OpenManage Enterprise 4.0.x ユーザーズ ガイド

診断レポートの実行とダウンロード

診断レポートを実行して問題を解決するか、レポートをテクニカル サポート チームと共有します。レポートを実行すると、サーバーが自動的に再起動します。

1. ［デバイスの詳細］画面のトラブルシューティングドロップダウン メニューから、診断を実行するを選択します。
2. リモート診断タイプ ダイアログボックスの リモート診断タイプ ドロップダウンメニューで、次のいずれかを選択してレポートを生成します。
   • 簡易：すぐに作成される小さなレポート。
   • 標準：予定通りのペースで作成される平均的なレポート。
   • 詳細：長時間かけて作成される詳細なレポート。

   注:『Dellホワイト ペーパー』のテクニカル ホワイト ペーパーWS-ManコマンドとRACADMコマンドを使用して自動診断をリモートで実行するを参照してください。
3. 診断レポートを今すぐ生成するには、今すぐ実行を選択します。
4. OKをクリックします。プロンプトが表示されたら、はいをクリックします。
   注意:診断レポートを実行すると、自動的にサーバが再起動します。
   ジョブが作成され、ジョブ画面に表示されます。ジョブについての情報を表示するには、右ペインで、詳細の表示 をクリックします。ジョブ リストの表示を参照してください。ジョブステータスも、最近のアクティビティ セクションに表示されます。ジョブが正常に実行された後、ジョブのステータスは 診断完了 と示され、ダウンロード リンクが 最近のアクティビティ セクションに表示されます。
5. レポートをダウンロードするには、ダウンロードリンクをクリックし、<Servicetag-jobid>.txt診断レポート ファイルをダウンロードします。
   それ以外の場合は、トラブルシューティング > 診断レポートのダウンロード をクリックして、ファイルをダウンロードします。
6. リモート診断ファイルのダウンロードダイアログ ボックスで、.txtファイルのリンクをクリックし、レポートをダウンロードします。
7. OKをクリックします。