Guida al sistema del notebook Dell Latitude 5421

Opzioni di installazione

Questa sezione è dedicata alle opzioni di reinstallazione del sistema operativo supportate.

• Come identificare e risolvere potenziali problemi relativi ai driver e alla reinstallazione del sistema operativo sul computer desktop Dell?

Consultare le schede seguenti per ulteriori informazioni su:

Backup e ripristino del sistema

Questa sezione comprende informazioni sulle opzioni di backup e ripristino del sistema.

Se nell'ordine non sono stati richiesti supporti di ripristino, il sistema Windows 10 viene fornito senza unità flash USB o dischi di ripristino. Per informazioni sulla creazione di supporti di ripristino per il sistema in caso di errore irreversibile del sistema, attenersi al link seguente:

• Creazione di supporti di ripristino Windows 10 per il computer Dell.
• Come creare supporti di installazione di Windows 8.1 e Windows 10 utilizzando lo strumento per la creazione di supporti.

Ambiente ripristino Windows

Sui sistemi con Windows 10 preinstallato, Ambiente ripristino Windows consente di ripristinare il sistema allo stato di fabbrica originale. Per ulteriori informazioni, consultare il link seguente:

• Come reimpostare o reinstallare Windows 10 sul computer Dell.

Immagine di ripristino Dell di Microsoft Windows

È anche possibile scaricare un'immagine di ripristino del sistema operativo Microsoft Windows personalizzata per il prodotto Dell dal sito del Supporto Dell.

• Immagine di ripristino Dell di Microsoft Windows

Ulteriori informazioni generali sul ripristino di Windows sono disponibili nel seguente articolo:

• Come ripristinare o reinstallare Microsoft Windows su un computer Dell

Dell SupportAssist per PC e tablet:

SupportAssist, precedentemente denominato My Dell, fornisce aggiornamenti del sistema, rileva problemi e invia avvisi in base al dispositivo, rendendo la risoluzione e prevenzione dei problemi più semplice che mai. Questa applicazione consente di accedere a tutto ciò che serve per la manutenzione di PC e tablet. Per ulteriori informazioni e istruzioni di installazione, vedere il seguente link:

• Dell SupportAssist per PC e tablet

Diagnostica e codici di errore

Questa sezione contiene link ad articoli su diagnostica e vari messaggi di errore, codici di segnali acustici e di LED diagnostici utili per la risoluzione di potenziali problemi hardware e software nel sistema.

• Risoluzione dei problemi di hardware con ePSA o PSA Diagnostics e guida ai codici di errore
• Indicatori diagnostici e della batteria di notebook e tablet Latitude
• Assistenza nella risoluzione dei problemi relativi a blocchi o arresti del sistema (in inglese)
• Identificare e risolvere i problemi di arresto anomalo e riavvio di Windows causati da errori di schermata blu (schermata di arresto anomalo).
• Risoluzione dei problemi di prestazioni rallentate su un PC Dell

È inoltre possibile utilizzare i test diagnostici disponibili nella pagina del supporto Dell. A tale scopo, è necessario che nel sistema siano installati Dell System Detect e SupportAssist. Tali installazioni vengono eseguite quando si sceglie di eseguire i test diagnostici. Per questi test diagnostici, accedere al seguente link:

• Dell Online Diagnostics

Hardware:

La sezione di seguito contiene link ad articoli con informazioni sui diversi elementi hardware presenti nel sistema. Possono aiutare a risolvere eventuali problemi che possono essere identificati dalla diagnostica di cui sopra. Sono inoltre presenti articoli procedurali generici, utili per operazioni come l'aggiornamento del BIOS o la sostituzione di un disco rigido.

Adattatore CA e batteria

• Verifica dello stato della batteria nei notebook Dell
• Come risolvere i problemi della batteria e dell'adattatore CA di un computer Dell
• Miglioramento delle prestazioni della batteria del notebook

Audio

• Guida all'identificazione dell'origine di rumori anomali su un PC Dell.
• Perché il volume è basso quando collego le cuffie direttamente alla presa jack della scheda audio?
• Come risolvere i problemi con gli altoparlanti che emettono rumori indesiderati.
• Come identificare e risolvere i problemi di assenza di audio su un PC Latitude.

BIOS e scheda madre

• Che cos'è il BIOS e come verificare e aggiornare la configurazione del sistema o del BIOS sul sistema Dell (in inglese)
• Come eseguire un ripristino del BIOS o del CMOS e/o cancellare la memoria NVRAM sul sistema Dell
• Come risolvere un messaggio relativo alla firma del firmware del BIOS su un sistema Dell Latitude, Precision o OptiPlex (in inglese)

Problemi relativi a ventole e surriscaldamento

• Come risolvere i problemi relativi a surriscaldamento, arresto e temperatura di un PC Dell
• Guida all'identificazione dell'origine di rumori anomali in un PC Dell

Problemi relativi al disco rigido

• Come risolvere problemi del disco rigido (HDD) sul computer Dell

Problemi relativi ai dispositivi di input

• Guida all'uso e alla risoluzione dei problemi della tastiera
• Guida all'uso e alla risoluzione dei problemi del mouse
• Guida all'uso e alla risoluzione dei problemi del touchpad

Memoria

• Come identificare e risolvere i problemi di memoria su un PC notebook Dell.
• Latitude: guida di compatibilità della memoria
• Che cos'è la memoria DDR3L?

Reti, Wi-Fi o Bluetooth

• Centro di supporto per reti e senza fili Dell
• Come identificare e risolvere i problemi delle schede di rete cablate su un PC Dell Latitude.
• Un elenco di vari articoli procedurali sulle reti e sulla risoluzione dei problemi Wi-Fi per computer Dell
• Guida alla risoluzione dei problemi della funzione Bluetooth nei PC Dell Latitude

POST non eseguito o assenza di alimentazione

• Risoluzione di problemi di assenza di alimentazione, mancata esecuzione del POST, mancato avvio o mancata visualizzazione di immagini video sul computer Dell
• Come risolvere i problemi di mancanza di alimentazione in un PC notebook Latitude

Unità ottica

• Come identificare e risolvere i problemi di un'unità ottica nei sistemi Latitude

Porte, replicatori di porte o docking station

• Risoluzione dei problemi relativi alle porte di un PC Dell Latitude (in inglese)
• Guida alle porte esterne e ai connettori disponibili in un computer Dell
• Guida alle docking station e ai replicatori di porta dei notebook Dell

Problemi video

• Link ad articoli utili per la risoluzione dei problemi video su computer notebook Dell
• Come risolvere i problemi dello schermo LCD di un notebook Dell
• Problemi comuni delle immagini video sugli schermi LCD dei notebook
• Risoluzione dei problemi relativi alla configurazione di più monitor su sistemi Dell

Software aggiuntivo, sicurezza e crittografia, antivirus:

Questa sezione è dedicata al software supportato dal sistema e contiene inoltre link alle informazioni su sicurezza e crittografia e sull'antivirus.

Consultare le schede seguenti per ulteriori informazioni su: