Guida al sistema notebook Dell Latitude 5421

Opzioni di installazione

Questa sezione è dedicata alle opzioni di reinstallazione del sistema operativo supportate.

• Domande frequenti sui driver e sui download

Consultare le schede seguenti per maggiori informazioni:

Backup e ripristino del sistema

Questa sezione comprende informazioni sulle opzioni di backup e ripristino del sistema.

Se nell'ordine non sono stati richiesti supporti di ripristino, il sistema Windows 10 viene fornito senza unità flash USB o dischi di ripristino. Per informazioni sulla creazione di un supporto per ripristinare il sistema in caso di errore irreversibile, selezionare il link seguente:

• Creazione di supporti di ripristino Windows 10 per il computer Dell.
• Come creare supporti di installazione di Windows 8.1 e Windows 10 utilizzando lo strumento per la creazione di supporti.

Ambiente ripristino Windows

Nei sistemi Windows 10 preinstallati, Ambiente ripristino Windows consente di ripristinare il sistema alle impostazioni predefinite originarie. Per ulteriori informazioni, consultare il link seguente:

• Come reimpostare o reinstallare Windows 10 sul computer Dell.

Immagine di ripristino Dell di Microsoft Windows

È anche possibile scaricare un'immagine di ripristino del sistema operativo Microsoft Windows personalizzata per il prodotto Dell dal sito del Supporto Dell.

• Immagine di ripristino Dell di Microsoft Windows

Ulteriori informazioni generali sul ripristino di Windows sono disponibili nel seguente articolo:

• Come ripristinare o reinstallare Microsoft Windows su un computer Dell

Dell SupportAssist per PC e tablet:

SupportAssist, precedentemente denominato My Dell, fornisce aggiornamenti del sistema, rileva problemi e invia avvisi in base al dispositivo, rendendo la risoluzione e prevenzione dei problemi più semplice che mai. Questa applicazione ti dà accesso a tutto ciò di cui hai bisogno per eliminare le incertezze dalla manutenzione di PC e tablet. Per ulteriori informazioni e istruzioni di installazione, vedere il seguente link:

• Dell SupportAssist per PC e tablet

Diagnostica e codici di errore

Questa sezione contiene link ad articoli su diagnostica e vari messaggi di errore, codici di segnali acustici e di LED diagnostici utili per la risoluzione di potenziali problemi hardware e software nel sistema.

• Risoluzione dei problemi di hardware con ePSA o PSA Diagnostics e guida ai codici di errore
• Indicatori diagnostici e della batteria di notebook e tablet Latitude
• Assistenza nella risoluzione dei problemi relativi a blocchi o arresti del sistema (in inglese)
• Identificare e risolvere gli arresti anomali e i riavvii di Windows causati da errori di schermata blu (Crash Screen).
• Risoluzione dei problemi di prestazioni rallentate su un PC Dell

È inoltre possibile utilizzare i test diagnostici disponibili nella pagina del supporto Dell. A tale scopo, è necessario che nel sistema siano installati Dell System Detect e SupportAssist. Tali installazioni vengono eseguite quando si sceglie di eseguire i test diagnostici. Per questi test diagnostici, accedere al seguente link:

• Dell Online Diagnostics

Hardware:

La sezione di seguito contiene link ad articoli con informazioni sui diversi elementi hardware presenti nel sistema. Possono aiutare a risolvere eventuali problemi che possono essere identificati dalla diagnostica di cui sopra. Sono inoltre presenti articoli procedurali generici, utili per operazioni come l'aggiornamento del BIOS o la sostituzione di un disco rigido.

Adattatore CA e batteria

• Verifica dello stato della batteria nei notebook Dell
• Risoluzione dei problemi della batteria sui notebook Dell
• Miglioramento delle prestazioni della batteria del notebook

Audio

• Il computer fa rumore? Risolvi i problemi relativi a ventole rumorose, disco rigido e altro.
• Come risolvere i problemi con gli altoparlanti che emettono rumori indesiderati.
• Come identificare e risolvere un problema di assenza di audio su un PC Latitude.

BIOS e scheda madre

• Che cos'è il BIOS e come verificare e aggiornare la configurazione del sistema o del BIOS sul sistema Dell (in inglese)
• Come eseguire un ripristino del BIOS o del CMOS e/o cancellare la memoria NVRAM sul sistema Dell
• Come aggiornare il BIOS: Installazione e upgrade del BIOS su Windows

Problemi relativi a ventole e surriscaldamento

• Come risolvere i problemi relativi a surriscaldamento, arresto e temperatura di un PC Dell
• Il computer fa rumore? Risoluzione dei problemi relativi a ventole rumorose, disco rigido e altro ancora

Problemi relativi al disco rigido

• Come risolvere problemi del disco rigido (HDD) sul computer Dell

Problemi relativi ai dispositivi di input

• Guida all'uso e alla risoluzione dei problemi della tastiera
• Guida all'uso e alla risoluzione dei problemi del mouse
• Guida all'uso e alla risoluzione dei problemi del trackpad

Memoria

• Come identificare e risolvere i problemi di memoria su un PC notebook Dell.
• Latitude: guida di compatibilità della memoria
• Che cos'è la memoria DDR3L?

Rete, Wi-Fi o Bluetooth

• Centro di supporto per reti e senza fili Dell
• Come identificare e risolvere eventuali problemi relativi alle schede di rete cablate su un PC Dell Latitude.
• Un elenco di vari articoli procedurali sulle reti e sulla risoluzione dei problemi Wi-Fi per computer Dell
• Guida alla risoluzione dei problemi della funzione Bluetooth nei PC Dell Latitude

POST non eseguito o assenza di alimentazione

• Risoluzione di problemi di assenza di alimentazione, mancata esecuzione del POST, mancato avvio o mancata visualizzazione di immagini video sul computer Dell
• Come risolvere un problema di assenza di alimentazione su un notebook Latitude

Unità ottica

• Come identificare e risolvere i problemi di un'unità ottica nei sistemi Latitude

Porte, replicatori di porte o docking station

• Porte USB non funzionanti su Windows: risoluzione dei problemi USB più comuni
• Guida alle porte esterne e ai connettori disponibili in un computer Dell
• Guida alle docking station e ai replicatori di porta dei notebook Dell

Problemi video

• Link ad articoli utili per la risoluzione dei problemi video su computer notebook Dell
• Come risolvere i problemi del pannello LCD di un notebook Dell
• Lo schermo del notebook non funziona: Risolvi i problemi di visualizzazione comuni
• Risoluzione dei problemi relativi alla configurazione di più monitor su sistemi Dell

Software aggiuntivo, sicurezza e crittografia, antivirus:

Questa sezione è dedicata al software supportato dal sistema e contiene inoltre link alle informazioni su sicurezza e crittografia e sull'antivirus.

Consultare le schede seguenti per maggiori informazioni: