133195
Узнайте, Как очистить место на диске в Windows. Узнайте, что занимает место на жестком диске, и узнайте, как эффективно освободить место на диске.
Обновлено: апреля 19, 2026
Идентификатор: 000133190
В этой статье приведены основные действия по устранению неполадок, которые помогут определить и устранить проблемы, связанные с нагревом ноутбука Dell.
Обновлено: апреля 19, 2026
Идентификатор: 000133111
В следующей статье объясняется, как переустановить клавишный колпачок, если клавиша выпала из клавиатуры ноутбука.
Обновлено: апреля 19, 2026
Идентификатор: 000133100
В следующей статье представлена информация об отмене регистрации персональных компьютеров, зарегистрированных в Microsoft Autopilot, которые требуют переделки системной платы или замены системы.
Обновлено: апреля 19, 2026
Идентификатор: 000133098
В этой статье содержится информация о том, как сканировать компьютер Dell на наличие обновлений драйверов, а также автоматически скачивать и устанавливать последние версии драйверов.
Обновлено: апреля 19, 2026
Идентификатор: 000133088
Устранение неполадок с несколькими мониторами и решение распространенных проблем с подключением внешних мониторов. Ознакомьтесь с инструкциями по устранению проблем с изображением при использовании нескольких мониторов в Windows.
Обновлено: апреля 19, 2026
Идентификатор: 000132851
Возможно, в BIOS системы отсутствует параметр TPM.
Обновлено: апреля 19, 2026
Идентификатор: 000132757
Узнайте, как удалить пароль из Windows 10. Узнайте, как отключить пароли для входа, управлять безопасностью учетной записи и упростить доступ к ноутбуку или персональному компьютеру.
Обновлено: апреля 19, 2026
Идентификатор: 000132604
На клавиатурах и мышах Bluetooth от Dell имеются кнопки подключения.
Обновлено: апреля 19, 2026
Идентификатор: 000132534
Руководство по восстановлению BIOS Dell: устранение сбоя загрузки, черного экрана или ошибок POST. Простые пошаговые инструкции по восстановлению с жесткого диска и USB-накопителя.
Обновлено: апреля 19, 2026
Идентификатор: 000132453
Создайте установочный носитель Windows для Windows 11 и 10 с помощью Media Creation Tool. Выберите тип носителя (USB или DVD) и следуйте простым инструкциям по обновлению или переустановке ОС.
Обновлено: апреля 19, 2026
Идентификатор: 000132439
В этой статье содержится информация о подключении монитора или проектора к настольному компьютеру, моноблоку или ноутбуку Dell. Вы узнаете о различных типах видеоразъемов, настроите параметры видео, а также найдете полезные ссылки на руководства по устранению неполадок.
Обновлено: апреля 19, 2026
Идентификатор: 000132424
Как включить режим планшета в Windows 10 при использовании ноутбука «два в одном» и узнать, как при необходимости отключить режим планшета. В этом руководстве также рассматривается автоматическая поворот на ноутбуках, включая инструкции по включению и отключению авторотажа для улучшения функциональности.
Обновлено: апреля 19, 2026
Идентификатор: 000132403
Узнайте, как оптимально установить драйверы Dell, начать с BIOS и набора микросхем, а затем установить остальные драйверы в любом порядке, чтобы обеспечить максимальную стабильность и производительность.
Обновлено: апреля 19, 2026
Идентификатор: 000132394
Узнайте, как скачать и установить драйверы Bluetooth для Windows 11 и Windows 10. Устраните все ошибки драйверов Bluetooth и обеспечьте надежное подключение Bluetooth на устройстве.
Обновлено: апреля 19, 2026
Идентификатор: 000132386
В этой статье содержится информация о том, как скачать драйверы Dell с сайта Dell.com/support для вашего компьютера Dell.
Обновлено: апреля 19, 2026
Идентификатор: 000132380
В этой статье приведены полезные советы и рекомендации по организации ремонта компьютера Dell с истекшим сроком гарантии.
Обновлено: апреля 19, 2026
Идентификатор: 000132374
Узнайте, как настроить электронную почту на компьютере Dell, включая Gmail, Microsoft Office Outlook и Outlook.com. Настройте электронную почту и получите советы по поиску и устранению неисправностей.
Обновлено: апреля 19, 2026
Идентификатор: 000132373
В этой статье описан порядок открытия сервисной заявки (SR) на странице поддержки Dell.
Быстрая помощь по устройству Dell. Больше не нужно ждать в режиме ожидания. Больше никаких технических проблем.
Dell упрощает устранение неполадок, планирование ремонта и получение поддержки прямо с вашего устройства или с нашего веб-сайта поддержки.
Обновлено: апреля 19, 2026
Идентификатор: 000132371
В этой статье представлены расширенные шаги по диагностике и устранению проблем с дисплеем настольного монитора, если стандартные меры не помогают. Если общие исправления не помогли устранить проблему, используйте это руководство для получения подробных инструкций по устранению неполадок, которые помогут решить проблемы с дисплеем на настольном компьютере.
Обновлено: апреля 19, 2026
Идентификатор: 000132354
О паролях жесткого диска (HDD) и BIOS на компьютерах Dell. Ознакомьтесь с инструкциями по настройке, советами по поиску и устранению неисправностей и способам решения проблем с паролями.
Обновлено: апреля 19, 2026
Идентификатор: 000132226
В этой статье представлены наши рекомендации по устранению проблемы, когда компьютер Dell перезапускается, выключается, блокируется или перестает отвечать, и других аналогичных проблем в Windows.
Обновлено: апреля 19, 2026
Идентификатор: 000132224
Узнайте, как включить клавиатуру с подсветкой, оставить подсветку клавиатуры выключенной и устранить распространенные проблемы, например отсутствие подсветки клавиатуры. Выполните простые действия для включения и настройки параметров подсветки на ноутбуках Dell.
Обновлено: апреля 19, 2026
Идентификатор: 000132120
В статье описаны способы настройки, эксплуатации и устранения неполадок стыковочной станции Dell Universal Dock D6000. Здесь приведена информация о драйверах, настройке нескольких мониторов и действиях по устранению распространенных проблем.
Обновлено: апреля 19, 2026
Идентификатор: 000132058
Узнайте, как выключить работу, использовать спящий режим и режим гибернации, изменить схемы управления питанием и предотвратить включение компьютера с Windows 11 или Windows 10 в режиме гибернации. Следуйте инструкциям для оптимизации параметров питания.
Обновлено: апреля 19, 2026
Идентификатор: 000132056
Узнайте, как исправить ошибку «Invalid Partition Table» в системах Dell Latitude с твердотельными накопителями, обновив BIOS с помощью загрузочного USB-накопителя.
Обновлено: апреля 19, 2026
Идентификатор: 000132051
В этой статье приводится руководство по различным диагностическим кодовым звуковым сигналам для ноутбуков Dell.
Обновлено: апреля 19, 2026
Идентификатор: 000132041
Узнайте, как перевернуть экран ноутбука Dell или повернуть экран персонального компьютера с помощью простых нажатий клавиш. Исправление перевернутого дисплея и изменение ориентации экрана на любом устройстве Windows.
Обновлено: апреля 19, 2026
Идентификатор: 000132039
В следующей статье описано, как устранить проблемы домена Windows Autopilot после замены деталей или получения замены компьютера. Это относится к компьютерам под управлением Windows 10 и Windows 11.
Обновлено: апреля 19, 2026
Идентификатор: 000132036
Полностью удалите Microsoft Office 365 с компьютера Dell. В этом руководстве рассматриваются способы удаления для Windows 11 и 10, включая использование панели управления, инструмента Easy Fix и удаление вручную.
Обновлено: апреля 19, 2026
Идентификатор: 000132032
В этой статье подробно описаны типы портов и разъемов, которые можно найти на компьютере. Компьютеры, поставляемые или уже поставлявшиеся компанией Dell в течение последних 15 лет. Мы также предоставляем руководство по старым цветовым кодам для портов и разъемов.
Обновлено: апреля 19, 2026
Идентификатор: 000132029
Проверьте статус гарантии, продлите срок ее действия, передайте право собственности, получите международную гарантийную поддержку, получите поддержку по гарантии с истекшим сроком действия или зарегистрируйте свой продукт Dell.
Обновлено: апреля 19, 2026
Идентификатор: 000132024
Пошаговые инструкции по проверке даты первоначальной установки Windows на компьютере Dell.
Обновлено: апреля 19, 2026
Идентификатор: 000131940
В этой статье объясняется, как исправить ошибку блокировки жесткого диска при установке Windows 10.
Обновлено: апреля 19, 2026
Идентификатор: 000131936
Узнайте о возможных проблемах с оборудованием и способах их устранения на компьютере Dell с установленной операционной системой Ubuntu.
Обновлено: апреля 19, 2026
Идентификатор: 000131786
В этой статье содержится информация о том, как выполнить чистую установку операционной системы Ubuntu Linux на компьютере Dell.
Обновлено: апреля 19, 2026
Идентификатор: 000131655
BitLocker запрашивает ключ восстановления после замены системной платы? Следуйте этому руководству для устранения проблемы, включая приостановку BitLocker и изменение параметров TPM.
Обновлено: апреля 19, 2026
Идентификатор: 000131541
В следующей статье представлена информация об обновлении BIOS на настольном компьютере или ноутбуке Dell под управлением Ubuntu или какой-либо другой версии Linux.
Обновлено: апреля 19, 2026
Идентификатор: 000131486
В следующей статье приводится справка по различным терминам, используемым в Ubuntu Linux. Это позволяет описать ее структуру логически. (Термины могут иметь одинаковый вид в разных операционных системах и иногда означают две разные вещи одновременно.)
Обновлено: апреля 19, 2026
Идентификатор: 000131456
В следующей статье представлена информация о том, почему работа ноутбуков и настольных компьютеров Dell может замедляться со временем и как это исправить на устройстве.
Обновлено: апреля 19, 2026
Идентификатор: 000131445
Установите или переустановите Windows 11 или 10 на компьютерах Dell с помощью носителя для восстановления ISO. Скачайте ISO-образ, создайте загрузочный USB-накопитель или DVD-диск и восстановите или восстановите систему.
Обновлено: апреля 19, 2026
Идентификатор: 000131442
Варианты устранения проблем с клавиатурой см. в разделах с рекомендуемыми способами быстрого решения для неработающей клавиатуры настольного компьютера или ноутбука и способами устранения неисправностей клавиатуры.
Обновлено: апреля 19, 2026
Идентификатор: 000131432
В этой статье представлена информация об использовании файлов .exe при развертывании образов операционных систем с помощью Microsoft System Center Configuration Manager (SCCM).
Обновлено: апреля 19, 2026
Идентификатор: 000131045
Узнайте, как найти драйверы по идентификатору оборудования с помощью диспетчера устройств Windows. Найдите идентификатор устройства, используйте идентификатор устройства и скачайте правильный идентификатор драйвера для вашего компьютера.
Обновлено: апреля 19, 2026
Идентификатор: 000131022
Узнайте, как подключить и настроить несколько мониторов на компьютере Dell с Ubuntu. Пошаговые инструкции по настройке двух, трех или четырех дисплеев и решения распространенных проблем.
Обновлено: апреля 19, 2026
Идентификатор: 000130979
Как найти сервисный код устройства Dell с помощью Windows PowerShell, так как корпорация Microsoft прекратила поддержку инструмента командной строки WMI (WMIC), поэтому командная строка больше не рекомендуется.
Обновлено: апреля 19, 2026
Идентификатор: 000130711
Вся информация о командных строках Windows, включая список основных команд, выполнение командных строк, доступ к предыдущим командам, наиболее часто используемые команды и соответствующую полезную информацию.
Обновлено: апреля 19, 2026
Идентификатор: 000130703
В следующей статье представлена информация по способу определения и устранения неполадок беспроводной сети на ноутбуке или настольном компьютере Dell с установленной ОС Ubuntu Linux.
Обновлено: апреля 19, 2026
Идентификатор: 000130686
Ключ восстановления BitLocker не работает или его не удалось разблокировать с помощью этого ключа восстановления? Узнайте, как обойти BitLocker и разблокировать его из командной строки в случае зависания на синем экране восстановления.
Обновлено: апреля 19, 2026
Идентификатор: 000130549
Определите, есть ли у вас обоснованные опасения по поводу уровней температуры и скорости вращения вентилятора на ноутбуке Dell.
Обновлено: апреля 19, 2026
Идентификатор: 000130447
Как вывести компьютер из спящего режима, устранить неполадки, связанные с режимом ожидания монитора, и устранить причины, по которым монитор переходит в спящий режим в Windows 10 и 11.
Обновлено: апреля 19, 2026
Идентификатор: 000130380
В этой статье представлена информация о различных вариантах резервного копирования данных в Microsoft Windows.
Обновлено: апреля 19, 2026
Идентификатор: 000130375
Проблема активации Windows 10 с кодом ошибки 0xC004C008 в новой системе, полученной от Dell
Обновлено: апреля 19, 2026
Идентификатор: 000130292
В этой статье представлена информация о слишком быстрой блокировке компьютеров с датчиками приближения и функцией Walk Away Lock.
Обновлено: апреля 19, 2026
Идентификатор: 000130242
Обновите компьютер или планшет Dell до Windows 10. Узнайте, как выполнить модернизацию Windows 7 до Windows 10, как справляться с обновлениями через Ривер, распространенные проблемы и основные действия для беспроблемного процесса модернизации.
Обновлено: апреля 19, 2026
Идентификатор: 000130221
Сведения об использовании команды Windows POWERCFG для создания отчета о состоянии аккумулятора, который поможет в устранении возможных проблем с аккумулятором.
Обновлено: апреля 19, 2026
Идентификатор: 000130117
В этой статье объясняется, как запустить диагностику памяти с помощью инструментов ePSA и SupportAssist.
Обновлено: апреля 19, 2026
Идентификатор: 000129992
В следующей статье представлена информация о проблеме, наблюдаемой с аккумулятором ноутбука. Это происходит при использовании приложений с высокой нагрузкой, таких как видеоконференции.
Обновлено: апреля 19, 2026
Идентификатор: 000129982
В этой статье представлена информация о сбросе конфигурации BIOS по умолчанию в системе, которая не соответствует настройкам BIOS, настроенным на заводе-изготовителе.
Обновлено: апреля 19, 2026
Идентификатор: 000129861
В следующей статье представлена информация о том, как изменить настройки тачпада после установки Ubuntu 18.04 с долгосрочной поддержкой (LTS) на компьютер Dell.
Обновлено: апреля 19, 2026
Идентификатор: 000129850
Поиск и устранение неисправностей спящего режима и режима гибернации на ПК Dell с ОС Windows 10 и 11
Возникают проблемы со спящим режимом или режимом гибернации на ноутбуке или настольном компьютере Dell? Узнайте, как устранить неполадки спящего режима Windows 10 и 11, настроек гибернации и проблем с питанием с помощью решений.
Обновлено: апреля 19, 2026
Идентификатор: 000129843
В следующей статье приводится пошаговое руководство по замене пользовательского логотипа BIOS на логотип Dell по умолчанию.
Обновлено: апреля 19, 2026
Идентификатор: 000129832
В этой статье представлена информация о веб-камерах и их использовании в ноутбуках и настольных компьютерах Dell с операционной системой Ubuntu.
Обновлено: апреля 19, 2026
Идентификатор: 000129819
Устранение ошибки, связанной с сообщением о блокировке жесткого диска при попытке восстановления установки Windows 10 из среды восстановления Windows.
Обновлено: апреля 19, 2026
Идентификатор: 000129786
В следующей статье приведены инструкции по устранению нескольких проблем, связанных с тем, что компьютеры с операционной системой Windows, находящиеся в спящем режиме, режиме ожидания или гибернации, включаются.
Обновлено: апреля 19, 2026
Идентификатор: 000129781
В следующей статье представлена информация о проблеме регулировки яркости на экранах на органических светодиодах (OLED). Эти экраны поставляются с ноутбуками Dell Precision и XPS. Эта проблема возникала после замены операционной системы на Ubuntu или другую операционную систему на базе Linux.
Обновлено: апреля 19, 2026
Идентификатор: 000129708
Узнайте, как сообщить о потере или краже ноутбука или настольного компьютера Dell, включая необходимые сведения. Следуйте нашим инструкциям по своевременному реагированию и обращению в службу поддержки Dell.
Обновлено: апреля 19, 2026
Идентификатор: 000129627
Узнайте, как найти адаптер беспроводной сети (Wi-Fi) на компьютере Dell для обновления драйверов и проверки совместимости с Wi-Fi.
Обновлено: апреля 19, 2026
Идентификатор: 000129554
Не можете найти драйвер Dell в службе поддержки Dell? Пошаговые инструкции по скачиванию драйверов можно получить с помощью Центра обновления Windows, Dell SupportAssist или веб-сайтов производителей. Включает решения для Windows 11/10, Linux, Chromebook и устройств сторонних производителей.
Обновлено: апреля 19, 2026
Идентификатор: 000129450
Узнайте, как изменить разрешение экрана, яркость, частоту обновления, размер текста и многое другое на компьютере Dell под управлением Windows.
Обновлено: апреля 19, 2026
Идентификатор: 000129416
В этой статье содержится информация о том, как модернизировать или установить системную память (ОЗУ) на компьютере Dell. Перед приобретением или модернизацией памяти на компьютере важно определить правильный тип памяти, количество поддерживаемых на компьютере модулей и максимальную поддерживаемую емкость памяти.
Обновлено: апреля 19, 2026
Идентификатор: 000129299
В этой статье содержится информация по автоматизации или использованию сценариев для установки обновлений микропрограммы модуля Dell TPM или управления ими.
Обновлено: апреля 19, 2026
Идентификатор: 000129290
Узнайте, что такое функция включения по сигналу из локальной сети (WOL) и как ее устранить. Узнайте о том, как включить WOL в BIOS и оптимизировать настройки сетевого адаптера для беспроблемного удаленного доступа.
Обновлено: апреля 19, 2026
Идентификатор: 000129137
Как обновить BIOS на компьютере с помощью исполняемого файла обновления, скопированного на USB-накопитель в меню однократной загрузки.
Обновлено: апреля 19, 2026
Идентификатор: 000128928
Если проводной адаптер не подключен, выполните следующие действия.
Обновлено: апреля 19, 2026
Идентификатор: 000128276
Устранена проблема отсутствия звука при воспроизведении YouTube в Google Chrome.
Обновлено: апреля 19, 2026
Идентификатор: 000127781
Узнайте, как активировать Windows 10 без ключа продукта на персональных компьютерах Dell. В этом руководстве описывается цифровое право и активация Windows 10 без установки и настройки ключа продукта.
Обновлено: апреля 19, 2026
Идентификатор: 000126935
Нужна дополнительная помощь с подключением Bluetooth? В этом руководстве описано, где Bluetooth не работает. Решение проблем сопряжения и обнаружения Страница руководства по базовому поиску и устранению неисправностей отсутствует.
Узнайте, как подключать устройства Dell Bluetooth, устранять неполадки сопряжения, устранять неполадки адаптера и устранять разрывы соединения с помощью передовых решений.
Обновлено: апреля 19, 2026
Идентификатор: 000126781
В этой статье представлена информация об изменениях в отображении параметров USB и Thunderbolt в более новых версиях BIOS.
Обновлено: апреля 19, 2026
Идентификатор: 000126580
Узнайте, как определить тип стыковочной станции Dell, подключенной к компьютеру Dell, с помощью приложения Windows PowerShell.
Обновлено: апреля 19, 2026
Идентификатор: 000126566
Не удается получить доступ к накопителю NVMe из-за блокировки паролем? Узнайте о двух вариантах восстановления: Пароль администратора BIOS или PSID (удаление всех данных).
Обновлено: апреля 19, 2026
Идентификатор: 000126556
Как подключить стыковочную станцию Dell к ноутбуку и настроить ее. Ознакомьтесь с инструкциями по настройке, совместимыми стыковочными интерфейсами, такими как USB-C и Thunderbolt 3, и советами по поиску и устранению неисправностей для обеспечения надежного подключения.
Обновлено: апреля 19, 2026
Идентификатор: 000126484
Узнайте, как получить поддержку по Dell Trusted Device (ранее Dell BIOS Verification). Корпорация Dell предлагает несколько способов поддержки.
Обновлено: апреля 19, 2026
Идентификатор: 000126211
Если компьютер не выключается должным образом или неожиданно сам включается, это может быть настоящей проблемой для пользователя. См. соответствующую информацию, относящуюся к вашей проблеме.
Обновлено: апреля 19, 2026
Идентификатор: 000126172
В следующей статье представлена информация о доступе к Unified Extensible Firmware Interface (UEFI) или BIOS в Microsoft Windows 10 или 11 на компьютере Dell.
Обновлено: апреля 19, 2026
Идентификатор: 000126121
В следующей статье представлена информация о проблемах с памятью, которые могут наблюдаться на ноутбуке Dell. Узнайте, как найти и устранить неполадки на ноутбуке.
Обновлено: апреля 19, 2026
Идентификатор: 000126066
Эта статья поможет вам определить тип проблемы с оптическим приводом или оптическим диском на основании признаков и предоставит ссылки на полезные ресурсы по поиску и устранению неисправностей.
Обновлено: апреля 19, 2026
Идентификатор: 000126039
Ознакомьтесь с рекомендациями Dell по разрешению ЖК-панелей наших мониторов и ноутбуков. Мы объясним, что такое точки и пиксели, познакомим вас с Premium Panel Exchange и покажем, как обнаружить яркие или битые пиксели на экране.
Обновлено: апреля 19, 2026
Идентификатор: 000126004
Как подключить динамики к персональному компьютеру для улучшения качества звука. В данном руководстве приведены инструкции по подключению наушников, проводных и беспроводных динамиков для компьютеров.
Обновлено: апреля 19, 2026
Идентификатор: 000125795
В данной статье приведены инструкции по определению проблем подачи питания и запуска на компьютере Dell. Это проблема «Нет питания» и компьютер не подает признаков жизни? Это проблема «Нет POST» с диагностическими индикаторами или звуковыми сигналами? Это проблема «Нет загрузки», при которой операционная система не загружается? Это проблема «Нет видео», при которой устройство запускается, но на дисплее ничего не отображается?
Обновлено: апреля 19, 2026
Идентификатор: 000125609
В этой статье представлена информация о переработке и утилизации аккумуляторов Dell.
Обновлено: апреля 19, 2026
Идентификатор: 000125451
Решение Windows BitLocker предназначено для пользователей Windows для шифрования и защиты данных. Далее приведены инструкции по включению и отключению BitLocker с помощью стандартных методов. Мы не обсуждаем использование USB в качестве замены доверенного платформенного модуля (TPM) и не обсуждаем изменения групповой политики для расширенных функций. Лучшими способами являются изменения групповой политики на уровне домена и установки BitLocker, управляемые по сети, но поддержка этих способов не осуществляется. Поддерживаемые конфигурации ограничиваются отдельными компьютерами и установками BitLocker с локальным управлением.
Обновлено: апреля 19, 2026
Идентификатор: 000125409
Узнайте, как быстро найти 20-значный Dell PPID (идентификационный номер детали) любого компонента Dell. Пошаговые инструкции для аккумуляторов, адаптеров, мониторов, стыковочных станций, клавиатур, мышей и системных плат с использованием физических и цифровых методов.
Обновлено: апреля 19, 2026
Идентификатор: 000125347
В этой статье представлена информация о том, как определить повреждение адаптера переменного тока компьютеров Dell. Какие типы повреждений могут возникнуть в сравнении с нормальным износом?
Обновлено: апреля 19, 2026
Идентификатор: 000125337
В данном руководстве объясняется, как проверить список компонентов компьютера в режиме онлайн. Это относится к оборудованию, программному обеспечению и услугам, приобретенным вместе с компьютером.
Обновлено: апреля 19, 2026
Идентификатор: 000125283
Устранение проблем «Нет видео» при использовании адаптеров HDMI–DisplayPort. Узнайте об активных и пассивных вариантах, обеспечивающих совместимость с компьютерами Dell.
Обновлено: апреля 19, 2026
Идентификатор: 000125170
При попытке доступа к веб-камере на компьютерах Dell может появиться код ошибки «0xA00F4244 NoCamerasAreAttached». Выучите шаги.
Обновлено: апреля 19, 2026
Идентификатор: 000125158
Узнайте, как устранить неполадки адаптера переменного тока на ноутбуке Dell. Просмотрите сведения об устранении неисправностей, связанных с адаптером переменного тока.
Обновлено: апреля 19, 2026
Идентификатор: 000125125
Вам нужно зарегистрировать, обновить, изменить или передать право собственности и информацию о гарантии для компьютера Dell? В этой статье приведены соответствующие инструкции.
Обновлено: апреля 19, 2026
Идентификатор: 000125103
Узнайте о журналах событий, которые хранятся в BIOS на ноутбуках Dell.
Обновлено: апреля 19, 2026
Идентификатор: 000125003
Шифрование BitLocker обеспечивает надежную безопасность компьютеров Dell. Узнайте о необходимых требованиях, важных характеристиках оборудования и ключевых этапах управления для эффективной безопасности Windows.
Обновлено: апреля 19, 2026
Идентификатор: 000124701
Узнайте о том, как устранить проблемы с завершением работы Windows 10, в нашем руководстве. Узнайте о функции быстрого запуска, методах полного завершения работы и решениях командной строки. Для обеспечения оптимальной производительности убедитесь, что система полностью выключена.
Обновлено: апреля 19, 2026
Идентификатор: 000124687
В этой статье приведены расширенные инструкции по поиску и устранению неисправностей проводной USB-мыши, беспроводной мыши и мыши Bluetooth Dell и Alienware. Разделы включают устранение проблем с курсором и колесом прокрутки, диагностику сбоев кнопок мыши, очистку мыши, устранение проблем после выхода из спящего режима, восстановление исчезнувшего курсора, изоляцию конфликтов с USB-устройствами и запуск диагностики оборудования.
Обновлено: апреля 19, 2026
Идентификатор: 000124626
Как добавить приложения в папку автозагрузки в Windows 10 с помощью простых шагов и команд. Оптимизируйте программы автозагрузки для более быстрой загрузки и умейте использовать команду запуска оболочки.
Обновлено: апреля 19, 2026
Идентификатор: 000124550
Узнайте, как отключить OneDrive в операционных системах Windows 10 и во всех приложениях. Выполните следующие действия, чтобы полностью удалить OneDrive.
Обновлено: апреля 19, 2026
Идентификатор: 000124539
Эта статья помогает определить проблему с дисплеем или видео на основе признаков, которые вы заметили, и содержит ссылки на статьи базы знаний Dell с инструкциями по поиску и устранению неисправностей.
Обновлено: апреля 19, 2026
Идентификатор: 000124516
В этой статье представлена информация о том, как проверить работоспособность аккумулятора на ноутбуке Dell. Ознакомьтесь с информацией об использовании различных методов проверки работоспособности аккумулятора ноутбука Dell.
Обновлено: апреля 19, 2026
Идентификатор: 000124397
Узнайте, как выполнить загрузку с CD- или DVD-диска в UEFI (Unified Extensible Firmware Interface) BIOS с включенным режимом загрузки UEFI.
Обновлено: апреля 19, 2026
Идентификатор: 000124391
Эффективные методы удаления вредоносных программ с персонального компьютера и удаления вредоносных программ с компьютера. Обеспечьте безопасность вашей системы Windows с помощью новейших инструментов и советов.
Обновлено: апреля 19, 2026
Идентификатор: 000124387
Узнайте, как экспортировать журналы Event Viewer в Windows 11 или Windows 10. В этом руководстве объясняется, как сохранять журналы с помощью средства просмотра событий.
Обновлено: апреля 19, 2026
Идентификатор: 000124382
Описаны варианты восстановления компьютера, сброса настроек установки Windows и восстановления заводских настроек Windows на компьютере Dell.
Обновлено: апреля 19, 2026
Идентификатор: 000124379
Сбросьте настройки BIOS, CMOS или NVRAM в системе Dell с помощью простых пошаговых инструкций для устранения проблем с загрузкой и восстановления настроек по умолчанию
Обновлено: апреля 19, 2026
Идентификатор: 000124377
Следуйте инструкциям по выключению и включению тачпада ноутбука (мышь ноутбука, трекпад, встроенная мышь).
Обновлено: апреля 19, 2026
Идентификатор: 000124374
Узнайте, как устранить распространенные проблемы с подключением к Интернету.
Обновлено: апреля 19, 2026
Идентификатор: 000124368
Узнайте, как включать и выключать беспроводные устройства на ноутбуке Dell, использовать режим «в самолете», а также устранять неполадки беспроводной сети.
Обновлено: апреля 19, 2026
Идентификатор: 000124366
В данной статье описаны различные варианты хранения данных, поддерживаемые в ОС Windows, которые могут помочь при поиске ранее сохраненных ключей восстановления BitLocker.
Обновлено: апреля 19, 2026
Идентификатор: 000124361
Основные действия по поиску и устранению неисправностей персональных компьютеров, которые включаются, но не загружаются в Windows. Компьютеры, проходящие через экран BIOS, но не загружаемые ОС, сталкиваются с состоянием «Нет загрузки».
Обновлено: апреля 19, 2026
Идентификатор: 000124359
Узнайте, как устранить проблемы с камерой путем переустановки или скачивания драйвера встроенной веб-камеры Microsoft в Windows 11. Обновление микропрограммы веб-камеры, если она доступна. Пошаговое руководство по обеспечению правильной работы драйвера камеры.
Обновлено: апреля 19, 2026
Идентификатор: 000124356
Как устранять неисправности оборудования с использованием кодов ошибок, в том числе кодов ошибок PSA и ePSA, жесткого диска и принтера, а также кодов ошибок Windows.
Обновлено: апреля 19, 2026
Идентификатор: 000124354
Узнайте, где найти модель ноутбука или планшета, с помощью нашего руководства. Идентифицируйте продукт, чтобы получить специализированную поддержку по драйверам, руководствам и спецификациям.
Обновлено: апреля 19, 2026
Идентификатор: 000124353
Если вы хотите, чтобы все беспроводные подключения (Wi-Fi, Bluetooth или широкополосный мобильный доступ) были выключены, включите режим «в самолете».
Обновлено: апреля 19, 2026
Идентификатор: 000124347
В этой статье приводятся пошаговые инструкции по загрузке в безопасном режиме в Windows 11 или Windows 10.
Обновлено: апреля 19, 2026
Идентификатор: 000124344
В этой статье содержится информация по устранению проблемы с загрузчиком EFI (Extensible Firmware Interface) для операционных систем Windows 10 и 11. Когда загрузчик неправильно загружается на жестком диске GPT (GUID Partition Table).
Обновлено: апреля 19, 2026
Идентификатор: 000124331
Как осуществлять уход за ноутбуком Dell, используя передовые подходы к очистке, обслуживанию и продлению срока его службы. Ознакомьтесь с основными рекомендациями по уходу за ноутбуком и его транспортировке.
Обновлено: апреля 19, 2026
Идентификатор: 000124304
В этой статье содержится информация о различных типах стыковочных станций Dell. Найдите информацию о том, как подобрать совместимую стыковочную станцию для вашего ноутбука Dell.
Обновлено: апреля 19, 2026
Идентификатор: 000124295
Узнайте, как скачивать и устанавливать последние обновления BIOS или UEFI на компьютер Dell. Это руководство описывает доступ к BIOS или UEFI, обновление с помощью USB или Windows, а также восстановление поврежденных BIOS или UEFI на компьютерах Dell.
Обновлено: апреля 19, 2026
Идентификатор: 000124211
Возникли проблемы с внешними динамиками, которые не работают на персональном компьютере? Узнайте, как устранить проблемы с внешними динамиками в Windows, в том числе как устранить неработающие динамики на персональном компьютере, установить выход по умолчанию, запустить диагностику и обновить драйверы.
Обновлено: апреля 19, 2026
Идентификатор: 000124155
В этой статье содержится информация о настройках BIOS на вашем персональном компьютере. Параметры в BIOS системы должны быть настроены для поддержки ПК с защищенным ядром. В системах Intel Whiskey Lake с Microsoft Windows 10 версии 19H1 и новее, а также для систем Intel Comet Lake с Windows 10 версии 20H1 и новее выполните следующие действия в операционной системе.
Обновлено: апреля 19, 2026
Идентификатор: 000124038
Обновите Dell BIOS с помощью USB-накопителя, если Windows не загружается. Быстрый способ меню F12 для экстренной перепрошивки BIOS.
Обновлено: апреля 19, 2026
Идентификатор: 000123870
Ознакомьтесь с рекомендациями о гарантийном обслуживании аккумуляторов для ноутбуков в случае отказа аккумулятора. Здесь также указаны ссылки на статью, содержащую дополнительные сведения об устранении неполадок и о том, как проверить работоспособность аккумулятора.
Обновлено: апреля 19, 2026
Идентификатор: 000123808
Узнайте, как скачать образ восстановления ОС Dell с помощью инструмента OSISO Recovery Tool и восстановить операционную систему Windows. Это идеальное решение, когда нужно быстро восстановить работу после сбоя компьютера, замены жесткого диска или других проблем с программным обеспечением.
Обновлено: апреля 19, 2026
Идентификатор: 000123667
Узнайте, как открыть Диспетчер устройств с помощью ярлыков, команд и CMD. Содержит ярлык диспетчера устройств, команду диспетчера устройств и получение доступа к диспетчеру устройств в Windows 11 и Windows 10.
Обновлено: апреля 19, 2026
Идентификатор: 000123570
Узнайте о платах PCI и PCI Express, их различиях и о том, как они повышают производительность компьютера. Узнайте о распространенных ошибках PCI Express и действиях по устранению неполадок.
Обновлено: апреля 19, 2026
Идентификатор: 000123517
В этой статье рассматриваются рекомендации по настройке BIOS системы Linux.
Обновлено: апреля 19, 2026
Идентификатор: 000123462
В этой статье представлена информация о том, как определить и устранить ошибки кода STOP (черный или синий экран) на компьютере Dell. Найдите действия по устранению ошибок «синий экран» или «stop».
Обновлено: апреля 19, 2026
Идентификатор: 000123379
В этой статье приведены инструкции по запуску Windows Startup Repair в Windows 11 и Windows 10. Средство восстановления запуска — это функция Microsoft Windows, которая может устранить проблемы с файлами, необходимыми для загрузки операционной системы.
Обновлено: апреля 19, 2026
Идентификатор: 000123362
Узнайте, что делать, если не работает тачпад ноутбука (мышь для ноутбука, трекпад, встроенная мышь). Как отключить и включить тачпад и настроить его параметры для оптимальной производительности в Windows.
Обновлено: апреля 19, 2026
Идентификатор: 000123353
Устранение проблемы, если клавиатура ноутбука Dell вводит неправильные буквы. Наше руководство поможет решить распространенные проблемы, такие как ввод неправильных букв на клавиатуре, неправильные настройки Num Lock и многое другое.
Обновлено: апреля 19, 2026
Идентификатор: 000123342
В этой статье представлена информация об оптимизации памяти с помощью функции дефрагментации диска.
Обновлено: апреля 18, 2026
Идентификатор: 000123120
В этой статье содержится информация о поиске и устранении проблем, связанных с аккумулятором, на ноутбуке Dell. Найти информацию о том, как использовать, обслуживать и устранять неполадки аккумулятора на ноутбуке Dell.
Обновлено: апреля 18, 2026
Идентификатор: 000123069
В этой статье описано, как устранить неполадки, связанные с периодической потерей соединения с устройством Bluetooth в Windows 11 и Windows 10.
Обновлено: апреля 18, 2026
Идентификатор: 000122996
В следующей статье приведены инструкции по оптимизации производительности и стабильности компьютера путем отключения элементов автозагрузки.
Обновлено: апреля 18, 2026
Идентификатор: 000122786
Узнайте, как заменить жесткий диск ноутбука Dell. Пошаговые инструкции по установке, настройке операционной системы и установке драйверов.
Обновлено: апреля 18, 2026
Идентификатор: 000122450
Найдите заводскую операционную систему на компьютере Dell на веб-сайте поддержки Dell.
Обновлено: апреля 18, 2026
Идентификатор: 000122232
Узнайте, как эффективно управлять пакетами драйверов Dell для развертывания ОС на компьютерах Latitude, OptiPlex, Precision и планшетах и управлять ими с помощью средств автоматизации.
Обновлено: апреля 18, 2026
Идентификатор: 000122176
Узнайте, как узнать, какая версия Windows 11 или Windows 10 установлена, из ISO-файла Windows.
Обновлено: апреля 18, 2026
Идентификатор: 000113418
Узнайте, как получить доступ к среде восстановления Windows (Windows RE) на ПК Dell с помощью встроенных параметров Windows, Dell SupportAssist OS Recovery и командной строки. Используйте данное руководство для поиска и устранения неполадок при запуске.
Обновлено: апреля 18, 2026
Идентификатор: 000113309
Узнайте, как отключить Защитник Windows при использовании стороннего антивируса. Выполните следующие действия, чтобы окончательно отключить Defender в Windows с помощью редактора групповой политики.
Обновлено: апреля 18, 2026
Идентификатор: 000108754
Узнайте, как устранить проблему с дополнительными или «фантомными» мониторами, отображаемыми в настройках дисплея Windows.
Обновлено: апреля 18, 2026
Идентификатор: 000108307
Пакеты драйверов обновляются в соответствии с графиком выпуска и в соответствии с требованиями заказчика.
Обновлено: апреля 18, 2026
Идентификатор: 000104133
Узнайте, как выполнить чистую загрузку в Windows 10 или 11 с помощью MSConfig. Этот метод помогает выявить программные конфликты, запуская компьютер только с необходимыми службами и драйверами.
Обновлено: апреля 18, 2026
Идентификатор: 000102564
В этой статье перечислены продукты Dell, которые были протестированы на совместимость с каждой версией Windows 11.
Обновлено: апреля 17, 2026
Идентификатор: 000054430
Общая информация о дисплеях, включая их подключение и возможность подключения нескольких дисплеев.
Обновлено: апреля 17, 2026
Идентификатор: 000052929
Узнайте, как настроить два или несколько мониторов в Microsoft Windows и устранить проблемы с двумя или несколькими мониторами. Узнайте, как подключить компьютер к телевизору или беспроводному монитору Dell.
Обновлено: апреля 17, 2026
Идентификатор: 000024883
Адаптивные настройки яркости могут привести к проблемам с затемнением экрана. Следуйте представленным шагам для системы Windows 10 или 11, чтобы отключить адаптивную яркость и вручную настроить яркость экрана и управлять параметрами яркости.
Обновлено: апреля 17, 2026
Идентификатор: 000220087
В этой статье представлена информация о параметрах командной строки, которые используются для управления обновлениями Dell BIOS.
Обновлено: апреля 15, 2026
Идентификатор: 000136752
На экране ноутбука Dell подсвечиваются края? Узнайте об избыточной подсветке, горячих точках и о том, когда следует обращаться в службу поддержки. Простые действия по поиску и устранению неисправностей.
Обновлено: апреля 13, 2026
Идентификатор: 000215193
В следующей статье представлена дополнительная информация о принципах зарядки стыковочных станций и концентраторов Dell и сторонних производителей, использующих адаптеры переменного тока USB Type-C.
Обновлено: апреля 10, 2026
Идентификатор: 000205967
Помощь с определением статусом заказа на выполнение работ, состояния сервисной заявки, состояния гарантии, а также инструкция по проведению диагностики проблем с оборудованием компьютера и организации ремонта (при необходимости). Кроме того, вы получите информацию о наших автоматизированных инструментах поддержки, отправке, доставке и гарантийном обслуживании в случае возникновения случайных повреждений.
Обновлено: апреля 08, 2026
Идентификатор: 000129230
Пакеты драйверов семейства Dell для более ранних версий и платформ Win10
Обновлено: апреля 08, 2026
Идентификатор: 000203084
Пакеты драйверов семейства Dell для более ранних версий и платформ Win10
Обновлено: апреля 08, 2026
Идентификатор: 000220060
В этой статье представлены сведения о возврате заменяемых деталей в компанию Dell (только для США).
Обновлено: апреля 07, 2026
Идентификатор: 000178919
Пакет драйверов WinPE 11.
Обновлено: апреля 02, 2026
Идентификатор: 000211541
Узнайте, как устранять неполадки высокоточного тачпада в Windows. Устранение неполадок с перемещением курсора, регулировка чувствительности, обновление драйверов, а также включение или отключение параметров тачпада.
Обновлено: марта 28, 2026
Идентификатор: 000175506
Запуск предзагрузочной диагностики Dell для выявления проблем с оборудованием на компьютере Dell. Ознакомьтесь с инструкциями по использованию встроенного в системную плату диагностического инструмента Dell, выполнению детальной диагностики и устранению ошибок с помощью опций запуска диагностики Dell.
Обновлено: марта 27, 2026
Идентификатор: 000181163
В следующей статье представлена информация о проблеме, при которой ноутбук не включается при подключении к универсальному стыковочному модулю Dell. (УД22) Некоторые высокопроизводительные ноутбуки требуют больше энергии, чем UD22 может обеспечить со стандартным адаптером переменного тока.
Обновлено: марта 17, 2026
Идентификатор: 000226176
Как обновить Dell BIOS с помощью пакета Dell Update Package (DUP). Включает подробные инструкции для моделей OptiPlex, Latitude, рабочих станций Precision, Inspiron, Vostro и XPS.
Обновлено: марта 14, 2026
Идентификатор: 000148745
В этой статье содержится информация о том, почему на старых ноутбуках Dell отсутствует параметр безопасности WPA3-Enterprise.
Обновлено: марта 14, 2026
Идентификатор: 000236746
Просмотрите раздел, соответствующий полученному коду, и следуйте инструкциям, приведенным в столбце Следующие шаги. Указанные далее информационные сообщения 2000–8NNN, скорее всего, отображаться не будут, если они не относятся к съемным устройствам или носителям.
Обновлено: марта 14, 2026
Идентификатор: 000181162
Устройства Windows в S-режиме оптимизированы для обеспечения безопасности и производительности. Для поддержания этих характеристик драйверы можно обновлять только через Центр обновления Windows / Центр обновления Windows для бизнеса (WUfB).
Обновлено: марта 14, 2026
Идентификатор: 000206176
Передовые подходы к хранению ноутбуков Dell без повреждения. Узнайте о рисках, связанных с установкой ноутбуков друг на друга, и ознакомьтесь с альтернативными решениями для хранения данных, такими как стойки и тележки.
Обновлено: марта 13, 2026
Идентификатор: 000156267
В этом документе приведены примеры типов повреждений, которые не покрываются базовыми планами поддержки Dell, которые включают ограниченную гарантию на оборудование Dell (США и Канада) и/или применимые условия базовой поддержки Dell.
Обновлено: марта 13, 2026
Идентификатор: 000332239
Если вы не нашли, что искали, ознакомьтесь с разделом часто задаваемых вопросов по программе сдачи старого оборудования.
Обновлено: марта 13, 2026
Идентификатор: 000192007
В этой статье подробно рассказывается об объявлении Microsoft о прекращении поддержки Windows 10 14 октября 2025 года. Узнайте, как выполнить модернизацию до Windows 11 или приобрести новое устройство с ОС Windows 11.
Обновлено: марта 10, 2026
Идентификатор: 000308496
Обязательная информация о ProDeploy Plus и ProDeploy Essential. Большинство новых компьютеров Dell поставляются с программой настройки, которая поможет вам быстро приступить к работе. Ваш работодатель может предоставить индивидуальную настройку или автоматизированный процесс.
Обновлено: марта 10, 2026
Идентификатор: 000387825
Узнайте, как найти клавиатуру и мышь Dell Pro KM5221W адаптером USB, следуя этим пошаговым инструкциям.
Обновлено: марта 02, 2026
Идентификатор: 000214907
В следующей статье представлена информация о сбое клавиатуры Dell Pro Premium для совместной работы при подключении или обнаружении радиочастотного (РЧ) аппаратного ключа.
Обновлено: февраля 26, 2026
Идентификатор: 000311953
Ноутбук Dell не заряжается или на нем не отображается видео? Кабель USB-C может быть поврежден. Узнайте, на что обращать внимание, как это исправить и предотвратить.
Обновлено: февраля 17, 2026
Идентификатор: 000216384
Информация о том, что Alienware Command Center (AWCC) не обнаруживает некоторые мыши, клавиатуры и гарнитуры Alienware, имеет решающее значение для поиска и устранения неполадок и решения проблем с подключением.
Обновлено: февраля 16, 2026
Идентификатор: 000209740
В этой статье рассматриваются даты снятия с производства и прекращения поддержки Dell Digital Delivery и Alienware Digital Delivery, а также варианты перехода на другие инструменты доставки программного обеспечения.
Обновлено: февраля 11, 2026
Идентификатор: 000336300
См. пошаговые инструкции по скачиванию и заполнению формы пакетной передачи прав собственности.
Обновлено: февраля 09, 2026
Идентификатор: 000212140
В следующей статье представлена информация о проблеме, при которой некоторые раскладки клавиатур Windows на французском языке не соответствуют физическим клавиатурам ноутбуков AZERTY от Dell.
Обновлено: февраля 09, 2026
Идентификатор: 000424091
В этой статье приведены краткие ответы на распространенные вопросы о драйверах Dell. Для получения подробных руководств у нас есть специальные страницы, которые помогут вам с конкретными задачами драйвера.
Обновлено: февраля 06, 2026
Идентификатор: 000123347
В этой статье приведен пример сценария сборщика журналов для операционной системы Windows.
Обновлено: февраля 03, 2026
Идентификатор: 000203831
Сообщение «Test Mode» в Windows 10 может отображаться одним из двух способов. См. раздел, соответствующий тому, что происходит на вашем компьютере.
Обновлено: февраля 02, 2026
Идентификатор: 000190354
Узнайте, как создать новую учетную запись и импортировать номера клиентов и заказов, если вы потеряли или забыли адрес электронной почты своей учетной записи.
Обновлено: января 29, 2026
Идентификатор: 000175479
В этой статье содержится информация о том, как скачать и установить или обновить драйверы Dell для настольных компьютеров, ноутбуков, моноблоков, рабочих станций, принтеров, мониторов, планшетов и других устройств Dell.
Обновлено: января 27, 2026
Идентификатор: 000183911
Узнайте, как подписаться на уведомления по электронной почте об обновлениях драйверов Dell. Получайте уведомления о появлении новых драйверов для вашего компьютера Dell. Простая настройка и управление.
Обновлено: января 27, 2026
Идентификатор: 000139419
В этой статье представлена информация о проблеме с синим экраном Windows с кодом ошибки «INACCEESSIBLE_BOOT_DEVICE (0X7B)».
Обновлено: января 16, 2026
Идентификатор: 000216532
В следующей статье представлена информация о максимальном угле открывания ноутбуков Dell. Это относится к игровым ноутбукам Precision, Latitude, XPS, Inspiron, Vostro, серии G, Dell, Dell Pro, Dell Pro Max и Alienware.
Обновлено: января 06, 2026
Идентификатор: 000203122
Обезопасьте свою цифровую жизнь с легкостью — узнайте, как установить McAfee+ Premium для непревзойденной защиты в Интернете. Нажмите, чтобы получить пошаговое руководство!
Обновлено: декабря 24, 2025
Идентификатор: 000222021
В этой статье описывается установка McAfee Business Protection, приобретенного у Dell.
Обновлено: декабря 17, 2025
Идентификатор: 000214375
В этой статье представлена информация о доступе и использовании приобретенных приложений в Dell Optimizer (DO) версии 6.x.
Обновлено: декабря 17, 2025
Идентификатор: 000270498
Узнайте о влиянии KB5025885 на Центр обновления Windows после 09 мая 2023 г., которое может препятствовать загрузке Microsoft Windows. Также предоставляются возможные обходные пути.
Обновлено: декабря 17, 2025
Идентификатор: 000213253
В следующей статье представлена информация о приложениях Intel Connectivity Performance Suite (ICPS) и Intel Connectivity Manager (ICM). Теперь Dell включает эти приложения в ноутбук, предустановленный на заводе.
Обновлено: декабря 16, 2025
Идентификатор: 000275594
Информация о том, как скачать защищенные сертификаты проверки компонентов в разделе «Моя учетная запись» (ранее Dell Digital Locker).
Обновлено: декабря 11, 2025
Идентификатор: 000398819
Обновите BIOS компьютера Dell за 10–15 минут с помощью беспроводного обновления микропрограммы BIOSConnect (FOTA). Простые инструкции для всех моделей Dell, включая советы по поиску и устранению неисправностей. Windows не требуется.
Обновлено: декабря 08, 2025
Идентификатор: 000226691
Ознакомьтесь со следующей информацией по проблемам и вопросам, затрагивающим системную плату вашего компьютера.
Обновлено: декабря 05, 2025
Идентификатор: 000177564
Клиентские, потребительские и коммерческие платформы Dell требуют обновления безопасности для устранения уязвимостей Intel.
Обновлено: декабря 03, 2025
Идентификатор: 000126706
В этой статье представлена информация по устранению неисправностей, если вентилятор компьютера не работает, вентилятор шумит громко, вращается медленно и т. д.
Обновлено: ноября 24, 2025
Идентификатор: 000179087
Узнайте, почему литий-ионные полимерные аккумуляторы могут вздуваться со временем, как распознать предупреждающие признаки и какие действия следует предпринять при возникновении вздутия.
Обновлено: ноября 21, 2025
Идентификатор: 000128491
Узнайте, как найти и использовать ключ восстановления BitLocker для разблокировки устройства Windows, зашифрованного с помощью шифрования диска BitLocker.
Обновлено: ноября 17, 2025
Идентификатор: 000204202
В этой статье описано, что делать, если клавиши на клавиатуре KM5221W мыши Dell Pro начинают повторяться.
Обновлено: ноября 08, 2025
Идентификатор: 000216039
В этой статье объясняется, что вы получите при отправке коробки Dell Mail In Service (только для США). Перед отправкой в службу основного ремонта Dell ознакомьтесь с требуемой документацией.
Обновлено: ноября 03, 2025
Идентификатор: 000134639
Эта страница предназначена для отображения при определенных обстоятельствах при поиске сервисного кода, кода экспресс-обслуживания, серийного номера или номера по каталогу.
Обновлено: октября 07, 2025
Идентификатор: 000196860
Информация о том, как запустить персональный компьютер под управлением Windows 10 или 11 в безопасном режиме с загрузкой сетевых драйверов, была перемещена. См. рекомендуемый ресурс ниже.
Обновлено: октября 06, 2025
Идентификатор: 000148239
В следующей статье представлена информация о регистрации отпечатков пальцев на ноутбуках Dell в Windows Hello.
Обновлено: сентября 19, 2025
Идентификатор: 000370873
Иногда в службе теневого копирования томов Windows могут происходить изменения файлов, что делает невозможным выполнение необходимых задач. Некоторые задачи, выполняемые службой VSS, включают создание моментальных снимков диска, моментальных снимков программ резервного копирования и использование Microsoft Windows Hyper-V для создания контрольных точек виртуальной машины.
Обновлено: сентября 16, 2025
Идентификатор: 000216324
Узнайте, как использовать базу данных безопасной загрузки по умолчанию (БД) в BIOS для перезаписи активной базы данных, используемой для загрузки операционной системы, с использованием безопасной загрузки.
Обновлено: сентября 15, 2025
Идентификатор: 000368610
Узнайте, как успешно завершить начальную активацию Office 2021, 2024 или 365.
Обновлено: сентября 10, 2025
Идентификатор: 000224996
Узнайте, как установить экранную клавиатуру режима планшета в качестве клавиатуры по умолчанию, когда не подключена физическая клавиатура, даже если режим планшета выключен.
Обновлено: сентября 09, 2025
Идентификатор: 000128227
В этой статье описывается, как помочь заказчику изменить язык операционной системы в Windows 11.
Обновлено: сентября 09, 2025
Идентификатор: 000203574
Защита BIOS или UEFI с помощью пароля администратора (иногда называемого паролем программы настройки системы). Защитите BIOS или UEFI системы от несанкционированного изменения с помощью нашего пошагового руководства.
Обновлено: сентября 05, 2025
Идентификатор: 000219905
Защищите компьютер при включении питания. Узнайте, как задать пароль BIOS для предотвращения несанкционированного запуска.
Обновлено: сентября 05, 2025
Идентификатор: 000219524
В следующей статье приведены инструкции по устранению неполадок со звуком или микрофоном в гарнитурах Alienware.
Обновлено: августа 29, 2025
Идентификатор: 000217346
В следующей статье представлена информация о правильной установке и извлечении разъема USB Type-C на ноутбуках и устройствах Dell. (Например, Стыковочные станции и мониторы.)
Обновлено: августа 28, 2025
Идентификатор: 000198334
Узнайте, как получить и настроить службу безопасной проверки компонентов (в облаке) (SCV). SCV проверяет целостность компонентов внутри компьютера Dell.
Обновлено: августа 26, 2025
Идентификатор: 000223140
Подробнее о Dell Command | Ошибка сканирования при сканировании драйвера обновления: «Информация об обновлении недоступна. Система не поддерживается доступными каталогами.
Обновлено: августа 25, 2025
Идентификатор: 000223721
В этой статье описывается устранение ошибки «Недостаточно места на диске», которая возникает при попытке скачать большие файлы из онлайн-приложений Dell, таких как образы восстановления операционной системы Dell.
Обновлено: августа 12, 2025
Идентификатор: 000147384
Узнайте больше о возможностях Dell Optimizer — вашего руководства по повышению производительности, оптимизации на основе ИИ и оптимальной работе с Windows. Узнайте больше.
Обновлено: августа 07, 2025
Идентификатор: 000273253
Узнайте, как дефрагментировать жесткий диск с помощью дефрагментатора диска в Windows 11 и Windows 10. Повысьте производительность, уменьшив фрагментацию и ускорив работу персонального компьютера.
Обновлено: августа 06, 2025
Идентификатор: 000177397
См. раздел, соответствующий полученному коду, и следуйте инструкциям, приведенным в столбце «Дальнейшие шаги».
Обновлено: августа 06, 2025
Идентификатор: 000181167
Селектор деталей и ремонта Dell показывает, какие сертифицированные Dell модули памяти, хранилища, накопители, носители, аккумуляторы, детали и средства модернизации доступны для приобретения.
Обновлено: июля 31, 2025
Идентификатор: 000130752
Действия по переключению плат DW58XXe WWAN с 3G на 4G после отключения сети 3G.
Обновлено: июля 25, 2025
Идентификатор: 000197488
Этот процесс может помочь решить проблемы, при которых аккумулятор ноутбука быстро разряжается или резко падает процент заряда аккумулятора (например, Зарядка от 20% до 6% за короткий промежуток времени.)
Обновлено: июля 24, 2025
Идентификатор: 000205559
Руководства по продукту, руководства пользователя и другая документация содержат информацию, необходимую для максимально эффективного использования продукта Dell.
Обновлено: июля 23, 2025
Идентификатор: 000133505
В этой статье содержится информация о сценарии, при котором происходит сбой обновления BIOS Dell при помощи Центра обновления Windows.
Обновлено: июля 22, 2025
Идентификатор: 000216539
В этой статье представлена информация о том, как проверить технические характеристики компьютера Dell на сайте Dell.com/support, в BIOS или с помощью диагностического инструмента DirectX.
Обновлено: июля 22, 2025
Идентификатор: 000149095
Информация об оборудовании, которое не поддерживается в Windows 10 на компьютерах Dell, выпущенных в 2024 году и позднее.
Обновлено: июля 18, 2025
Идентификатор: 000227657
Информация о том, что Intune не развертывает Dell Optimizer версии 4.2.2, если он скачан из магазина Microsoft Store.
Обновлено: июля 18, 2025
Идентификатор: 000224821
В этой статье описывается, как получить поддержку по продукту Intel Unison.
Обновлено: июля 18, 2025
Идентификатор: 000215231
В следующей статье представлена информация о доступности кодека Dolby Digital Plus на компьютерах Dell под управлением Windows 11.
Обновлено: июля 18, 2025
Идентификатор: 000239726
Для синхронизации функции Dell Optimizer Collaboration Touchpad с Zoom требуется учетная запись пользователя активной операционной системы (ОС).
Обновлено: июля 18, 2025
Идентификатор: 000200676
Windows не активируется автоматически после замены системной платы. Состояние активации Windows меняется на ошибку 0x803fa067.
Обновлено: июля 18, 2025
Идентификатор: 000218462
Узнайте, как проверить, какой процессор установлен на компьютере Dell. Выполните простые действия для Windows и Linux, чтобы проверить поколение и модель процессора.
Обновлено: июля 18, 2025
Идентификатор: 000204117
Узнайте больше о том, как чистить оборудование Dell.
Обновлено: июля 18, 2025
Идентификатор: 000133659
Узнайте, почему на странице скачивания драйвера службы поддержки Dell появляется сообщение Обнаружение драйверов недоступно.
Обновлено: июля 14, 2025
Идентификатор: 000200106
В этой статье рассматриваются возможности подачи питания через порты USB-C на ноутбуках Dell.
Обновлено: июля 03, 2025
Идентификатор: 000224141
В этой статье рассматривается ошибка «Недостаточное питание USB» при подключении iPhone к порту USB Type-C ноутбука Dell.
Обновлено: июля 03, 2025
Идентификатор: 000223512
Как получить и использовать техническую поддержку, предоставленную Microsoft Office для замены ключа
На некоторых недавно приобретенных компьютерах Dell могут возникнуть проблемы при активации Microsoft Office. Для заказчиков, которые обратились в службу технической поддержки Dell и получили разрешение на получение ключа на замену. В этой статье объясняется, как получить и использовать ключ для активации программы Microsoft Office.
Обновлено: июля 03, 2025
Идентификатор: 000340145
На некоторых недавно приобретенных компьютерах Dell могут возникнуть проблемы при активации Game Pass. Для заказчиков, которые обратились в службу технической поддержки Dell и получили разрешение на получение ключа на замену. В этой статье объясняется, как получить и использовать ключ для активации соответствующего предложения Game Pass.
Обновлено: июля 02, 2025
Идентификатор: 000340108
Узнайте, как различать платы M.2, включая слоты, клавиши, размеры и типы. Понимание функциональности слотов M.2, интерфейсов M.2 и PCIe, а также универсальности платформы M.2.
Обновлено: июня 30, 2025
Идентификатор: 000144170
Узнайте, как скорость ОЗУ и объем памяти влияют на производительность компьютера. Узнайте, что нужно для увеличения объема ОЗУ, как проверить МГц и почему скорость ОЗУ так важна для эффективности.
Обновлено: июня 23, 2025
Идентификатор: 000129805
Dell Command Suite — это название наших ведущих в отрасли инструментов управления клиентскими системами.
Обновлено: июня 18, 2025
Идентификатор: 000126750
В этой статье приведены инструкции по выполнению диагностики оборудования на поддерживаемых устройствах с помощью веб-сайта онлайн-поддержки Dell.
Обновлено: июня 18, 2025
Идентификатор: 000181161
В следующей статье представлена информация о процессе установки Alienware Command Center (AWCC) после установки периферийного устройства Alienware на устройство другого производителя.
Обновлено: мая 29, 2025
Идентификатор: 000325948
Эта статья поможет вам подготовиться к замене заменяемых клиентом компонентов на компьютере Dell. Заменяемые клиентом компоненты — это детали, которые можно легко заменить с минимальными усилиями и простыми инструментами, независимо от уровня обслуживания.
Обновлено: мая 22, 2025
Идентификатор: 000202007
В этой статье представлена информация об ошибке при развертывании программного обеспечения Dell Optimizer и System Center Configuration Manager (SCCM).
Обновлено: мая 19, 2025
Идентификатор: 000227659
В следующей статье представлена информация о правильном обращении с адаптером Dell DA305 и дорожным концентратором Dell Pro 7-in-1 USB-C DA310.
Обновлено: мая 13, 2025
Идентификатор: 000239803
Устранение проблем с подключением к локальной сети в Ubuntu 22.04 после перезагрузки при подключении к стыковочному модулю Dell Dock WD19 или WD19S. Руководство по обновлению драйверов Realtek USB LAN и восстановлению сетевого подключения.
Обновлено: мая 13, 2025
Идентификатор: 000223724
В этой статье разъясняются условия обслуживания клавиатур ноутбуков компанией Dell (во всем мире). Настоящий документ описывает договорные и юридические гарантии, действующие в Европейском союзе (ЕС), ограниченную гарантию Dell на оборудование (США и Канада) и/или применимые соглашения об обслуживании технической поддержки Dell.
Обновлено: мая 13, 2025
Идентификатор: 000225879
Сведения о проблеме Platform Configuration Register (PCR) 7, при которой отображается сообщение «Привязка PCR 7 невозможна» при использовании с TPM и BitLocker.
Обновлено: мая 13, 2025
Идентификатор: 000203995
В этой статье приведены инструкции по настройке имен точек доступа (APN) беспроводной глобальной сети (WWAN) с помощью конструктора конфигураций Microsoft.
Обновлено: мая 13, 2025
Идентификатор: 000201259
В следующей статье представлена информация о проблеме с подключением Ethernet на ноутбуках Dell, выходящих из режима гибернации. Проводное подключение выполняется через порт локальной сети (LAN) на стыковочном модуле Dell Dock Type-C, и в диспетчере устройств ничего не отмечается.
Обновлено: мая 08, 2025
Идентификатор: 000289617
Узнайте, как найти управление памятью и хранилищем Intel Optane в Windows 10.
Обновлено: мая 08, 2025
Идентификатор: 000221922
В этой статье представлена информация о дисплеях Latitude 7340 с различным оттенком (например, у одного из них может быть больше желтого оттенка, чем у другого).
Обновлено: мая 06, 2025
Идентификатор: 000224710
Узнайте о рекомендуемых исключениях антивирусной программы для файлов, папок, процессов и типов файлов для Dell Trusted Device.
Обновлено: апреля 24, 2025
Идентификатор: 000224151
В следующей статье приводится наглядное руководство по всем основным компонентам большинства ноутбуков.
Обновлено: апреля 23, 2025
Идентификатор: 000139511
В этой статье представлена информация о проблемах отключения звука гарнитуры и приостановке воспроизведения на беспроводной гарнитуре Dell Pro Premium ANC WL7024.
Обновлено: апреля 23, 2025
Идентификатор: 000223535
Устранение AW720HA, AW720H, AW725H, AW920H, AW520H Микрофон гарнитуры Alienware не работает.
Обновлено: апреля 22, 2025
Идентификатор: 000217402
В этой статье представлена информация о проблеме с гарнитурой Dell Alienware при подключении с помощью кабеля 3,5 мм.
Обновлено: апреля 22, 2025
Идентификатор: 000209764
В этой статье представлена информация о том, как включить беспроводную игровую гарнитуру Alienware по прибытии.
Обновлено: апреля 19, 2025
Идентификатор: 000213964
Узнайте, как использовать средство просмотра событий в Windows для мониторинга состояний доверенных устройств Dell для отслеживания событий и индикаторов атаки BIOS, проверки BIOS и т. д.
Обновлено: апреля 19, 2025
Идентификатор: 000223952
Dell Trusted Device Local Console — это приложение, которое предоставляет информацию о состоянии безопасности локальной конечной точки и рекомендуемых действиях для мониторинга безопасности.
Обновлено: апреля 17, 2025
Идентификатор: 000223887
Узнайте о системной памяти или оперативном запоминающем устройстве (ОЗУ). Ознакомьтесь с наглядным руководством и пояснениями по различным типам системной памяти.
Обновлено: апреля 02, 2025
Идентификатор: 000148441
Каталог обновлений Dell Business Client автоматизирует процесс исправления системных обновлений для систем Dell Business Client в Microsoft Configuration Manager.
Обновлено: ноября 25, 2024
Идентификатор: 000133115
В этой статье описаны шаги по импорту Dell Trusted Device (DTD) в Absolute с помощью полей устройств заказчика (CDF).
Обновлено: ноября 12, 2024
Идентификатор: 000240629
В этой статье приведены инструкции по просмотру результатов опроса Dell Trusted Device на панели управления Absolute.
Обновлено: ноября 12, 2024
Идентификатор: 000240614
В этой статье приведены примеры журналов событий Windows после завершения оценки безопасности для Dell Trusted Device.
Обновлено: октября 10, 2024
Идентификатор: 000233967
Использование функциональной клавиши F4 для отключения микрофона на компьютерах Latitude и Precision
В следующей статье представлена информация о правильном использовании сочетания клавиш F4. Клавиша F4 на ноутбуках Latitude и Precision управляет функцией отключения микрофона.
Обновлено: октября 08, 2024
Идентификатор: 000226243
Что такое безопасная проверка компонентов (в облаке)? Узнайте о ключах, которые помогут гарантировать валидацию и надежность аппаратных компонентов.
Обновлено: сентября 30, 2024
Идентификатор: 000212756