Dell Latitude 5421 Laptop – Systemhandbuch

Installationsoptionen:

Dieser Abschnitt behandelt die Optionen zur Neuinstallation des von Ihrem System unterstützten Betriebssystems

• Häufig gestellte Fragen zu Treibern und Downloads

Weitere Informationen finden Sie auf den folgenden Registerkarten:

Systemsicherung und -wiederherstellung

Dieser Abschnitt enthält Informationen über die Optionen der Systemsicherung und -wiederherstellung für Ihr System.

Wenn Sie die Option der Wiederherstellungsmedien nicht in Ihrer Bestellung angegeben haben, wird Ihr Windows 10-System nicht mit einem Wiederherstellungs-USB-Flash-Laufwerk oder den entsprechenden Medienträgern ausgeliefert. Weitere Informationen über das Erstellen von Wiederherstellungsmedien für das System im Falle eines katastrophalen Systemausfalls finden Sie unter dem nachfolgenden Link:

• Erstellen eines Wiederherstellungsdatenträgers für Windows 10 für Ihren Dell Computer.
• Windows Installationsmedien für Windows 8.1 und Windows 10 mithilfe des Media Creation Tools erstellen.

Wiederherstellungsumgebung von Windows (WinRE)

Auf werkseitig installierten Windows 10-Systemen ermöglicht Ihnen WinRE die Wiederherstellung des ursprünglichen werkseitigen Systemstatus. Weitere Informationen erhalten Sie über den folgenden Link:

• Zurücksetzen oder Neuinstallieren von Windows 10 auf Ihrem Dell Computer.

Dell Recovery Image von Microsoft Windows

Sie können auch ein Recovery Image des Microsoft Windows-Betriebssystems von der Dell Support-Website herunterladen, das an Ihr Dell Produkt angepasst ist.

• Dell Recovery Image von Microsoft Windows

Weitere allgemeine Informationen zum Wiederherstellen von Windows finden Sie im folgenden Artikel:

• Anleitung zum Wiederherstellen oder Neuinstallieren von Microsoft Windows auf einem Dell Computer

Dell SupportAssist für PCs und Tablets:

SupportAssist, früher „My Dell“, bietet System-Updates, erkennt Probleme und sendet Ihnen Warnmeldungen basierend auf Ihrem Gerät, was eine schnellere Lösung und Vermeidung von Problemen ermöglicht. Diese Anwendung bietet Ihnen Zugriff auf alles, was Sie benötigen, um das Rätselraten bei der Wartung von PCs und Tablets zu beenden. Weitere Informationen und Installationsanweisungen finden Sie unter dem folgenden Link:

• Dell SupportAssist für PCs und Tablets

Diagnose und Fehlercodes:

Dieser Abschnitt enthält Links zu Artikeln über Diagnosen und verschiedene Fehlermeldungen, Signaltoncodes und Diagnose-LED-Codes, die Sie beim Beheben potentieller Hardware- und Software-Probleme auf Ihrem System unterstützen.

• Verwenden der ePSA- oder PSA-Diagnosen und ein Handbuch zu den Fehlercodes
• Diagnose- und Akkuanzeigen für Latitude-Notebooks und -Tablets
• Unterstützung für die Fehlerbehebung bei Systemabstürzen.
• Identifizieren und Beheben von Windows-Abstürzen und -Neustarts, die durch Bluescreen-Fehler (Absturzbildschirm) verursacht werden.
• Fehlerbehebung bei Problemen mit langsamer Leistung bei einem Dell PC.

Sie können außerdem die Diagnose auf der Dell Support-Seite verwenden, dazu ist erforderlich, dass Dell System Detect & SupportAssist auf Ihrem System installiert sind. Dies wird ausgeführt, sobald Sie sich dazu entschließen, die Diagnosen auszuführen. Sie können die Diagnosen über folgenden Link aufrufen:

• Dell Online Diagnostics

Hardware:

Dieser Abschnitt enthält Links zu Artikeln mit Informationen über die unterschiedlichen Hardwarebestandteile Ihres Systems. Sie können Ihnen bei der Behebung von Problemen helfen, die durch die oben genannten Diagnosen identifiziert werden können. Es stehen auch allgemeine Artikel zur Verfügung, die Ihnen bei verschiedenen Aufgaben helfen, z. B. Beispiel beim Aktualisieren des BIOS oder einer Festplatte.

Netzadapter- und Akku

• Überprüfen des Akkuzustands auf Dell Laptops und Notebooks
• Anleitung zum Troubleshooting bei Problemen mit Dell Laptop-Akkus
• Anleitung zur Verbesserung der Akkuleistung Ihres Notebooks

Audio

• Computer macht Geräusche? Fehlerbehebung bei lauten Lüftern, Festplatten und mehr.
• Anleitung zum Beheben von Problemen mit unerwünschten Geräuschen über den Lautsprecher.
• Anleitung zur Fehlersuche und Lösung eines "Kein Audio"-Problems bei einem Latitude-PC.

BIOS und Hauptplatine

• Was ist das BIOS und wie wird das System-Setup oder BIOS auf Ihrem Dell System überprüft und aktualisiert?
• Durchführen eines BIOS- oder CMOS-Reset und/oder Löschen von NVRAM auf dem Dell System
• Anleitung zum BIOS-Update: Installieren und Aktualisieren des BIOS unter Windows

Probleme mit Lüfter und Überhitzung

• Beheben von Problemen bei Überhitzung, Herunterfahren oder Temperaturstörungen auf einem Dell PC
• Computer macht Geräusche? Fehlerbehebung bei lauten Lüftern, Festplatten und mehr

Probleme mit der Festplatte

• Links zu Anleitungen zum Beheben von Festplattenproblemen auf einem Dell Computer.

Probleme mit Eingabegeräten

• Nutzungs- und Fehlerbehebungshandbuch für Tastatur
• Nutzungs- und Fehlerbehebungshandbuch für Maus
• Nutzungs- und Fehlerbehebungshandbuch für Touchpad

Arbeitsspeicher

• Anleitung zum Troubleshooting und zur Lösung von Speicherproblemen bei einem Dell Laptop-PC.
• Latitude: Leitfaden zur Speicherkompatibilität
• Was ist ein DDR3L-Speicher?

Netzwerk, Wi-Fi oder Bluetooth

• Dell Support Center für kabelgebundene und Drahtlosnetzwerke
• Troubleshooting und Lösung von kabelgebundenen Netzwerkkartenproblemen bei einem Dell Latitude-PC.
• Eine Liste der verschiedenen Anleitungen zur Netzwerk- und WLAN-Fehlerbehebung für Dell Computer
• Fehlerbehebungshandbuch für Bluetooth-Probleme auf dem Latitude Dell PC

Kein POST oder kein Strom

• Kein Strom, kein POST, kein Start oder kein Bild bei Ihrem Dell Computer
• Beheben des Fehlers "Kein Strom" bei einem Latitude-Laptop

Optisches Laufwerk

• Erkennen und Beheben von Problemen bei optischen Laufwerken auf einem Latitude

Ports, Port-Replikatoren oder Dockingstationen

• USB-Anschlüsse funktionieren nicht unter Windows: Gängige USB-Probleme lösen
• Anleitung zu den externen Ports und Anschlüssen an einem Dell Computer
• Ein Handbuch zu Dockingstationen und Port-Replikatoren bei Dell Notebooks

Probleme mit der Grafikkarte

• Links zu Artikeln, die beim Beheben von Anzeigeproblemen auf Ihrem Dell Notebook-Computer helfen
• Anleitung zum Troubleshooting eines Problems mit dem LCD-Bildschirm eines Dell Laptops
• Laptop-Bildschirm funktioniert nicht: Häufige Anzeigeprobleme beheben
• Fehlerbehebung bei Problemen mit mehreren Monitoren auf Dell Systemen

Zusätzliche Software, Sicherheit und Verschlüsselung sowie Antivirenprogramme:

Dieser Abschnitt behandelt die Software, die auf Ihrem System unterstützt wird. Er enthält außerdem Informationen zur Sicherheit und Verschlüsselung sowie Antivirenprogrammen.

Weitere Informationen finden Sie auf den folgenden Registerkarten: