Dell Latitude 9420 Laptop – Systemhandbuch

Installationsoptionen:

In diesem Abschnitt werden die unterstützten Betriebssystem-Neuinstallationsoptionen für Ihr System beschrieben.

• Support-Website für Windows-Betriebssysteme

Schauen Sie sich die folgenden Registerkarten an, um mehr zu erfahren.

Systemsicherung und -wiederherstellung

Dieser Abschnitt enthält Informationen über die Optionen der Systemsicherung und -wiederherstellung für Ihr System.

Wenn Sie die Option der Wiederherstellungsmedien nicht in Ihrer Bestellung angegeben haben, wird Ihr Windows 10-System nicht mit einem Wiederherstellungs-USB-Flash-Laufwerk oder den entsprechenden Medienträgern ausgeliefert. Weitere Informationen zum Erstellen von Wiederherstellungsmedien für das System im Falle eines schwerwiegenden Systemausfalls finden Sie unter dem nachfolgenden Link:

• Erstellen eines Wiederherstellungsmediums für Windows 10 für Ihren Dell Computer
• Windows Installationsmedien für Windows 8.1 und Windows 10 mithilfe des Media Creation Tools erstellen

Wiederherstellungsumgebung von Windows (WinRE)

Bei werkseitig installierten Windows 10-Systemen ermöglicht Ihnen WinRE die Wiederherstellung des ursprünglichen werkseitigen Systemstatus. Weitere Informationen erhalten Sie über den folgenden Link:

• Zurücksetzen oder Neuinstallation von Windows 10 auf Ihrem Dell Computer

Dell Recovery Image von Microsoft Windows

Sie können auch ein Recovery Image des Microsoft Windows-Betriebssystems von der Dell Support-Website herunterladen, das an Ihr Dell Produkt angepasst ist.

• Dell Recovery Image von Microsoft Windows

Dell Backup and Recovery (DBAR)

Für Systeme vor Windows 10 ist DBAR eine flexible, automatisierte Backup- und Wiederherstellungsanwendung, die entwickelt wurde, um Ihre wichtigsten digitalen Dokumente und Speicher mit wenigen Klicks zuverlässig zu sichern.

Wenn Sie die Option der Wiederherstellungsmedien nicht in Ihrer Bestellung angegeben haben, wird Ihr System nicht mit einem Wiederherstellungs-USB-Flash-Laufwerk oder den entsprechenden Medienträgern ausgeliefert. Sie können die Anwendung DBAR verwenden, um Wiederherstellungsmedien für Ihr System im Fall eines katastrophalen Systemfehlers zu erstellen.

Weitere Informationen finden Sie auf der Support-Website von Dell Backup and Recovery:

• Dell Backup and Recovery - Support-Website

Weitere Informationen zu Systemen, die auf Windows 10 aktualisiert wurden, finden Sie im folgenden Artikel:

• Dell Backup and Recovery (DBAR) und Windows 10

Weitere allgemeine Informationen zum Wiederherstellen von Windows finden Sie im folgenden Artikel:

• Anleitung zum Wiederherstellen oder Neuinstallieren von Microsoft Windows auf einem Dell Computer

Dell SupportAssist für Privatkunden:

SupportAssist bietet Systemaktualisierungen, erkennt Probleme und sendet Ihnen Warnungen basierend auf Ihrem Gerät, was die Lösung und Vermeidung von Problemen einfacher als je zuvor macht. Diese Anwendung ermöglicht Ihnen den Zugriff auf alles, was Sie benötigen, um beim Warten Ihres PCs und Tablet nicht nur Vermutungen anstellen zu müssen. Weitere Informationen und Installationsanweisungen finden Sie unter dem folgenden Link:

• Dell SupportAssist für Home PCs

Diagnose und Fehlercodes:

Dieser Abschnitt enthält Links zu Artikeln über Diagnosen und verschiedene Fehlermeldungen, Signaltoncodes und Diagnose-LED-Codes, die Sie beim Beheben potentieller Hardware- und Software-Probleme auf Ihrem System unterstützen.

• Verwenden der ePSA- oder PSA-Diagnosen und ein Handbuch zu den Fehlercodes
• Diagnose- und Akkuanzeigen für Latitude-Notebooks und -Tablets
• Unterstützung für die Fehlerbehebung bei Systemabstürzen
• Identifizierung und Fehlerbehebung bei Windows-Abstürzen und Neustarts mit Bluescreen-Fehler (Absturzbildschirm)
• Fehlerbehebung bei Problemen mit langsamer Leistung bei einem Dell PC

Sie können außerdem die Diagnose auf der Dell Support-Seite verwenden, dazu ist erforderlich, dass Dell System Detect & SupportAssist auf Ihrem System installiert sind. Dies wird ausgeführt, sobald Sie sich dazu entschließen, die Diagnosen auszuführen. Sie können die Diagnosen über folgenden Link aufrufen:

• Dell Online Diagnostics

Hardware:

Dieser Abschnitt enthält Links zu Artikeln mit Informationen über die unterschiedlichen Hardwarebestandteile Ihres Systems. Er kann Ihnen dabei helfen, alle Probleme zu beheben, die möglicherweise durch die oben genannten Diagnosen identifiziert wurden. Es stehen auch allgemeine Artikel zur Verfügung, die Ihnen bei verschiedenen Aufgaben helfen, z. B. Beispiel beim Aktualisieren des BIOS oder einer Festplatte.

Netzadapter- und Akku

• Überprüfen des Akkuzustands auf Dell Laptops und Notebooks
• Support-Website für Akku, Stromversorgung und Lüfter
• Anleitung zur Verbesserung der Akkuleistung Ihres Notebooks

Audio

• Anleitung zum Identifizieren der Ursache von ungewöhnlichen Geräuschen auf einem Dell PC
• Warum ist der Lautstärke niedrig, wenn ich meine Kopfhörer direkt an die Buchse der Soundkarte anschließe?
• Beheben von Problemen mit unerwünschten Geräuschen über den Lautsprecher
• Das Beheben und Lösen eines "Kein Audio"-Problems bei einem Latitude-PC

BIOS und Hauptplatine

• Was ist das BIOS und wie wird das System-Setup oder BIOS auf Ihrem Dell System überprüft und aktualisiert?
• Durchführen eines BIOS- oder CMOS-Reset und/oder Löschen von NVRAM auf dem Dell System
• Umgang mit einer signierten BIOS-Firmware-Meldung bei einem Dell Latitude-, Precision- oder OptiPlex-System

Probleme mit Lüfter und Überhitzung

• Beheben von Problemen bei Überhitzung, Herunterfahren oder Temperaturstörungen auf einem Dell PC
• Anleitung zum Identifizieren der Ursache ungewöhnlicher Geräusche in einem Dell PC

Probleme mit der Festplatte

• Links zu Anleitungen zum Beheben von Festplattenproblemen auf einem Dell Computer

Probleme mit Eingabegeräten

• Nutzungs- und Fehlerbehebungshandbuch für Tastatur
• Nutzungs- und Fehlerbehebungshandbuch für Maus
• Nutzungs- und Fehlerbehebungshandbuch für Touchpad

Arbeitsspeicher

• Das Beheben und Lösen eines Speicherproblems bei einem Dell Notebook-PC
• Latitude: Leitfaden zur Speicherkompatibilität
• Was ist ein DDR3L-Speicher?

Netzwerk, Wi-Fi, Bluetooth

• Dell Support Center für kabelgebundene und Drahtlosnetzwerke
• Informationen zur Fehlerbeseitigung und Lösung von kabelgebundenen Netzwerkkartenproblemen bei einem Dell Latitude-PC
• Eine Liste der verschiedenen Anleitungen zur Netzwerk- und WLAN-Fehlerbehebung für Dell Computer
• Fehlerbehebungshandbuch für Bluetooth-Probleme auf dem Latitude Dell PC

Kein POST, kein Strom

• Kein Strom, kein POST, kein Start oder kein Bild bei Ihrem Dell Computer
• Beheben des Fehlers "Kein Strom" bei einem Latitude Notebook-PC.

Optisches Laufwerk

• Erkennen und Beheben von Problemen bei optischen Laufwerken auf einem Latitude

Ports, Port-Replikatoren und Dockingstationen

• Fehlerbehebung bei Ports an Ihrem Dell Latitude PC
• Anleitung zu den externen Ports und Anschlüssen an einem Dell Computer
• Ein Handbuch zu Dockingstationen und Port-Replikatoren bei Dell Notebooks

Probleme mit der Grafikkarte

• Links zu Artikeln, die beim Beheben von Anzeigeproblemen auf Ihrem Dell Notebook-Computer helfen
• Fehlerbehebung eines Problems mit dem LCD-Bildschirm eines Dell Notebooks
• Allgemeine Videoprobleme bei LCD-Bildschirmen von Notebooks
• Fehlerbehebung bei Problemen mit mehreren Monitoren auf Dell Systemen

Sonstige Software, Sicherheit und Verschlüsselung sowie Antivirenprogramme:

Dieser Abschnitt behandelt die Software, die auf Ihrem System unterstützt wird. Er enthält außerdem Informationen zur Sicherheit und Verschlüsselung sowie Antivirenprogrammen.

Schauen Sie sich die folgenden Registerkarten an, um mehr zu erfahren.