Dell Latitude 5421 -kannettavan järjestelmäopas

Asennusasetukset:

Tässä osassa käsitellään järjestelmän käyttöjärjestelmän tuettuja uudelleenasennusvaihtoehtoja.

• Dellin tietokoneiden käyttöjärjestelmien uudelleenasennuksen ja ohjaimien ongelmien tunnistaminen ja ratkaiseminen

Lisätietoja on seuraavissa välilehdissä:

Järjestelmän varmuuskopiointi ja palautus

Tämä osa sisältää tietoja järjestelmän varmuuskopiointi- ja palautusvaihtoehdoista.

Jos et ole erikseen tilannut palautuslevyä, Windows 10 -järjestelmän mukana ei toimiteta USB-muistitikkua tai levyjä palautusta varten. Seuraavasta linkistä saat tietoja palautuslevyjen luomisesta järjestelmän vioittumisen varalta:

• Windows 10 -palautuslevyjen luominen Dell-tietokonetta varten.
• Windows-asennuslevyn luominen Windows 8.1- ja Windows 10 -käyttöjärjestelmissä tietovälineen luontityökalulla

Windowsin palautusympäristö (WinRE)

Tehtaalla asennetuissa Windows 10 -järjestelmissä Windowsin palautusympäristön avulla voit palauttaa järjestelmän alkuperäiseen tehdastilaan. Saat lisätietoja seuraavasta linkistä:

• Dell-tietokoneen Windows 10 -käyttöjärjestelmän oletusasetusten palautus tai uudelleenasennus

Dellin Microsoft Windows -palautustiedosto

Voit myös ladata Dellin tukisivustosta Microsoft Windows -käyttöjärjestelmän palautustiedoston, joka on mukautettu Dell-tuotettasi varten.

• Dellin Microsoft Windows -palautustiedosto

Lisää yleisiä tietoja Windowsin palauttamisesta on seuraavassa artikkelissa:

• Microsoft Windowsin palauttaminen tai uudelleenasennus Dell-tietokoneessa

Dell SupportAssist tietokoneille ja tableteille:

SupportAssist, jonka aiempi nimi oli My Dell, tarjoaa järjestelmäpäivityksiä, havaitsee ongelmia ja lähettää sinulle laitekohtaisia hälytyksiä, mikä helpottaa ongelmien ratkaisemista ja estämistä entisestään. Tämän sovelluksen avulla saat käyttöösi kaikki PC-tietokoneiden ja tablettien ylläpito-arvailut. Saat lisätietoja ja asennusohjeet seuraavasta linkistä:

• Dell SupportAssist tietokoneille ja tableteille

Diagnostiikka ja virhekoodit:

Tämä osa sisältää linkkejä artikkeleihin, joissa käsitellään diagnostiikkaa sekä virheilmoituksia, äänimerkkikoodeja ja vianmäärityksen merkkivaloja, joiden avulla voidaan selvittää järjestelmän laitteiston ja ohjelmistojen mahdollisia ongelmia.

• ePSA- tai PSA-diagnostiikan käyttäminen ja virhekoodiopas
• Diagnostiikka ja akun merkkivalot (Latitude-kannettavat ja -tabletit)
• Apua järjestelmän lukittumisen tai kaatumisen vianmääritykseen.
• Sinisestä virhenäytöstä johtuvien Windowsin kaatumisten ja uudelleenkäynnistymisten tunnistaminen ja vianmääritys.
• Dell-tietokoneen hitaan toiminnan vianmääritys.

Voit käyttää myös Dellin tukisivuston vianmääritystyökaluja. Siinä tapauksessa järjestelmään on asennettava Dell System Detect ja SupportAssist. Ne asennetaan, kun valitset vianmäärityksen. Voit siirtyä tähän vianmääritykseen seuraavasta linkistä:

• Dell Online Diagnostics

Laitteisto:

Seuraavassa osassa on linkkejä artikkeleihin, joissa on tietoja järjestelmän laitteistosta. Niiden avulla voit tehdä vianmäärityksen ongelmille, joita edellä mainitut vianmääritystyökalut ovat havainneet. Lisäksi käytettävissä on yleisiä ohjeartikkeleita, joista voi olla apua, kun esimerkiksi päivität BIOSin tai kiintolevyn.

Verkkolaite ja akku

• Dell-kannettavien akun kunnon tarkistaminen
• Dell-tietokoneen akun ja verkkolaitteen ongelmien ratkaiseminen
• Kannettavan akun suorituskyvyn parantaminen

Ääni

• Opas Dell-tietokoneen epänormaalien äänten lähteen tunnistamiseen.
• Miksi ääni kuuluu hiljaa, kun liitän kuulokkeet suoraan äänikortin liitäntään?
• Mitä tehdä, jos kaiuttimista kuuluu epänormaalia melua?
• Ei ääntä -ongelman vianmääritys ja ratkaiseminen Latitude-tietokoneessa.

BIOS ja emolevy

• Mikä on BIOS ja miten Dell-järjestelmän BIOS tarkistetaan ja päivitetään?
• Dell-järjestelmän BIOS- tai CMOS-nollaus ja/tai NVRAM-muistin tyhjentäminen
• Allekirjoitetun BIOS-laiteohjelmiston ilmoituksen ratkaiseminen Dell Latitude-, Precision- tai OptiPlex-järjestelmässä

Tuuletin- ja ylikuumenemisongelmat

• Dell-tietokoneen ylikuumenemis-, sammumis- tai lämpöongelmien vianmääritys
• Opas Dell-tietokoneen epänormaalien äänten lähteen tunnistamiseen

Kiintolevyongelmat

• Linkkejä Dell-tietokoneen kiintolevyongelmien ratkaisemiseen.

Syöttölaitteiden ongelmat

• Näppäimistön käyttö- ja vianmääritysopas
• Hiiren käyttö- ja vianmääritysopas
• Kosketuslevyn käyttö- ja vianmääritysopas

Muisti

• Muistiongelmien vianmääritys ja ratkaiseminen Dell-kannettavassa.
• Latitude: muistin yhteensopivuusopas
• Mikä on DDR3L-muisti?

Verkko, Wi-Fi tai Bluetooth

• Dellin verkkoratkaisujen ja langattomien verkkoratkaisujen tukikeskus
• Kiinteän verkkokortin ongelmien vianmääritys ja ratkaiseminen Dell Latitude -tietokoneessa.
• Luettelo Dell-tietokoneiden verkon ja Wi-Fi-yhteyksien vianmääritysartikkeleista
• Latitude Dell -tietokoneen Bluetooth-vianmääritysopas

Ei POST-testiä tai ei virtaa

• Dell-tietokoneen ei virtaa-, ei POST-testiä-, ei käynnistystä- tai ei kuvaa -ongelmat
• Latitude-kannettavan ei virtaa -ongelman ratkaiseminen

Optinen asema

• Latitude-järjestelmän optisen aseman ongelmien vianmääritys ja ratkaiseminen

Portit, porttitoistimet tai telakointiasemat

• Dell Latitude -tietokoneen porttien vianmääritys
• Dell-tietokoneen ulkoisten porttien ja liitäntöjen opas
• Dell-kannettavien telakointiasemien ja porttitoistinten opas

Kuvaongelmat

• Linkkejä artikkeleihin, joissa on tietoja Dell-kannettavan video-ongelmien vianmäärityksestä
• Dell-kannettavan LCD-näytön vianmääritys
• Kannettavan LCD-näytön yleiset kuvaongelmat
• Usean näytön vianmääritys Dell-järjestelmissä

Lisäohjelmistot, suojaus ja salaus sekä virustorjunta:

Tässä osassa käsitellään järjestelmän tukemia ohjelmistoja. Lisäksi se sisältää linkkejä, joissa on tietoja suojauksesta, salauksesta ja virustorjunnasta.

Lisätietoja on seuraavissa välilehdissä: